인적자원관리

경영자는 진공관 속에서 경영하지 않는다. 기업을 둘러싸고 있는 내·외부 환경의 영향을 주고받으면서 경영을 한다. 경영에 있어서 핵심요소는 바로 사람, 즉 인적자원이다. 경영자도 사람이고 함께 일하는 종업원들 또한 사람이다. 이들은 기업에 있어서 그 무엇보다 중요한 전략적 자원이며 경영하는 주체이다. 그러므로 경영에 있어서 인적자원에 대한 관리는 매우 중요하다. [본서의 특징] 경영에서는 우리가 흔히 표현하는 3M이라는 부분이 필요하다. 3M은 생산의 3요소로서 사람과 자본, 원재료를 말한다. 이는 조직에서 목표달성을 위해 반드시 필수적인 요소들이다. 그 중에서 사람을 우리는 숨은 가치라고도 표현을 한다. 경영에서의 자원을 표현할 때 인적자원과 재무적 자원, 그리고 물적자원으로 구분하여 표현할 수 있다. 모든 자원에 대한 중요성은 크지만, 특히 인적자원이 가장 중요한 이유는 물적자원을 개발·창출하며 재무적 요소 등의 조달·축적이 모두 인적자원을 중심으로 이루어지고 있기 때문이다. 기업에서 사람을 경영하는 것은 매우 복잡하고 어려운 일이다. 개인 간 다양성과 개인 내 다양성이 공존하며 서로 역동적으로 얽혀가면서 인적 집단을 구성하고 조직을 이루기 때문이다. 따라서 기업은 조직구성원의 현재 및 장래의 욕구를 적절하게 조정하며 충족시키는 데 노력해야 하며 개인들도 조직의 욕구를 고려해 자신의 욕구를 적절히 조정해야 할 필요성이 있다. 이처럼 조직의 목표와 개인의 목표가 조화를 이루도록 하는 일은 인적자원관리에서 매우 중요한 과제이다. 환경변화에 따른 인적자원관리의 변화는 계속 발생하고 있다. 하지만 본 저서는 교재라는 점에 충실하여 전통적인 흐름에 충실하고자 하였으며 최대한 이해하기 쉽게 평이하게 서술하려고 노력하였다. 본서는 인적자원관리 내용을 기능별로 나누어 다루면서 총 13장으로 구성하였다. 1장은 인적자원관리의 이해, 2장 직무관리, 3장 인적자원계획, 4장 확보관리, 5장 교육훈련관리, 6장 인사고과, 7장 경력관리, 8장 임금관리, 9장 복리후생관리, 10장 유지 및 이직관리, 11장 통합관리, 12장 국제인적관리, 13장 고성과조직으로 구성원들을 관리하는 순서대로 나열하여 이해력을 더욱 높이고자 하였다. 대학생들은 본서를 읽을 때 장래 기업의 인사관리 전문스탭이 되기 위한 기초지식을 습득할 수도 있겠지만, 향후 직업의 세계에서 인사수요자 입장에서 인적자원관리를 이해하고 소속조직과 바람직한 교환관계를 만들어가는 데 필요한 지식을 습득하는 기회로 삼기를 희망한다. 본서를 집필하면서 기존 책들과는 달리 많은 부분을 차별화하고자 하였으나 그 목표에 비해 내용에 있어서 미흡한 점이 많으리라 생각된다. 앞으로 부족한 부분은 계속해서 보완하고 발전시켜 나갈 계획이다.

Chapter 1 인적자원관리의 이해 1. 인적자원관리의 개념 2. 인적자원관리의 도전 3. 인적자원관리의 접근방법 4. 인적자원관리의 환경 Chapter 2 직무관리 1. 직무의 특성 2. 직무분석 3. 직무평가 4. 직무설계 Chapter 3 인적자원계획 1. 인적자원계획의 의의 2. 인적자원계획의 중요성 3. 인적자원계획의 절차 4. 인적자원의 수요예측 5. 인적자원 공급예측 6. 노동의 수요-공급의 균형 Chapter 4 확보관리 1. 모집관리 2. 선발관리 3. 배치·이동관리 4. 승진관리 Chapter 5 교육훈련관리 1. 훈련과 학습이론 2. 교육훈련 3. 교육훈련의 필요성 분석 4. 교육훈련기법 5. 교육훈련의 평가 Chapter 6 인사고과 1. 인사고과의 개념 및 목적 2. 인사고과에 대한 시각의 변화 3. 인사고과의 시행 시 고려사항 및 원칙 4. 인사고과의 방법 Chapter 7 경력관리 1. 경력이슈와 개념 2. 경력욕구 3. 경력개발 프로그램의 설계 Chapter 8 고임금관리 1. 임금관리에 영향을 미치는 요인 2. 임금관리의 기준 3. 임금관리의 영역 4. 퇴직금제도 Chapter 9 임금관리 1. 임금관리에 영향을 미치는 요인 2. 임금관리의 기준 3. 임금관리의 영역 4. 퇴직금제도 Chapter 10 유지 및 이직관리 1. 커뮤니케이션과 카운슬링 2. 안전과 보건관리 3. 이직관리 Chapter 11 통합관리 1. 인간관계관리 2. 갈등관리 3. 노사관계관리 Chapter 12 국제인적자원관리 1. 국제인적자원관리의 의의 2. 국내인적자원관리와 국제인적자원관리의 차이 3. 국제인적자원관리의 활동과 기법 Chapter 13 고성과조직 1. 고성과조직의 생성배경 2. 고성과작업시스템의 개념1 3. 고성과조직의 특성