낫포프리(NOT FOR FREE):새로운 시대의 수익 창출 전략

가격 파괴의 위협 앞에서 어떻게 하면 돈을 벌 수 있을지 머리를 싸매고 있는 수많은 기업의 리더들에게 한 줄기 빛과 같은 책이다. 이 책은 모든 기업의 손익계산서를 확 바꿔놓을 것이다. -조지 베일리(George Bailey)(소니 부사장) 버먼은 디지털경제시대에 고객의 행동이 어떻게 변하는지 정면에서 관찰하고 있다. 빠르게 변하는 고객을 이해하지 못하고, 세분화하지 못하고, 적극적으로 대응하지 못한다면 고객은 바로 발걸음을 돌려버릴 것이다. 당신의 산업분야에 음반산업의 ‘냅스터’가 나타나는 것이 두렵다면 지금 당장 이 책을 읽어라! -크리스 고록(Chris Gorog)(냅스터 전 CEO)

서문 변화의 지도를 미리 확보하라 1장 시장세분화 시장세분화와 수익창출 혁신 시장세분화의 짧은 역사 행동분석적 세분화 다각적 측면의 세분화 -수동다수층/적극수용층/적극활동층 차별적 세분화와 수익창출 모델 미디어산업에서의 새로운 시장세분화 미디어산업의 새로운 수익창출 기회 미디어산업의 교훈 -자동차산업에서의 시장세분화/카지노의 시장세분화 식료품 체인점의 시장세분화 시장세분화의 함정 시장세분화의 교훈 -시간이 지나면 나아진다 2장 가격 혁신 무엇을, 언제 지불할 것인가 -가격에 대한 지불자의 태도 구독 모델 -출판 이외의 산업에서 구독모델의 적용 연속가격 가격가변제 -단순 가변제/역동적 가변제/교차보조제/사용자 지정제 부분가격제 -개별가격제의 사례: 브로드밴드 묶음가격제 VS 개별가격제 대여 VS 구매 자동차 대여의 새로운 바람 판매산업의 대여 모델 가격 혁신의 함정 가격 혁신의 교훈 -시작하기 3장 지불자 혁신 다른 사람이 지불하게 하라 직접수익 모델이 실패할 때 광고 기반의 수익 모델 -새로운 모델은 광고 이상의 산업으로 이동한다 스폰서: 수수료 기반의 간접수익 -미디어산업 이외 부문에서의 스폰서/화이트 레이블 소셜네트워킹 지불자 혁신의 함정 지불자 혁신의 교훈 -시작하기 4장 패키지 혁신 가치를 재창조하는 것 부분화 매시업 가치 통합 -미디어산업의 가치 통합/광고 서비스 분석/ 제품 재정의를 통한 가치 통합 가치 확장 패키지 혁신의 함정 패키지 혁신의 교훈 -시작하기 5장 혁신을 시작하기 전에 가지고 있는 것에 뭔가를 더하라 혁신과 고객세분화 혁신의 기회 지불자 혁신의 상황 가격의 상승 가치사슬에서의 패키지 혁신 혁신의 실험 혁신의 조직화 미디어산업의 마지막 경고 감사의 말 참고문헌 인덱스