실전 유통론(제3판)

본 저서는 두 가지 목적을 가지고 만들어졌다. 첫째는 우리 사회에서 유통이 어떠한 모습으로 우리의 생활 속에 존재하고 있는지를 최대한 이해하기 쉽고 비교적 상세하게 기술하는 것이다. 즉, 우리 사회에 존재하고 있는 다양한 소매업태와 업종별 유통경로에 대해 상세하게 기술함으로써 유통이 어떠한 모습으로 우리의 일상생활 속에 스며들어 있는지를 이해할 수 있도록 하는 것이 첫 번째 목적이다. 두 번째 목적은 유통에 대한 개념과 유통에서의 주요한 이슈를 이해하기 쉬우면서도 명확하게 제시하는 것이다. 즉, 유통정보시스템, 물류관리, 상권분석, 머천다이징 등과 같이 실제의 유통활동에서 빈번하게 논의되고 있는 여러 가지의 이슈들에 대해 독자들이 정확히 이해할 수 있도록 하는 것이다. 본서가 대학에서 공부하는 학생들에게 유통의 세계를 보다 현실적이고 발전적인 시각에서 바라보는 데 도움이 되고, 더불어 유통분야에 종사하거나 혹은 유통에 대해 관심을 가지고 있는 실무자분들에게도 유통 현황과 추세를 이해하는 데 도움이 되기를 바란다.

Part 1? 유통의 기본개념과 유통산업
제1장 유통의 기본개념
제1절 유통과 유통관리의 개념
제2절 유통부문의 성장배경
제3절 유통의 유형
제4절 유통경로와 유통경로구성원의 개념
제5절 중간상의 역할
제2장 유통산업
제1절 유통산업의 개념
제2절 유통산업의 위상
제3절 정부의 유통산업정책

Part 2? 유통경로구성원
제3장 소매유통 트렌드
제1절 대기업 중심의 유통시장 개편
제2절 온라인쇼핑의 급격한 성장
제3절 근거리ㆍ소량구매의 확산
제4장 소매업태
제1절 대형마트
제2절 백화점
제3절 슈퍼마켓
제4절 아울렛과 복합쇼핑몰
제5절 편의점
제6절 H&B스토어
제7절 균일가샵
제8절 전통시장
제9절 다단계판매
제10절 온라인쇼핑
제11절 TV홈쇼핑과 T커머스
제5장 프랜차이즈
제1절 프랜차이즈의 개념
제2절 프랜차이즈 시장 개관
제3절 가맹사업의 성공요인
제4절 가맹본부의 수입원천
제5절 프랜차이즈의 장ㆍ단점
제6장 상권분석과 입지분석
제1절 상권과 입지의 중요성
제2절 상권 및 입지의 개념과 상권의 분류
제3절 상권분석 및 입지분석의 개념과 절차
제4절 상권분석 및 입지분석 방법론
제5절 상권분석
제6절 입지분석

제7장 도매상
제1절 도매상의 개념
제2절 도매상의 역할
제3절 도매상의 유형

Part 3? 유통경로
제8장 경로파워와 갈등관리
제1절 경로파워
제2절 갈등관리
제9장 수직적 유통경로시스템
제1절 수직적 유통경로시스템의 개념
제2절 수직적 유통경로시스템의 유형
제10장 유통경로의 결정
제1절 유통경로결정의 개념
제2절 유통경로결정의 과정
제3절 유통경로결정의 영향요인에 대한 분석
제4절 유통경로 유형의 결정
제5절 중간상의 업태결정
제6절 경로커버리지의 결정
제7절 경로파트너의 선정
제11장 업종별 유통경로
제1절 가공식품의 유통경로
제2절 생활용품의 유통경로
제3절 의류의 유통경로
제4절 화장품의 유통경로
제5절 주류의 유통경로
제6절 문구의 유통경로
제7절 가전제품의 유통경로
제8절 휴대폰의 유통경로
제9절 가구의 유통경로
제10절 국산차의 유통경로
제11절 수입차의 유통경로
제12절 중고차의 유통경로
제13절 농산물의 유통경로
제14절 수산물의 유통경로
제15절 축산물의 유통경로
제16절 의약품의 유통경로
제17절 한약의 유통경로
제18절 보험상품의 유통경로

Part 4? 경로관리
제12장 물류관리
제1절 물류의 개념
제2절 물류의 중요성
제3절 물류관리
제4절 SCM
제5절 제3자 물류와 제4자 물류
제13장 머천다이징
제1절 머천다이징의 개념
제2절 머천다이징의 성과평가
제3절 상품관리
제4절 NB상품과 PB상품
제5절 레이아웃, 상품진열, VMD
제6절 재고관리
제7절 가격관리
제8절 프로모션
제14장 유통정보시스템
제1절 유통정보시스템의 개념
제2절 유통정보시스템 구축의 효과
제3절 유통정보시스템의 개발절차
제4절 기반정보기술