커뮤니케이션 노하우 두하우 : 커뮤니케이션은 기업이 살아가는 힘이다!

노구치 요시아키
일본 최고의 컨설팅그룹 “주식회사 HR인스티튜트”의 대표다. 요코하마국립대학 대학원의 공학연구과를 수료하고 건축 사무실에서 커리어를 시작했다. 회사가 직원 관리에만 급급하고 인재로 육성하지 못하는 것을 안타깝게 생각해, 직원 교육을 통해 기업의 문제를 해결하고자 하는 조직을 돕기 위한 인재육성 전문 컨설팅 회사 ‘HR인스티튜트’를 설립한다. HR인스티튜트는 “스스로 생각하고 행동하는 인재를 키운다!”를 미션으로 삼고 있다.
‘Know-How Do-How(R)’는 HR인스티튜트의 대표 컨설팅 프로그램이다. 가장 큰 특징은 ‘노하우’라는 지식에 멈추는 것이 아니라, ‘두하우’까지 언급하며 ‘행동’이라는 동적인 실무를 강조한다는 점이다. 저자는 지식만 강조하는 것은 반쪽짜리에 지나지 않는다고 단언한다. 반쪽짜리 리더는 조직의 가장 큰 적이며, 행동하는 실무형 리더를 만드는 조직만이 성공할 수 있다는 주장을 편다. 때문에 혼다자동차, 파나소닉, 자동차부품 기업 덴소 등 일본 수많은 기업의 호응을 받았고, 노구치 요시아키는 행동하는 리더를 만드는 최고의 전문가로 정평이 났다. 이러한 정신은 도서 “노하우 두하우 시리즈”에도 그대로 들어 있어, 이 책을 읽는 독자는 전략적 결정으로 조직을 업그레이드하는 ‘행동형 비즈니스 프로페셔널’로 거듭날 수 있다.
주요 저서로는 20만부를 돌파하며 PHP출판사의 대표 신서로 자리 잡은 《질문력》, 명쾌하게 생각하고 쓰고 말하는 초간단 훈련법 《3의 마법》, 실행력을 높이고 사고를 깊게 해주는 프로페셔널의 전략적 비밀을 주제별로 알려주는 “노하우 두하우 시리즈” 10여 권이 있다.