예비 승무원을 위한 기내 방송문

본 교재는 저자인 김종욱 경영학 박사가 20여 년간 15만 명 이상의 면접을 통하여 국내외 항공사 면접에 관련된 경험과 국외 어학원 운영을 통하여 여러 한국인 채용 외국 항공사 면접에 관련된 노하우를 축적한 집약적 결과물로서, 기내 방송 능력 향상을 위한 교재이기도 하지만, 대학입시나 국내외 항공사 면접을 준비하는 예비 승무원들에게 반드시 필요한 부분만을 집중, 활용하도록 편집하였습니다. 이 교재를 통하여 체계적으로 학습자가 반복적 집중 학습할 경우에 매우 큰 도움이 되리라 믿습니다. 차기작으로 스튜어디스 플래너가 나올 예정으로 함께 학습하실 경우, 여러분이 꿈꾸는 국내외 항공사 면접 최종 합격의 길에 가장 빨리, 정확하게 입성하리라 믿습니다. 여러분의 건승을 기원합니다.

Part 01 A 항공사 SECTION 1 General 　01. 기내 방송의 목적 SECTION 2 Routine Announcement 　01. 탑승편 안내 　02. Welcome 　03. DEMO 안내 　04. Demonstration - English 　05. Take - Off 　06. Seatbelt Sign Off 　07. 승무원 소개 및 Service Plan 　08. 면세품 판매 　09. 영화 상영 안내 　10. Wake Up 　11. Documentation 　12. Approach 　13. Transit 안내 　14. Landing 　15. Farewell 　16. Deplane SECTION 3 Irregural Announcement 　01. Delay Departure 　02. Flight Cancel 　03. Circling 　04. Diversion 　05. Taxing 중 대기 - 타 항공기의 Bridge 점유 　06. Terminal 도착 후 하기 지연 　07. Useful expressions for Irregularity SECTION 4 Miscellaneous Announcement 　01. Turbulence 　02. Paging 　03. 폭발물 위험 　04. 기내 금연 강조 　05. 항공기 급유 (기내 대기) 　06. 유동 승객 저지 　07. Return from Taxiway 　08. 기내 판매 미실시 　09. 기내 판매 종료 　10. 통신 판매 (신세계 백화점) 　11. Change for Good (UNICEF) 　12. Membership Card 안내 방송 　13. 신규 도입 항공기 기내 홍보 　14. 기내가 더울 때 　15. Baggage Securing 　16. 방충제 살포 　17. 식품류 신고 　18. 도심 공항터미널 이용 안내 　19. 기내 설비 이상 　20. 신규 취항지 홍보 　21. 최초 취항편 환영 　22. 탑승 인원 확인 SECTION 5 Emergency Announcement 　01. 비상착륙(착수) - Unplaned 　02. 비상착륙(착수) - Planed 　03. 구명복 사용 방법, 비상착륙(착수) 자세 설명 　04. 기내 화재 발생 시, 비상 강하(기내 감압) 시 Part 02 K 항공사 SECTION 6 　01. Preparation For Departure (항공기 출발 5분 전) 　02. Welcome 　03. Seat Belt Sign Off 　04. Turbulence 　05. Approaching (20.000FT Signal 후) 　06. Landing (10.000FT Signal 후) 　07. Farewell 　08. Delay 시 참고 예문 (당사 귀책 사유가 아닌 경우) Part 03 E 항공사 SECTION 7 　01. Welcome 　02. Turbulence, Service 중단 시, Delay 상황 발생 시 　03. Paging, Headset Collection 　04. After Landing 　05. Taxing