소통으로 리드하라

지금은 희망을 주는 행복한 소통이 주목받습니다. 그러나 소통의 부재를 넘어 소통의 실종이라는 씁쓸한 꼬리표가 우리 사회를 채우고 있습니다. 희망찬 미래를 향해 나아가기 위해서 우리는 무엇부터 어떻게 해야 할까요? 열린 사회를 갈망하는 시기일수록 공감하는 대화, 소통의 지혜가 필요합니다. 소통을 잘하는 리더는 다른 사람에게 꿈과 희망을 주며 신뢰와 공감을 이끄는데 뛰어납니다. 희망을 키우고 서로 공감하며 창조적으로 생각하는 습관이 중요합니다. 이러한 것들이 쌓여 신뢰의 공동체가 형성되고 우리에게 부족한 사회적 자본이 싹트게 됩니다. 대화를 잘하는 첫걸음은 우선 잘 듣는 데 있으며 잘 들어야만 잘 말할 수 있습니다. 건성으로 듣고 건성으로 대답하지 말고 눈으로, 귀로, 입으로, 가슴으로 듣고 말해야 합니다. 이 책은 우리 사회를 형성하는 다양한 조직의 구성원이 진정한 소통의 힘에 대해서 스마트하게 느낄 수 있도록 구성하였습니다. 아울러 고객, 부하, 상사, 동료, 후배, 자녀 등 누군가를 설득하는 데 필요한 소통의 기술을 담았습니다. 공감으로 함께하며 희망을 노래하는 소통 리더의 길을 안내하고 있습니다. 이 책을 통해 지금 이 시대에 우리에게 시급히 필요한 공감, 소통, 화합, 창조, 행복한 미래 설계를 위한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

프롤로그 1. 리더십은 커뮤니케이션이다. 2. 진솔한 소통으로 신뢰 쌓기. 3. 리더십은 소통이고, 소통은 참여다. 4. 재미있게 말하는 사람이 성공한다. 5. 소통은 마음을 나누며 공감하며 표현하는 것이다. 6.삶에 희망을 주는 커뮤니케이션. 부록: 효과적 소통을 위한 애피타이저.