신입사원 업무 스킬(직장 내 자기 가치를 높이는)

이 책은 신입사원으로서의 기본기를 위한 준비, 이메일과 보고문서 작성법부터 업무를 위한 준비, 인간관계, 커뮤니케이션 기술과 어드바이스 등 저자가 직접 체험한 신입사원 생활에서 경험한 다양한 내용을 다루고 있다. 또한 자기소개서 첨삭 전문가 활동을 통해 많은 취업 준비생, 인턴사원, 신입사원을 만나며, 고민하는 부분에 대해 조언을 건네고 함께 답을 찾던 과정도 담겨있다.
입사 후 모든 어려움을 한 번에 마주하는 것은 아니지만, 예상치 못했던 다양한 문제에 직면한 신입사원들에게 교과서나 지침서처럼 유형별로 도움을 받을 수 있는 가이드 역할을 해줄 것이다.

[목 차]

추천사 1
추천사 2
들어가며

PART 1 기본기가 되어 있는 신입사원
01 메모를 통해 나를 드러내기
02 목표 설정 및 계획 세우기
03 실천하는 나만의 노하우
04 꼼꼼하게 시간 관리하는 방법
05 멘탈 및 스트레스 관리

PART 2 가치를 높여 주는 문서 작성 스킬
01 프로다운 이메일 작성법
02 보고(프레젠테이션) 및 문서 작성법

PART 3 업무 완벽하게 준비하기
01 명함 주고받는 방법
02 폴더와 파일 체계적으로 정리하기
03 자동차, 회의실 등에서 위치 파악하기
04 품의서 등 결재 상신하기
05 업무 전화 깔끔하게 받기
06 업무 회의 완벽하게 끝내기

PART 4 인간관계 관리를 통한 스트레스 줄이기
01 상사/동료와의 관계
02 갈등 해결 노하우
03 커뮤니케이션 기술

PART 5 신입사원에게 건네는 현명한 어드바이스
01 서로에 대해 이해하기
02 회사에 올인하지 않는 MZ세대
03 나만의 경쟁력 키우기
04 회사생활을 통해 내가 얻은 것, 그리고 잃은 것
05 지속 가능한 성장 추구

PART 6 부록: 실전 회사생활에 대한 꿀팁(조언)
01 회사생활을 위한 기본 꿀팁
02 회사생활에 유용한 애플리케이션
03 신입사원이 자주 묻는 질문(FAQ)

마치며

[본 문]

업무는 다소 못할 수 있어도, 나 자신은 소중한 존재라는 사실을 잊으면 안 됩니다. 모든 것을 짊어지려고 하면서 스트레스를 받기보다 때로는 내려놓을 줄도 알아야 합니다. 출근하자마자 연차를 쓴다는 것은 예의에 어긋나는 것이지만, 미리 1~3일 전에 말씀드린 후, 급작스레 여행을 떠나는 것도 좋습니다.
또한, CAPA를 넘는 업무량이 주어질 때 끙끙거리는 것보다 힘든 부분에 대해서는 솔직하게 이야기할 줄 알아야 합니다. 우리의 목표는 회사생활에 순조롭게 적응한 후, 조금씩 전문성을 함양하며 롱런하는 것이기 때문입니다. 점진적으로 업무를 배우며 보람을 느끼는 것이 중요하지, 금세 성장하려 스트레스를 받거나 번아웃 증상까지 오도록 만드는 것이 중요한 것이 아니기 때문입니다.
- “PART 1 기본기가 되어 있는 신입사원” 중에서

대학생 때 이미 대외활동 등을 통해 명함을 만들고 이미 여러 번 주고받았던 신입사원도 있을 수 있습니다. 그러나 대부분은 인턴 또는 신입사원이 된 후에 자기 소속과 이름 등이 담긴 ‘명함’을 처음 만들게 됩니다.
단순히 종이를 주고받는 거라고 가볍게 생각할 수 있지만 명함을 주고받는 작은 행동 하나에도 비즈니스 매너가 필요합니다. 결례를 범하면 첫인상이 안 좋아질 수 있고, 반대로 예의를 갖추며 명함을 제대로 주고받는다면 좋은 인상을 남기고 업무를 더욱 수월하게 풀어나갈 수 있기 때문입니다.
- “PART 3 업무 완벽하게 준비하기” 중에서

즉, 개인적으로 추천하고 싶은 방향은, 업무적으로 좋은 유대관계는 유지하되 개인적인 친분은 나와 결이 맞는 사람과 쌓는 것입니다. 또한 소문에 휘둘리거나 인스턴트 관계를 추구하는 것이 아닌, 나에게 잘해주는 사람에게 온전히 집중하는 것 역시 하나의 방향이 될 수 있습니다. 억지로 나와 맞지 않는 인간관계를 추구하거나 다소 벅찬 노력을 기울이는 것은 금세 바닥이 드러나기 마련입니다. 이러한 방향으로 억지로 힘쓰며 스트레스를 받지 않았으면 좋겠고, 최소한의 업무적 유대관계만 유지하며 올바른 회사생활, 슬기로운 회사생활을 유지하는 것을 추천합니다.
- “PART 4 인간관계 관리를 통한 스트레스 줄이기” 중에서

신입사원에게 가장 하고 싶은 말은 ‘차별화된 나만의 경쟁력을 키워라’입니다. 누구나 다니고 싶어 하던 삼성이라는 대기업에서 5년 동안 근무한 후 퇴사했을 때, 저만의 경쟁력은 없었습니다. 물론 MS Office와 같은 업무 툴을 활용하는 능력과 메일 작성하는 방법 등은 능숙했지만, ‘삼성’이라는 등딱지를 벗었을 때 ‘나’라는 사람을 표현할 수 있는 수식어가 사라진 상태였습니다. 당시 자격증도 없어 부랴부랴 화공기사를 따면서 느낀 것은 회사 업무와 병행하며 나만의 경쟁력을 키워야 한다는 점입니다. 즉, 회사는 어디까지나 나를 나타내기만 하는 ‘껍데기’일 뿐, 나의 역량이나 실력을 나타내는 것이 아닙니다.
- “PART 5 신입사원에게 건네는 현명한 어드바이스” 중에서