승무원 영어면접 트레이닝 북

이 책은 승무원을 지원하는 이들을 위한 기본적인 자기소개부터 롤플레이, 압박질문에 등장하는 다양한 기출문제를 바탕으로 코너를 구성하여, 학습하면서 자연스럽게 면접 프로세스에 익숙해 질 수 있다. 또한 면접을 준비하면서 영어뿐만 아니라 승무원으로서 갖춰야 할 기본 덕목과 마음가짐, 입사 후 받게 되는 실무교육에도 활용하도록 구성했다. 특히 항공사에서 지원자에게 확인하고자 하는 덕목들을 심도 있게 다루어 항공사의 인재상, 승무원으로서의 자질을 영어로 설명할 수 있도록 했다.

Chapter 01 : 기본 면접 UNIT 01 자기소개하기 UNIT 02 어린 시절에 대해 말하기 UNIT 03 성격에 대해 말하기 UNIT 04 취미에 대해 말하기 UNIT 05 친한 친구에 대해 말하기 UNIT 06 학창시절에 대해 말하기 UNIT 07 전공에 대해 말하기 UNIT 08 자신의 신조에 대해 말하기 UNIT 09 강점에 대해 말하기 UNIT 10 약점에 대해 말하기 Chapter 02 : 심층 면접 UNIT 01 지원동기 말하기 UNIT 02 회사에 대한 관심 말하기 UNIT 03 건강 관리법 말하기 UNIT 04 스트레스 해소법 말하기 UNIT 05 이전 경력과 연관성 말하기 UNIT 06 여행에서 배운점 말하기 UNIT 07 자기계발 계획 말하기 UNIT 08 실패한 경험 말하기 UNIT 09 미래 목표 말하기 UNIT 10 5년 후 계획 말하기 Chapter 03 : 상황(압박) 면접 UNIT 01 부정적 피드백 대처하기 UNIT 02 부족한 점 말하기 UNIT 03 비판적 피드백 주기 UNIT 04 불편한 사람과 일하기 UNIT 05 업무 중 분쟁 상황 대처하기 UNIT 06 문제 있는 팀원 대처하기 UNIT 07 취객 대처하기 UNIT 08 데이트 신청 승객 대처하기 UNIT 09 무리한 요구하는 승객 대처하기 UNIT 10 자신의 실수 대처하기 Chapter 04 : 기내 영어 UNIT 01 탑승 UNIT 02 좌석안내 UNIT 03 기내 수화물 UNIT 04 이륙준비 UNIT 05 액세서리 서비스 UNIT 06 음료 서비스 UNIT 07 기내식 UNIT 08 환자 안내 UNIT 09 기내 면세 판매 UNIT 10 착륙 준비 Chapter 05 : 기내 방송문 UNIT 01 탑승 UNIT 02 출발 준비 UNIT 03 좌석 벨트 UNIT 04 기내 서비스 UNIT 05 터뷸런스(난기류) UNIT 06 기내 면세 판매 UNIT 07 환승안내 UNIT 08 도착 정보 안내 UNIT 09 착륙안내 UNIT 10 끝인사