직장 내 괴롭힘 예방 대응 실무 가이드 - 실무에 바로 적용하는 직장 내 괴롭힘 예방 대응 가이드

혹시 나도 직장 내 괴롭힘의 가해자나 피해자가 아닐까? 직장 내 괴롭힘 예방은 어떻게 해야 할까 직장 내 괴롭힘이 발생하였을 때는 어떻게 대응하는 것이 좋을까? 직장 내 괴롭힘에 대한 상세한 설명과 다양한 사례를 제시한 실무서 이 책은 직장 내 괴롭힘에 대한 이해와 예방, 대응 방안을 다룬다. 괴롭힘의 행위자, 장소, 요건, 유형, 개별법상 직장 내 괴롭힘 관련 규율 등을 설명하고, 최고경영책임자의 의지 표명, 규정 마련, 실태 파악, 교육 및 홍보, 상담센터 설치, 재발 방지 조치 등을 제안한다. 또한, 지나치게 엄격한 부하 지도, 무시 및 험담, 권위적 강압, 무례, 폭력적인 유형별 사례와 대처 방안을 다루고, 부록으로 직장 내 괴롭힘 주요 판례와 관련 서식을 제공한다.

Ⅰ. 서문 Ⅱ. 직장 내 괴롭힘의 이해 1. 행위자 2. 행위장소 3. 행위요건 4. 종합적인 판단 5. 직장 내 괴롭힘의 유형 6. 개별법상 직장 내 괴롭힘 관련 규율 Ⅲ. 직장 내 괴롭힘 예방 대책 1. 최고경영책임자의 의지 표명 2. 규정 마련 3. 직장 내 괴롭힘 실태 파악 Ⅳ. 직장 내 괴롭힘 예방·대응 교육 및 홍보 1. 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응 교육 2. 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응 홍보 3. 근로자의 역할 4. 조직적 관리 Ⅴ. 직장 내 괴롭힘 대응 방안 1. 상담센터 설치 2. 상담자 선정과 역할 3. 상담 및 사건처리 절차 Ⅵ. 재발 방지를 위한 조치 Ⅶ. 직장 내 유형별 사례와 대처 방안 1. 지나치게 엄격한 부하 지도 방식 2. 부하직원을 무시하거나 험담을 하는 유형 3. 과거의 잘못된 관행에서 벗어나지 못하는 유형 4. 권위적이고 강압적인 유형 5. 언행이 무례한 유형 6. 폭력적인 유형 ┃부록-1┃ 직장 내 괴롭힘 주요 판례 ┃부록-2┃ 직장 내 괴롭힘 관련 서식