원온원-일 잘하는 팀장의 대화력

아마존에서 페이스북까지,
왜 실리콘밸리의 많은 기업과 한국의 스타트업은
‘면담’을 버리고 ‘원온원’을 하고 있을까?

“조직의 성공과 리더의 성공, 그리고 구성원의 성장과 성공을 연결하는 방법은 무엇일까?” 이 질문에 원온원이 그 해답을 제시할 수 있다. 구성원 한 명 한 명이 다르다는 것을 인정하고, 그에 맞춘 리더십을 발휘하기 위해 원온원 대화가 중요하다. 마크 저커버그는 “원온원 미팅은 매우 중요합니다. 이 미팅을 통해 우리는 같은 관점(On the same page)을 가지게 될 것이라는 확신이 있기 때문입니다. 팀원의 책임감을 높이고, 리더와 팀원 사이가 좀 더 편안해지고, 더 자주 업무의 진행 상황을 최신화할 수 있습니다”라며 원온원의 장점을 강조했다. 상호 인간적인 유대감과 신뢰를 기반으로 강력한 파트너십 관계를 만들어주는 파워풀한 소통 수단인 원온원! 리더라면 지금 당장 원온원 스킬을 장착해야 한다.

[목 차]

들어가는 글 오해: 그 정도는 알 거라고 생각했어요

1강 원온원의 정의
스타트업 문화에서 발견한 강점과 원온원
새로운 경영 기법의 등장
원온원의 역사 멘토링Mentoring
원온원, OKR은 CFR이 전부다
원온원, 상시 성과관리의 최강 무기

2강 리더와 구성원을 성장시키는 원온원
원온원의 종류
원온원의 효과
원온원의 역효과: 이렇게 할 거면 원온원 하지 마라
원온원 대화 시 가져야 할 관점
원온원 성공 방법

3강 팀장의 원온원 대화 모듈
가장 불쌍한 팀장들
처음 팀장으로 발탁되거나, 팀장으로 경력 입사했을 때
목표, 성과관리를 할 때
평가 피드백 대화를 할 때
평가 피드백 대화 5단계
성과 결과가 나온 구성원들과의 대화
Z세대의 성장을 위한 상시 성과관리 대화
상시 성과관리 대화의 핵심 콘텐츠 SF, CSF 그리고 성과 행동
팀원이 새롭게 합류했을 때
팀원이 주도적으로 대화를 이끌어가는 원온원
팀원의 성장을 위한 대화를 할 때

4강 원온원 도제식 학습
팀원을 성장시키는 도제식 학습 방법
WHY, 왜 양성을 하려고 하는가(목적)
WHO, 누가 누구를 양성할 것인가(대상)
WHAT, 무엇을 전수할 것인가(학습 주제)
HOW, 어떻게 전수할 것인가(학습 방법)
WHEN/WHERE, 언제 어디서 전수할 것인가(학습 시간과 장소)

5강 원온원을 잘하는 TIP
결론은 진정성
상황별 질문 BANK
원온원에 대한 현장의 질문과 오해
원온원을 통해 긍정적 경험을 한 리더들의 이야기

글을 마무리하며