고마워 미안해(Good 매너 좋은 습관 그림책 1)

세대간, 또래간 소통을 위한 모든 비법이 담긴 언어 예절의 모든 것 미래 시민으로서의 인성과 소통력과 생존력을 업그레이드해 주는 〈Good 매너 좋은 습관 그림책〉 시리즈 첫 번째 책의 주제는 ‘언어’이다. 마음을 제대로 표현하고 다른 사람의 마음을 제대로 읽어 주는 일은 어른에게나 아이에게나 어려운 숙제이다. 소통이 어려운 이유는 심리적인 측면과 기술적인 측면 등 많은 원인이 있겠지만, 누구나 노력한다면 분명히 더 나은 소통력을 갖출 수 있을 것이다. 이 책은 그런 갈망이 있는 남녀노소 누구에게나 반가운 책이 될 것이다. 다양한 사람들과 상황에 맞게 인사하기에서부터 존댓말 사용, 호칭 사용 등 소통에 필요한 도구들까지 친절하게 안내하고 있다. 이런 기술적인 측면뿐 아니라 소통을 할 때 어떤 마음가짐을 지녀야 하는지를 다양한 사례들을 통해 짧고 굵게 소개하고 있다. 글로벌 시대에 맞게 외국인을 대하는 법까지 수록되어 있다.

1. 인사 예절 2. 감사와 사과 인사 3. 가족과 이야기하기 4. 친구와 이야기하기 5. 어른과 이야기하기 6. 친척 사이 예절과 호칭 7. 말하기와 듣기 8. 마음을 움직이는 말 9. 기분 좋은 말 10. 상처 주는 말