목표달성을 위한 목표관리 실무

이 책은 성공적인 목표달성을 위하여 목표관리를 진행할 때 필요한 실무사항을 중심으로 저술하였다. 첫째, [성공하는 목표관리의 핵심요소]을 설명하였다. 목표달성기준 3가지 방법, 목표를 명확히 설정하기 위한 체크리스트를 기술하였다. 둘째, [직원의 특성에 따른 목표설정 방법]을 설명하였다. 추상적인 계획을 구체적으로 기술하는 법, 장기목표와 단기목표를 설정하는 법, 도전적인 목표를 설정하는 법 등을 기술하였다. 셋째, [업무와 조직에 적용하는 목표설정 방법]을 설명하였다. 일반분야와 전문분야 직원의 목표설정 방법, 달성기준이 없는 분야의 목표설정 방법, 조직목표와 개인목표를 설정하는 방법 등을 설명하였다. 넷째, [목표달성을 위한 효율적인 목표관리업무]에 대하여 설명하였다. 직원에게 위임하는 목표관리의 업무 수준, 목표달성이 어려운 직원의 지도사항 등을 설명하였다. 다섯째, [평가결과를 이해시키는 평가관리 요령]을 설명하였다. 평가를 납득하지 못하는 직원을 지도하는 법, 평가결과가 보상과 어떻게 연계되는 지, 평가결과의 공개할 때 주의사항, 인사이동과 연계된 겨우 등에 대하여 설명하였다. 여섯째, [상황별 목표관리의 전개방법]에 대하여 설명하였다. 업무가 많은 조직에서, 인원이 많은 조직에서, 교대 근무자가 많은 조직에서, 외근자가 많은 조직에서, 신설부문의 조직 등에서 목표관리를 전개하는 방법에 대하여 설명하였다.

PART 1 성공하는 목표관리의 핵심요소 1. 기업은 왜 목표관리를 도입할까 2. 목표관리 도입의 시대별 유형 변화 3. 목표관리의 성공을 위한 3가지 핵심요소 4. 목표달성 기준은 3가지 방법을 사용한다. 5. 목표설정을 명확히 하기 위한 체크리스트 6. 달성목표가 복수이면 중요도를 기준으로 한다. 7. 목표관리의 장표를 기재하는 방법 8. 목표달성 기준의 조건과 기한을 구체적으로 명시한다. 9. 목표달성 기준과 보상기준을 구체적으로 명시한다. PART 2 직원의 특성에 따른 목표설정 1 추상적인 계획을 구체적으로 기술하기 위해서는 2 직원 육성을 목표로 할 때의 주의점 3 의식목표를 행동목표로 전환하기 위해서는 4 장기목표를 단기목표에 대입시키기 위해서는 5 코멘트 작성이 서투른데, 극복요령은 6 직원을 관리자로부터 독립시키기 위해서는 7 신입사원에게 적정목표를 설정하기 위해서는 8 목표가 ‘강압적’이 되지 않기 위한 주의점은 9 목표설정이 서투른 직원에 대한 지도방법은 10 의욕을 잃은 직원에게 동기부여를 하기 위해서는 11 더욱 도전적인 목표를 설정하도록 하기 위해서는 PART 3 업무와 조직에 따른 목표설정 1 업무가 정형화된 직원에게 도전목표를 갖게 하기 위해서는 2 경영지원부문의 목표를 발굴하기 위해서는 3 전문성이 높은 직원의 목표를 설정하기 위해서는 4 달성기준이 명확하지 않은 목표를 설정하기 위해서는 5 조직의 목표에 호응하지 않는 직원에 대한 지도방법은 6 조직목표를 개인 목표에 어떻게 연계할 것인가 7 다른 부문과의 연대를 필요로 하는 목표를 설정하기 위해서는 8 달성 가능성이 불투명한 목표를 자신 있게 제시하기 위해서는 9 적자부문에서 적절한 목표를 설정하기 위해서는 10 구조조정으로 인해 침체한 직장을 활성화하기 위해서는 PART 4 목표달성을 위한 효율적인 관리업무 1 목표관리를 어디까지 직원에게 위임할 것인가 2 거래처의 도산 등 환경변화를 극복하기 위해서는 3 직원의 목표달성지도와 육성을 함께 할 수 있을까 4 목표달성에 차질이 발생한 직원에 대한 지원은 5 목표업무 외는 하지 않는 직원에 대한 대처법은 6 전망이 불투명한 목표를 선도하는 방법은 PART 5 평가결과를 이해시키는 평가관리 1 직원의 안이한 자기평가를 바로잡기 위해서는 2 평가를 사정에서 육성으로 계승하기 위해서는 3 평가결과를 수용하지 못하는 직원에 대한 지도는 4 2차 평가에서 평가절하된 직원을 이해시키기 위해서는 5 직원의 연봉계산을 이해시키는 포인트는 6 일상업무로 목표달성이 지연되었을 경우의 평가는 7 평가과정과 평가결과를 공개할 때의 주의점은 8 목표달성 기간에 인사이동한 경우 평가 포인트는 9 노력했지만 목표를 달성할 수 없었던 직원에 대한 지도방법은 PART 6 어려운 조직환경에서의 목표관리 전개 1 과다한 업무를 완화하고 목표관리를 하기 위해서는 2 다수의 직원을 상대로 목표관리를 진행하기 위해서는 3 접촉할 기회가 적은 직원의 목표관리 진행은 4 교대근무 직장에서 목표관리를 진행하기 위해서는 5 직장의 인원 구성이 불균형한 경우 목표관리 전개는 6 신설부문에서 목표관리를 전개하기 위한 핵심은