머리말
01 HOW TO SUCCEED IN BUSINESS
비즈니스에 도덕성은 없다
인생의 목적을 구하라
한 번밖에 없는 인생에 도전하는 것이 사장이다
성공하는 사장과 실패하는 사장은 차이가 있다
회사를 만드는 방법을 알아야 한다
어떤 회사를 만들 것인가?
주식회사 설립 시 알아야 할 상식
창업 시 세심한 데까지 마음을 두루 쓰는 것이 경영 포인트이다
02 PEOPLE AND RELATIONSHIPS
인간관계의 네트워크를 확대하라
가족의 협력이 중요하다
모든 인맥을 활용한다
03 MANAGEMENT
사장과 직원은 다르다
현장에서의 실전 경험이 중요하다
생산 현장을 꼭 확인한다
거래처의 기술 수준을 확인한다
현장주의를 철저히 지켜라
수주 시점 관리 방식을 터득해라
손익분기점을 파악한다
월간 중점 판매 상품을 결정한다
사장은 잘 팔리는 상품의 공통점을 발견해야 한다
04 PROFIT
사장은 완벽주의자가 되어야 한다
불량 재고를 추방한다
적정 재고량의 기준을 세운다
실물 확인 재고 조사를 확실히 한다
안 팔리는 상품은 과감하게 처분한다
재고관리는 철저하게 하라
상품을 싸게 파는 시기를 잘 정하라
오래된 재고와 죽은 재고를 구분하라
세 곳에서 견적을 받고, 두 곳에서 구매한다
구매가 이익을 창출한다
영업사원의 행동을 관리해야 한다
05 OPTIMISM
사장의 카리스마는 초지일관에서 나온다
회의 결과를 체크하라
고객을 한 명이라도 더 늘린다
고객층을 좁힌다
신규 고객의 개척을 게을리하지 말라
중요 고객을 집중적으로 개발한다
고정 고객을 만드는 지혜가 있어야 한다
06 BUSINESS TRANSFORMATIONS
카멜레온은 사장의 자질
신규 사업의 개발을 연구하라
회사의 매출 확대 요건을 갖추어라
사장은 판매에 대한 동기부여를 심어줘야 한다
세일즈맨의 판매력 강화 전략을 세워라
마케팅 센스를 키워라
필요한 회의와 운영을 지시한다
입안은 사장이 중심이 되어야 한다
새롭고 정확한 정보에 귀를 기울여라
신제품을 개발해야 한다
잡학을 터득한다
새로운 상품, 잘 팔리는 상품의 특징을 발견하라
구매처를 수시로 개척하라
가끔은 한가로이 거닐어라
07 ABOUT THE RISK
공상가 사장
제품에 대한 지식을 습득하는 방법을 익혀라
판매 기술을 향상시켜라
상품 구성을 늘 새롭게 한다
고정 고객을 잡기 위해서는 3H 작전을 세워라
영업 총이익을 늘려야 한다
매출을 늘리는 지혜가 있어야 한다
유망 시장을 발견해야 한다
물질에서 마음의 시대로 변하고 있다
고도의 정보화와 고령화 사회가 도래하고 있다
매출을 늘리는 구체적인 방안을 가져야 한다
예산은 절대 말하지 마라
깎는 것만이 능사가 아니다
감정 반(半) 계산 반이다
구매처를 구분하여 거래한다
신용은 무엇으로부터 시작되는가
적당한 품질, 가격, 시기, 양을 조절하라
필요 구매와 예상 구매를 파악하라
검품 시스템을 구축하라
새로운 구매처를 개척하라
경쟁사에 대해 연구하라
08 MONEY
돈을 모르면 사장이 아니다
돈의 회전율에 주의를 기울여라
구매는 결산 마감일 이후에 한다
은행의 신용을 얻는다
적자가 나도 망하지는 않지만, 돈이 막히면 즉사한다
자금 계획과 손익(損益)의 차이를 분석하라
전자어음의 발행 한도를 정하라
감가상각의 기초지식을 습득하라
대차대조표를 체크하라
금융기관과 잘 교제하는 방법을 연구하라
주거래 은행을 선택하는 방법을 알아야 한다
한 은행과만 거래할 것인가, 복수 거래를 할 것인가
거래 은행을 정기적으로 방문하라
은행을 정보 수집원으로서 활용하라
자금 조달 방법을 연구하라
외부 자금의 조달 방법을 터득하라
도산과 직결되는 과도한 어음 발행을 조심하라
자금 조달에 큰 차질이 생겼을 때 잘 대처하라
언제나 자금 계획에 주의한다
09 ADVANCEMENT AND PROMOTION
사장은 재벌처럼 살아라
사장은 신용을 쌓아야 한다
고객과 커뮤니케이션을 구축하라
충실한 애프터서비스를 해야 한다
10 ABOUT READERSHIP
사장은 절대 은퇴하지 않는다
사원을 잘 활용하는 사장은 망하지 않는다
유능한 인재의 채용과 조기 전력화를 시행하라
인재를 위해 학교와의 접촉을 시도하라
입사 전의 교육은 어떻게 할 것인가
규칙이나 기준을 명확하게 한다
보고는 철저하게 하라
신상필벌의 규칙을 지켜라
제안 제도를 활용하라
중기(中期) 경영 계획을 검토하라
상장을 목표로 사내의 결속을 다진다
성과 배분을 명확하게 한다
능력 위주의 인사를 기본으로 한다
휴가에 대한 꿈을 줘라
자주 대화를 나눈다
개인 목표를 명시한다
각자의 역할을 충분히 인식시킨다
재량권을 제대로 줘라
활기 넘치는 직장을 만들어라
사장의 인간성이 승부의 관건이다
의심이 강하면 직원을 실망시킨다
욕심쟁이 사장에게는 혐오감을 갖는다
인정머리 없는 차가운 성격의 사장은 되지 마라
사람을 키우지 않는 슈퍼맨 사장이 되지 마라
11 NEVER GIVE UP
회사는 망해도 사장은 안 망한다
계획 경영으로 완벽을 기한다
중기 경영 계획을 수립하고 발표하라
중기 경영 계획의 수정은 바로 해라
조직을 만드는 방법을 모색하라
능력주의의 시스템화를 구축하라
직무 분담과 직무 권한을 명확히 한다
인사고과의 방법을 합리적으로 운영한다
자격 제도의 도입을 채택한다
퇴직금 산출 방법을 명시하라
급여 체계를 확립하라
계획 수행을 체크하기 위한 시스템을 구축하라
관리 자료를 제대로 활용하라
예산 통제를 제도화한다
사장과 사원의 일대일 견제 시스템을 구축하라
부록 / 에필로그
