사례관리

성인학습자를 포함하여 사회복지를 전공하는 학생들이 사례관리의 실천과정과 단계별 주요 과업, 클라이언트의 욕구와 자원, 장애물 파악, 목표와 계획의 수립, 자원개발과 연계, 조정 및 점검, 평가 및 종결, 사후관리 등 사례관리 전반의 내용을 보다 쉽고 체계적으로 이해할 수 있도록 하고, 사회복지 현장에서 사례관리자로 활동할 때에도 서비스의 효과성과 품질향상을 위해 늘 옆에 두고 참고할 수 있는 지침서를 만들어 보자는 저자들의 뜻을 모아 집필하였다.

[목 차]
  

머리말

 

PART 01 사례관리 개요

 

CHAPTER 01 사례관리의 기초

1. 사례관리의 개념 및 특성

2. 사례관리의 목적 및 목표

3. 사례관리의 실천원칙

4. 사례관리의 등장배경과 전개

 

CHAPTER 02 사례관리의 이론 및 관점

1. 생태체계적 관점

2. 강점관점

3. 임파워먼트관점

4. 옹호관점

5. 네트워크관점(사회적지지망관점)

 

CHAPTER 03 사례관리 구성체계

1. 사례관리 이용자

2. 사회자원

3. 사례관리자

4. 사례관리 운영체계

 

CHAPTER 04 사례관리 기능과 사례관리자 역할

1. 사례관리의 기능

2. 사례관리자의 역할

 

CHAPTER 05 사례관리 수행에 필요한 실천기술 역량

1. 의사소통, 사정, 관계의 실천기술

2. 자원 개발 및 관리, 옹호의 실천기술

3. 문화 이해, 평가의 실천기술

 

CHAPTER 06 사례관리 기록과 정보윤리

1. 사례관리 기록의 용도와 방향

2. 사례관리 기의 유형과 정보윤리

3. 사례회의와 사례회의록의 작성방법

 

CHAPTER 07 사례관리 단계별 기록의 실제 적용

1. 초기 단계의 기록

2. 사정 단계의 기록

3. 목표 및 계획수립 단계에서의 기록

4. 실행 및 점검 단계에서의 기록

5. 평가 및 종결 단계에서의 기록

 

PART 02 사례관리 실천과정

 

CHAPTER 08 초기 단계

1. 사례 발견

2. 인테이크

3. 클라이언트 선정 및 초기 단계에서 사용하는 서식

4. 초기 단계에서 필요한 실천기술

 

CHAPTER 09 사정 단계: 욕구, 자원 강점, 장애물 사정

1. 사정의 이해

2. 사정의 영역

 

CHAPTER 10 목표 및 계획수립 단계

1. 목표수립 단계

2. 계획수립 단계

 

CHAPTER 11 실행(개입) 및 점검 단계

1. 실행(개입) 및 점검 단계의 실천원칙

2. 실행(개입) 및 점검 단계의 직접 서비스 실천

3. 실행(개입) 및 점검 단계의 간접 서비스 실천

4. 재사정

5. 실행(개입) 및 점검 단계에서 사용하는 주요 서식

 

CHAPTER 12 평가 및 종결 단계

1. 평가의 개요

2. 평가의 유형

3. 평가 및 종결 단계에서 강점관점의 활용방안

4. 종결

5. 사후관리

 

CHAPTER 13 사례관리의 윤리적 실천지침과 현장에서의 실천 사례

1. 윤리적 딜레마와 결정지침

2. 윤리적 이슈와 대처방안

3. 사회복지 현장에서의 사례관리 실천사례

 

부록

1. 사례관리 현장실무 ㅤㅈㅜㅈ요 서식 및 작성요령

2. 사례관리 현장실무 주요 기준

3. 사회복지관 사례관리 평가지표

4. 사례관리 전반에 대한 현장실무 Q&A

5. 사회복지사 윤리강령

 

참고문헌

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