매너

     신입사원의 사내 매너에서부터 비즈니스 매너까지, 기업의 생산성을 높이는 매너에서부터 이미지를 향상시키는 매너까지, 사회인이 꼭 알아야 할 매너의 모든 것! "무엇을 해도 밉상인 사람이 있는가 하면, 같은 일을 해도 멋스럽고 아름다워 존경을 끌어내는 이가 있다. 말 그대로 신사 숙녀다. 동서고금을 막론하고 신사숙녀와 일하는 것을 싫어하는 사람은 없다. 이 책은 거창하게 지금까지의 가치관이나 사상을 바꾸라는 것이 아니라, 행동의 작은 변화만으로도 멋진 신사 숙녀가 되는 방법을 알려준다. 그리고 그것은 의외로 쉽고 간단하다." - 정연흥((주)발렌타인엔터테인먼트대표)

1 방문-상대에게 호감을 주는 매너 2 접대-방문자의 마음을 열어주는 매너 3 사내전화-회사 이미지를 up시키는 매너 4 휴대전화, 메일-상대방을 배려하는 매너 5 사내생활1-능력을 인정받는 매너 6 사내생활2-동료에게 신뢰를 주는 매너 7 옷차림-상대의 기분을 좋게 해 주는 매너 8 식사-유쾌한 자리를 만드는 매너 9 경조사-진심을 전하는 매너