당신이 소비자라면? : 야무진 소비자라면 알아야 할 시장경제 지침서

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프롤로그: 세행소 이야기 1부 대한민국의 소비자로 살다 01 소비자인 당신을 위해 02 소비자문제, 경제적 해법으로 풀다 03 소비자의 권리와 책임: 바늘과 실 공/감/문/답 60~70년대 경제상(象) 둘러보기 2부 건강한 경제를 생각하다 01 공익사업과 경제: 캘리포니아 블랙아웃 02 보편적 서비스가 사회 후생을 충족시킬 수 있을까? 03 기름값과 세금, 서민 생계 04 문제는 규제야, stupid! 05 일반약의 슈퍼판매가 어려운 진짜 이유 06 반값 할인, 믿을 수 있을까?: 권장소비자가와 ‘오픈프라이스’ 공/감/문/답 대출금리 상한 이대로 좋은가? 3부 안락한 주거를 고민하다 01 치솟은 전세 중개수수료 02 렌트푸어(rent-poor): 전세대란 03 역대 부동산정책에서 지혜를 엿보다 04 주택정책, 국민 신뢰를 우선으로 05 전월세 상한제의 허와 실 06 서민을 위한 ‘주택바우처’ 07 부동산 거래, 안전을 최우선으로 공/감/문/답 전세난국의 해법을 찾아서 4부 안전한 국가를 논의하다 01 안전을 위한 태도: 원칙최우선주의 02 징벌적 손해배상: 포드의 핀토와 맥도날드 커피 03 소비자 안전을 위한 결함제품의 리콜 04 안전사고 적극적 대응과 기업 신뢰도 05 과실 여부 판단의 기준: 핸드 판사 공식 06 환경오염사고의 새로운 해법 공/감/문/답 자발적 리콜이 중요한 이유 5부 공정한 사회를 바라다 01 플리바게닝과 우리 사회의 정의 02 내부고발, 현실적인 대안 03 공직인사, 제자리로 04 법에 우선된 양심과 윤리 공/감/문/답 ‘공정’과 ‘효율’ 간의 선택 6부 행복한 정책을 꿈꾸다 01 시위 떠난 화살: 가계부채 02 금융소비자 보호를 위해 03 소비자정책의 문제점 진단 04 국민의 실생활을 위한 행정을 지향해야 05 ‘생활자’ 중심의 일본 소비자행정 공/감/문/답 경쟁정책이 소비자후생에 미치는 효과 에필로그: 당신이 소비자라면