스트레스를 조율하는 리더 스트레스를 이겨내는 직원 - 직장인을 위한 감정노동 솔루션

직장 내 스트레스를 이겨내는 지피지기 스트레스 백서 이 책은 한 마디로 직장인을 위한 스트레스 백과사전이다. 일상생활에서 흔히 발생하는 스트레스를 설명한 책은 많지만, 직장인이 직장에서 경험하는 스트레스를 설명하고 있는 책은 드물다. 이 책은 직장에서 발생하는 다양한 스트레스의 원인과 해결 방법을 독자에게 제시함으로써 스트레스에 관한 이해를 돕는다. 특히 직장인이라면 절대 피할 수 없는 스트레스의 종류와 양상, 그리고 원만한 해결책을 알려준다. 직장 내 스트레스 상황을 명확히 인식하고 꼬여있는 대인관계와 마음의 상처를 보듬을 해결책을 알아낸다면 우리의 삶은 훨씬 편안해질 것이다. 1장에서는 우리가 알고 있는 스트레스에 관한 오해를 풀고 이해를 도우며, 2장에서는 직장인이라면 겪을 수밖에 없는 다양한 스트레스에 대해 설명한다. 3장에서는 직장 내 스트레스를 일으키는 원인을 알아보고, 4장에서는 건강한 조직으로 거듭나기 위한 방법을 리더와 직장인의 입장에서 알기 쉽게 풀어준다. 이 책은 매일 거듭되는 스트레스로 숨 막히는 직장인에게 산소호흡기 같은 책이 될 것이다.

머리말 꼰대 문화가 여전한 한국의 직장에서 스트레스를 이겨내는 방법 5 1장 스트레스를 안다고 생각했던 당신, 과연 제대로 알고 있을까? 스트레스는 편견이라는 초원을 달리는 희생양? 12 스트레스 요인과 스트레스 반응은 다르다 19 똑같은 스트레스가 공격해도 대처하는 방법은 사람마다 천차만별! 26 커뮤니케이션 역량 부족이 스트레스를 가중시킨다 34 스트레스를 해소하려다 도리어 스트레스를 부르는 이상한 선택 52 2장. 여기는 개미지옥? 직장인이라면 피할 수 없는 업무 스트레스 직장인이라면 매일 맞닥뜨리는 다양한 스트레스 72 내 몸과 마음에 쏟아지는 스트레스 반응을 경계하라 98 3장. 오늘도 격하게 사표 쓰고 싶다? 직장인을 괴롭히는 다양한 스트레스 원인 경쟁과 성과 위주의 조직문화 110 상사는 때때로 부하를 공격하는 맹수가 된다 137 불량한 조직원의 의도적 불량 행위 157 4장 지금 당장 고생 끝, 행복 시작! 만성적 스트레스의 굴레에서 탈출하기 건강한 조직은 스트레스도 즐긴다! 170 리더는 스트레스를 관리하는 조율자다 185 스트레스의 파도를 잘 타는 직장인이 돼라! 229 맺음말 나는 동료를 위협하는 경쟁자일까, 아니면 함께 성장하는 협력자일까? 272