인터랙션 디자인과 활동이론

이 책은 활동이론에 대한 소개서다. 활동이론은 소비에트 심리학의 영향을 받은 인지발달이론이다. 이 책이 직접적으로 다루고 있는 분야는 테크놀로지에 대한 인터랙션 디자인이다. 인지발달과 인터랙션 디자인은 서로 어떤 연관이 있단 말인가? 전통적으로 인지심리학에서는 마음에 대한 모델을 개인 내부의 정보처리과정에서 찾고자 했다. 시대적 변화의 반영이라 할까 아니면 경험 당사자의 관점의 우세라 할까? 오늘날에는 객체와의 상호작용 또는 에이전트/노드 간 네트워크 등 상황적 맥락과 실천에 분산되어 있다고 보는 관점이 점차 설득력을 얻고 있다. 이런 관점은 인간의 마음씀을 개인 내부 경험이 아닌 객체와의 상호작용으로 확장시켜 봄으로써 디자인 가능성에 대한 길을 터주었다. 이 책에서 말하는 소위 탈인지주의 패러다임에 해당하는 활동이론, 민속방법론, 분산인지론, 행위자네트워크이론 등이 이러한 관점에 속한다.

PART 01 인터랙션 디자인과 활동이론 CHAPTER01 들어가는 말3 CHAPTER02 인터랙션 디자인에 이론이 필요한가?14 2.1 인지주의 패러다임에 대한 도전 14 2.2 왜 이론인가? 22 2.3 인터랙션 디자인에서의 새로운 도전들 24 CHAPTER03 활동이론이란 무엇인가?29 3.1 서론 29 3.2 활동이란 무엇인가?: 주체와 객체 간의 경계 허물기 30 3.2.1 활동이란 무엇인가? 30 3.2.2 에이전트 32 3.2.3 인터랙션 디자인에 대한 함의 33 3.3 활동이론의 기원: 문화-역사적 심리학 35 3.3.1 1920년대와 1930년대의 러시아 심리학 35 3.3.2 레프 비고츠키(Lev Vygotsky 1896~1934) 37 3.3.3 인간 정신의 문화적 결정 38 3.3.4 발달 연구의 일반적 방법론 38 3.3.5 내적-외적 차원: 고등정신기능, 매개 그리고 내면화 40 3.3.6 근접발달영역 45 3.3.7 개인의 경계 문제 47 3.4 정신의 발달 48 3.4.1 알렉세이 레온티프(Aleksey Leontiev 1904~1979) 48 3.4.2 활동이라는 개념과 정신의 진화 48 3.4.3 생물학적 진화로서 정신의 발현 49 3.4.4 활동 개념의 기원 51 3.4.5 정신의 역사적 발달 52 3.4.6 인간 활동의 구조 55 3.5 활동이론의 관점과 원리: 개요 60 3.5.1 활동이론에서의 핵심 아이디어 60 3.5.2 활동이론에서 중요한 몇 가지 기본 원리 60 3.5.3 원리의 통합 구조 65 CHAPTER04 활동이론 기반 인터랙션 디자인67 4.1 활동이론의 역사 67 4.2 HCI, 어떻게 접근할 것인가? 71 4.2.1 HCI 분야의 확장 71 4.2.2 HCI에서 달리 보아야 할 것들 72 4.3 일터에 대한 경험 연구 76 4.4 협력, 어떻게 이해하고 설계할 것인가? 78 4.4.1 활동이론과 컴퓨터 기반 협력 작업 78 4.4.2 활동이론과 컴퓨터 기반 협력 학습 81 4.5 설계 및 평가에 있어서 분석 도구 87 4.5.1 활동 체크리스트 87 4.5.2 활동시스템 모델을 이용한 분석 및 평가 89 4.5.3 활동이론 기반 분석 도구의 다양성 92 4.5.4 프로토타입 조직하기 93 4.6 응용프로그램 및 시스템 설계 94 4.6.1 고차원적 활동을 위한 기술적 지원 94 4.6.2 정보기술의 구체적인 설계와 구현 96 4.7 일터 연구 98 4.8 혼종의 이론 99 4.8.1 도구생성이론 99 4.8.2 장르 추적 101 4.9 정보시스템 연구 102 4.10 결론 104 CHAPTER05 활동이론 