병원경영의 윙맨 리더십

병원문제 해결의 절반은 경영진에 달려 있다! 권한 부족을 탓하기 전에 윙맨 리더십을 실천하라! 병원리더들은 낮은 보험수가, 높아지는 고객의 요구, 병원들의 경쟁적 투자 등 밀려오는 변화의 파고를 넘기에 숨이 막힐 지경이다. 더욱 답답한 것은 경험도 부족한 장수와 말을 듣지 않는 군사를 모시고 전투를 해야 하는 상황이다. 이때 필요한 것이 ‘윙맨 리더십(Wingman Leadership)’이다. 윙맨 리더십은 서번트 리더십(Servant Leadership)처럼 상급자와 하급자의 ‘주종관계’로 보지 않고, ‘전문성에 따라 역할이 다를 뿐 대등한 파트너’라는 인식에서 출발한다. 세계 최고의 축구클럽 FC바르셀로나의 축구천재 리오넬 메시, 그가 자국 아르헨티나 대표팀에서 무기력한 모습을 보이는 이유는 무엇인가? 스페인 리그 FC바르셀로나에는 발군의 스타 ‘메시’가 있다. 169cm의 단신이지만 FC바르셀로나 최연소 데뷔, 클럽팀 최다득점, 챔피언스리그 최다 헤트트릭 등 환상적인 이력을 갖고 있다. 축구선수에게 최고명예라 할 수 있는 FIFA 최고선수상 ‘발 롱도르’를 4회 수상하며 어린 나이에 이미 전설적인 선수의 반열에 올랐다. 그러나 메시에게도 약점은 있다. 스페인 리그에서는 천부적인 드리블 능력과 골 결정력으로 축구 관객의 찬탄을 자아내게 했지만, 아르헨티나 국가대표로 뛰는 경기에서는 무기력한 모습을 보이며 실망감을 던졌다. 무엇이 메시를 천당과 지옥을 오가게 했을까. 해답은 ‘윙맨Wingman’이다. 메시가 FC바르셀로나에서 터트린 대부분의 골은 차비와 이니에스타라는 미드필드 선수들의 도움으로 만들어졌다. 하지만 아르헨티나 대표팀에는 메시의 윙맨이 없었다. FC바르셀로나 윙맨들의 숨은 공로와 헌신이야말로 메시를 발군의 스타로 만든 일등공신이었던 것이다.

프롤로그 병원의 미래를 이끌 윙맨 군단이 필요하다 1부. 진화를 요구받는 리더십 01. 최고기업도 변해야 산다 02. 병원의 흥망은 경영진의 역량에 달려 있다 03. 병원경영환경은 구조적 변화 중 04. 기업과 병원 중 승자는 누구인가? 05. 기업경영보다 병원경영이 더 어려운 이유 06. 평균적인 병원장과 최악의 병원장 07. 병원장의 이유 있는 변명 08. 자신감에 찬 오너 병·의원장 09. 귀하 병원의 윙맨은 누구? 10. 부실한 리더십이 가장 큰 기회다 2부. 윙맨 리더십 01. 병원장이 되었으니 만족한다? 02. 병원 CEO의 네 가지 유형 03. 성공한 병원장의 요건과 자질 04. 병원장이 가져야 할 마음가짐 05. 병원장의 주업은 진료가 아니라 경영이다 06. 리더십에 대한 다섯 가지 오해 07. 존스홉킨스 에드워드 밀러의 윙맨 08. 윙맨 리더십 09. 새롭게 보고, 넓게 판단하라_통찰력 10. 신속하게 결단하라_결단력 11. 구성원을 신나게 하라_활성력 12. 올인 정신으로 추진하라_추진력 13. 롤 모델이 되어라_솔선수범 14. 편하게 다가서라_친화력 15. 자신을 혁신하라_수양력 16. 나의 리더십 점수는 몇 점? 17. 병원장만이 할 수 있는 일에 집중하라 18. 병원장의 3대 전략업무 3부. 리더십의 생태계 만들기 01. 병원장을 신나게 하라 02. 선임_투표하지 마라 03. 임기_잘못할 때까지 04. 권한_의사에 대한 인사권이 필요하다 05. 보상_경영자에 걸맞게 대우하라 06. 병원장 지원기능을 강화하라 07. 임기가 끝난 후 08. 중소병원 리더십의 기반: 1대 주주가 51% 09. 훌륭한 병원장을 가질 자격을 갖추었는가? 4부. 경영을 익히는 법 01. 작심삼일이 된, 경영공부에 대한 도전 02. 경영의 목적은 돈이다? 03. 공익과 이익은 배치되는가? 04. 경영은 상식으로 하면 된다? 05. 경영에도 족보가 있다? 06. 인체가 유기체이듯, 경영도 유기체 07. 기업경영자의 공부법을 벤치마킹하라 08. 공부를 시작하면, 단기간에 실력을 높여라 09. 내가 좋아하는 스타일로 배워라 에필로그 대한민국을 의료강국으로 이끌 Healthcare Frontier