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상품 규격 정보
| ISBN | ISBN-13 : 9791165672645 |
|---|---|
| 쪽수 | 256쪽 |
| 크기 | 규격 외(176mm X 248mm, 크라운판) |
| 제품구성 | 반양장 |
이 책이 속한 분야
- 경제/자기계발 > 관광경영/비서
AI추천 이유
책 소개
본서는 서비스맨으로서 고객을 응대하고 그 역량을 펼쳐나가기 위해 갖춰야 할 기본적인 이미지 메이킹과 커뮤니케이션 능력을 함양하여 바람직한 이미지를 완성하는 데 그 목적을 두고 있다. 또한 취업을 위해 반드시 통과해야 할 서류와 면접 준비과정에 도움을 주고자 한다. 본서를 통하여 바람직한 이미지를 수립하고 향후 서비스 현장에서 그 역량을 마음껏 발휘하기 바란다.
목차
Chapter 01 이미지 메이킹
Chapter 02 첫인상과 표정
Chapter 03 인사
Chapter 04 자세
Chapter 05 메이크업 이미지
Chapter 06 용모와 복장
Chapter 07 비즈니스 매너
Chapter 08 커뮤니케이션
Chapter 09 대화법
Chapter 10 전화응대 매너
Chapter 11 이력서 및 자기소개서
Chapter 12 면접
Chapter 13 면접질문
저자 소개![]()
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