의미를 파는 디자인: 제품의 개념을 바꾸는 디자인 혁신 전략

“디자인은 어떻게 기업의 핵심 경쟁력이 되는가?”하버드 비즈니스 스쿨 로베르토 베르간티 교수의 10년 연구를 집대성한 디자인 전략서!

하버드 비즈니스 스쿨과 이탈리아 밀라노 공대의 디자인 경영 전공 교수이자 ‘디자인 주도 혁신’ 개념의 창시자인 로베르토 베르간티가 오늘날 세계적으로 성공한 기업들을 만든 ‘의미 혁신 디자인’을 풀어낸다. 의미 혁신 디자인이란 사람들의 삶의 맥락을 고려하여 새로운 관점으로 제품의 의미를 변화시키는 디자인을 일컫는다. 이탈리아의 조명 브랜드 아르테미데는 ‘빛을 밝히는 도구’라는 전통적인 조명의 개념에 ‘분위기와 감성을 좌우하는 빛’이라는 새로운 의미를 부여함으로써 사용자가 기분에 따라 조명색을 바꾸고 다양한 실내 분위기를 연출할 수 있는 혁신적인 제품을 탄생시켰다. 이로써 아르테미테는 조명이 아름다운 오브제나 가구로서의 의미를 넘어 사람들의 라이프 스타일을 변화시킬 수 있는 제품임을 보여주었다. 한 분야에서 아이콘이 된 제품들은 모두 디자인을 통해 기존의 의미를 재해석한 것에서 비롯되었다. 저자는 여러 흥미로운 사례들을 통해 ‘의미 창조’에 초점을 맞춘 디자인 전략이 어떻게 기업을 성공으로 이끄는지 증명하며 모든 비즈니스에 도입 가능한 디자인 혁신 전략을 제안한다. 디자인을 통해 새로운 의미를 제시하는 법을 깨달아야 모방자에서 벗어나 업계를 선도하는 혁신 기업이 될 수 있을 것이다.

독자에게 보내는 편지경영자들에게: 이론의 틀에서 벗어나 직관을 발휘하라디자이너들에게: 디자인의 개념을 새로 써라집필에 도움을 주신 분들에게

1장 디자인 주도 혁신 - 들어가며
디자인 주도 혁신 전략의 등장급진적 의미 혁신의 성공 사례기업들의 디자인 혁신 전략 활용법사용자 중심 혁신과의 차이점해석가들과 함께 일하는 법이 책의 구성

1부 디자인 주도 혁신 전략
2장 개념의 이해 - 디자인, 의미, 그리고 혁신
디자인이란 무엇인가: 디자인 개념의 발전사물에 의미를 더하는 디자인
모든 제품에는 의미가 있다의미가 기능을 앞선다
3장 전략의 수립 - 의미를 급진적으로 혁신하라
의미의 급진적 혁신
점진적 혁신과 급진적 혁신사용자 중심 혁신에서 벗어나라사용자에게 새롭게 제안하라새로운 사회 문화적 패러다임을 모색해라디자인 주도 혁신 전략을 세워라

4장 기술의 재발견 - 기술에 잠재된 의미를 꺼내라
닌텐도의 부활: Wii와 MEMS
패션 액세서리 시계의 탄생: 스와치와 쿼츠 기술
근시안적 접근과 기술 통찰의 차이
연구 개발 단계에서의 디자인
디자인이 기술 공급업체에 미치는 영향

5장 가치와 도전 과제 - 산업을 이끌 새로운 의미에 투자하라
디자인 주도 혁신의 가치제품의 수명을 늘리는 혁신 전략
스니커즈 같은 자동차디자인 주도 혁신의 도전 과제
2부 디자인 주도 혁신 프로세스
6장 해석가 - 디자인 담론을 시작하라
혼자가 아닌 함께
디자인 담론: 해석가 그룹
문화적 생산 영역의 해석가기술 영역의 해석가
프로세스: 디자인 담론에 참여하라

7장 청취하기 - 해석가들을 끌어들이기
다양한 해석가들과의 논의핵심 해석가 선별하기
미래를 내다보는 해석가
중개하고 조정하기속삭임에 귀 기울이기
디자인 담론의 이중적 특성해석가 끌어들이기
진부화 경계하기

8장 해석하기 - 자신만의 비전 만들기
알레시의 프로젝트
아르테미데의 프로젝트
바릴라의 프로젝트
아서 보넷의 디자인 기획 워크숍
제품 개발 과정 동안 비전 유지하기

9장 확산하기 - 해석가들의 매력 활용하기
해석가들과 소통하기
문화적 프로토타입을 통한 소통
3부 디자인 주도 혁신 역량 구축
10장 디자인 주도 연구소 - 어떻게 시작할 것인가
세 가지 역량
관계 자산 구축하기
디자인 주도 연구소
확장: 디자인 주도 혁신을 통한 이익 창출

11장 비즈니스 리더 - 경영자의 역할과 개인 문화
경영자의 의무
몰입의 중요성
혁신을 만드는 경영자
참고 자료 A. 책에 등장하는 기업들참고 자료 B. 디자인 정책과 교육의 영향력참고 문헌