기반 설계 사례105 5.1 환경으로서의 응용프로그램 105 5.2 높은 수준의 행위 지원: 기존의 접근방법 107 5.2.1 개인정보관리시스템 108 5.2.2 프로젝트 전용 공간 108 5.2.3 비계층적 정보 공간 아키텍처 109 5.3 상호작용 히스토리를 활용한 프로젝트 맥락 생성: UMEA 시스템 110 5.3.1 UMEA 시스템 이면의 동기 110 5.3.2 UMEA 시스템과 활동이론 112 5.3.3 UMEA 시스템: 오버뷰 113 5.3.4 사용 시나리오 116 5.3.5 기대효과 117 5.4 전망 118 PART 02 활동이론에서의 몇 가지 이슈들 CHAPTER06 객체란 무엇인가?123 6.1 서론 123 6.2 어원에 대한 해석: OBJEKT 대 PREDMET 125 6.3 개념의 차이 탐색: 위계와 삼각시스템 127 6.4 개념의 수정: 객체와 동기 129 6.5 결론: 활동 객체의 디자인 135 CHAPTER07 욕망의 객체136 7.1 서론 136 7.2 객체 개념의 재정의 139 7.2.1 객체의 상정과 실행 139 7.2.2 객체와 동기의 구분 140 7.3 욕망의 객체 속 권력과 열정 141 7.3.1 무엇을 보게 할 것인가?: 큐레이션에서의 협력 과정 142 7.3.2 큐레이션의 하향식 기준: 큐레이션의 이윤 동기 실현 143 7.3.3 큐레이션의 상향식 기준 145 7.3.4 큐레이션의 양방향 기준 148 7.4 논의 150 7.5 결론 152 CHAPTER08 활동이론의 역사적 전개과정154 8.1 비고츠키에서 레온티프로: 연속인가, 단절인가? 154 8.2 러시아 심리학에서의 활동-이론의 다양성 158 8.3 활동과 의사소통 164 8.4 개인과 사회: 분석 관점들의 “중도에 있기” 167 8.5 결론 170 PART 03 인터랙션 디자인 이론 CHAPTER09 탈인지주의 이론과 인터랙션 디자인173 9.1 탈인지주의 패러다임의 특징 174 9.2 탈인지주의 패러다임의 다양성 177 9.2.1 인간의 특성: 의도성을 지닌 존재인가, 네트워크의 노드인가? 178 9.3 일상으로부터의 균열: 창의성, 성찰성, 저항 187 9.4 창의성 189 9.4.1 현상학과 창의성 193 9.4.2 바르토프스키의 인공물 유형학 195 9.4.3 조율과 협력 그리고 공동구성 198 9.4.4 조율과 창의성 199 9.4.5 협력과 창의성 199 9.4.6 협력 작업과 창의성 202 9.4.7 활동과 시스템의 이분법 203 9.5 성찰성 206 9.6 저항 209 9.7 결론 211 CHAPTER10 인공물, 에이전트, 그리고 대칭성214 10.1 주체-객체의 대칭성 215 10.2 에이전트 219 10.2.1 에이전트의 유형 220 10.3 인공물 225 10.4 결론 227 CHAPTER11 인터랙션 디자인 분야에서 활동이론의 전망229 11.1 활동이론의 발전 가능성 230 11.1.1 도구 매개의 개념을 어떻게 확장시킬 것인가 231 11.1.2 경험과 활동의 다중복합성을 어떻게 설명할 것인가 232 11.1.3 활동의 흐름을 어떻게 절차화 개념으로 모델링할 것인가 233 11.1.4 실제 목표와 잠재적 목표의 괴리와 연계 234 11.1.5 개인과 집단의 이분법을 어떻게 탈피할 것인가 236 11.1.6 정서의 문제를 어떻게 다룰 것인가 237 11.2 활동이론은 단지 상식에 불과한가? 238 11.3 디자인과 개발 240 11.4 공동체 자원으로서의 활동이론 243 APPENDIX 부록 부록 1활동 체크리스트 247 부록 2활동이론 온라인 웹 251