• 베스트
  • 소득공제
  • 무료배송

항공서비스 실무 일본어(기내에서 바로 쓰는)-개정판

  • 김정현,시미즈리카
  • 시사일본어사
  • 2023년 01월 10일
사용자 평점
0리뷰 0개
10%14,40016,000원
적립금
800원 (5% 적립)
추가 적립 안내
  • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

  • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

회원가입 시 적립금 즉시 지급!

배송비
무료 (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

배송안내

배송비 안내
  • 1만원 이상 주문 시 무료배송 입니다.
  • 주문하신 상품을 해외로 배송 하시는 경우에는 별도의 항공료 가 부과됩니다
서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
주문 수량 변경시 안내

[주문/배송] 주문 수량 변경 시 안내

주문 수량 변경 시,배송일정이 변경될 수 있으니 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
(고객센터 1544-9020)

지금 주문하면 내일 수령 가능
택배보다 빠른, 나우드림
상품 규격 정보
상품상세정보
ISBNISBN-13 : 9788940293515
쪽수168쪽
크기B5(188mm X 257mm, 사륙배판)
제품구성단행본
이 책이 속한 분야
  • 외국어 > 일본어
관련 이벤트

AI추천 이유

책 소개
객실 서비스에 꼭!! 필요한 일본어 회화만 담았다! (전) 항공사 객실 훈련팀 현장 강사들이 엮어낸 기내 서비스 실무 일본어 - 현장에서 사용하는 생생한 기내 서비스 일본어를 연습 - 반드시 필요한 회화문을 엄선하여 쉽게 익히고 바로 실무에서 사용 가능 - 국내선과 국제선 파트로 구분하여 객실에서 이루어지는 서비스 상황을 회화문으로 제시 - 일본어뿐만 아니라 기내 고객 응대법까지 익힐 수 있는 일석 이조 학습서 회화와 문법 어느 하나 소홀하지 않게 구성 - 항공 업종 기초 학습자들에게 어렵지 않게 일본어 문자부터 - 회화문에 나온 문법 사항을 알기 쉽게 설명 - 롤플레이 활동과 귀여운 삽화를 통해 기내 상황에 맞는 동작과 표현 익히기 다양한 TIP!으로 관련 상식도 UP!! - 알아두면 좋은 일본어 표현 및 서비스 관련 어휘를 추가로 학습 - 입국 심사 서류나 일본 화폐, 신문 등 다양한 항공 상식 제공
목차
머리말 이 책의 구성과 특징 학습 구성 0과 문자와 발음 PART 1 국내선 Service 편 1과 탑승 인사 & 좌석 안내 2과 기내 시설 안내 3과 자기 소개 4과 Ground 서비스 5과 이륙 준비 6과 음료 서비스 7과 하기 인사 PART 2 국제선 Service 편 8과 좌석 번호 & 짐 보관 안내 9과 이륙 후 서비스 10과 식사 서비스 11과 와인 & 차 서비스 12과 입국 서류 13과 기내 판매 14과 시간 & 시차 안내 15과 환자 & 어린이 승객 응대 부록_정답 및 색인
저자 소개
저자 : 김정현,시미즈리카
    김정현
    한국외국어대학교 졸업
    세종대학교 관광경영학 석사
    전) 대한항공 객실 사무장
    전) 대한항공 객실훈련팀 현장 강사
    전) 인하공업전문대학 항공운항과, 항공경영과 외래교수
    현) 연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수

    시미즈 리카
    전) 대한항공 일본 Regional Stewardess
    전) 대한항공 객실승무원 채용 면접 위원
    전) 대한항공 객실훈련팀 전임강사
    현) 서울문화예술대학 항공서비스학과 외래강사
    도서리뷰 (0)
    이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요? 리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.

    등록된 리뷰가 없습니다

    첫번째 리뷰어가 되어주세요

    교환/반품/환불
    반품/교환방법
    • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
    • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
    반품/교환 가능기간
    • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
    • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
    반품/교환비용
    • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
      예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
    • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
    • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    상품 품절
    • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

    매장에서 사용할 수 있는 바코드가 있어요!