아들러에게 배우는 대화의 심리학

이 책의 저자 *오구라 히로시*는 고도로 조직화된 직장에서 고민하고 두려워했던 대인관계 중 특히 대화 심리법에 대한 실제 아들러식 적용 사례를 통해 잘못된 대화 방법과 동료들과의 인간관계 유지에 대한 명쾌하고 실제적인 방법을 제시하여 직장에서 당당한 인간관계를 맺는 용기를 심어 주려 한다. ≪아들러에게 배우는 대화의 심리학≫을 통해 당신의 삶이 당당해지는 용기와 방법을 찾기 바란다.

머리말 프롤로그 Chapter 1 적당한 거리감을 실현하는 일곱 가지 사고 개혁 1. 피하지 않는다, 걱정하지 않는다, 간섭하지 않는다 2. 승패를 의식하는 종적인 관계를 버린다 3. 행위와 사람을 혼동하지 않는다 4. 심판하지 않는다, 벌주지 않는다 5. 감정으로써 다른 사람을 움직이지 않는다 6. 자신의 실패를 두려워하지 않고, 타인의 실패를 질책하지 않는다 7. 흡혈귀가 아닌 헌혈인이 되자 Chapter 2 상호 존경, 상호 신뢰를 쌓는 기술 1. 말하기 3, 듣기 7, 듣고 나서 말한다 2. 의견과 질문을 삼가고 듣기에 집중한다 3. 일부러 막연하게 질문한다 4. 상대의 기분을 완전히 이해할 수는 없다 5. *좋아요!* 하고 윙크를 보낸다 6. 상대의 글러브를 향해 던진다 Chapter 3 강요와 간섭을 하지 않고 전달하는 기술 1. 쿠션 화법으로 거리를 둔다 2. 말참견은 약하게, 적게 3. 답을 말하지 않고 암시한다 4. 주어를 *나*로 하는 메시지는 만능 기술 5. 현재 상태가 아니라 바라는 모습을 제시한다 6. 화는 일차 감정으로 변환해 전달한다 Chapter 4 복종과 회피를 하지 않고 전달하는 기술 1. Thank you, But, No thank you 2. 세련되게 *No*라고 말한다 3. DESC 방법으로 *No*라고 말한다 4. *나*나 *우리*를 주어로 한다 5. 감정적이 되지 않으면서 감정을 전달한다 6. 일부러 받아넘긴다 에필로그