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PXR 성과관리 실전노트

  • 류랑도, 김현주
  • 트로이목마
  • 2023년 11월 30일
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ISBNISBN-13 : 9791192959221
쪽수264쪽
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책 소개
성과창출의 원리를 가장 직관적으로 보여주는 책! 아직도 Plan - Do - See&check 방식으로 일하는가! Preview(프리뷰), causal eXecution(인과적 실행), Review(리뷰)의 PXR 성과관리방식이 성과창출의 핵심이다 이 책 《PXR 성과관리 실전노트》는, 국내 최고의 성과창출 전문가인 류랑도 한국성과코칭협회 대표와 다양한 기업과 분야에서 경영 지식과 실무 경험을 쌓은 경영 전문가인 김현주 한국성과코칭협회 이사가 함께 쓴 경영 실무서이다. 2022년에 공식 발족한 한국성과코칭협회의 공식 교재이기도 한 이 책에는, 국내 유수 기업에서 새롭게 도입해 성과를 창출하고 있는 매니지먼트 툴이 담겨 있다. 저자들은, 새로운 시대가 도래함에 따라 경영 환경이 급변하면서, 지속가능한 성과를 창출하지 못하는 조직과 기업은 시장에서 퇴출될 수밖에 없음을 구성원 모두 강력하게 인식해야 하며, 어떤 경우에도 반드시 성과를 창출하는 시스템을 정착시켜야 한다고 강조한다. 이와 함께 성과를 창출하기 위해서는, 기업이 ‘제품불량률 제로’를 사수하려고 노력하는 것만큼, 구성원 각자가 ‘업무불량률 제로’의 개념을 적극적으로 받아들이고 실천해야 한다고도 주장한다. 따라서 저자들은 과거 PSD(Plan-Do-See&check)방식으로 대변되는 경영관리 툴의 문제점을 고찰함과 동시에 ‘지속가능한 성과를 창출하는 새로운 매니지먼트 툴’을 소개하고, 이를 실무에 적용하는 데 있어 꼭 필요한 구체적 방법과 사례를 모아 이 책을 완성했다. 조직과 기업의 지속가능한 성과 창출을 위해 새롭게 정립한 ‘PXR 성과관리방식’은, ‘Preview(프리뷰) - causal eXecution(인과적 실행) - Review(리뷰)’의 3사이클과 ‘핵심과제 도출 → 성과목표 설정 → 성과창출전략 수립 → 캐스케이딩과 협업 → 성과평가 & 피드백’의 5스텝의 과정으로 구성되어 있다. 각 과정 속에서 조직의 CEO부터 리더, 팀장, 팀원 모두 어떻게 각자의 역할에 맞게 수행해 성과를 창출할 수 있는지, 각 과정마다 필수적인 역량과 실행방법은 구체적으로 어떤 것들이 있는지 자세히 소개하고 있다. 새로운 성과관리방식의 개념과 실제 적용 방법을 더 쉽게 설명하기 위해 다양한 도표와 도식, 그림을 활용했으며, 꼭 필요한 부분에는 서술적 설명을 추가하여 배경과 근거를 보여줌으로써 독자들은 군더더기 없이 직관적으로, 더불어 깊이 공감하며 내용을 이해할 수 있다. 또 3사이클과 5스텝 과정마다 적용 가이드와 실제 사례를 수록해 실무에서 어떻게 적용하고, 어떤 부분을 유의해야 하는지 확인하면서 응용하도록 장치했다. 이 책은, 수많은 기업과 조직이 ‘지속가능한 성과를 창출해 내는 일하는 문화’로 탈바꿈하도록 이끄는 실전 가이드가 될 것이다.
목차
: 프롤로그 : 잘못된 성과관리방식이 기업과 조직을 망친다 CHAPTER 1 성과관리방식이란 무엇인가? CHAPTER 2 왜 성과관리방식인가? CHAPTER 3 어떻게 성과관리방식으로 일해야 하는가? CHAPTER 4 PXR 성과관리 : 3사이클 5스텝 프로세스 4-1. Preview cycle : Step 1 : 핵심과제 도출 : Step 2 : 성과목표 설정 : Step 3 : 성과창출전략 수립 4-2. causal eXecution cycle : Step 4 : 캐스케이딩과 협업 4-3. Review cycle : Step 5 : 성과평가와 피드백 CHAPTER 5 중장기 및 연간 성과목표와 전략과제 도출 방법 : 에필로그 : PXR 성과관리방식은 업무불량률을 최소화하기 위한 핵심도구이다 : 모음 : 성과관리 프로세스 FAQ
저자 소개
저자 : 류랑도, 김현주
    류랑도
    (한국성과코칭협회 대표)

    그의 고민은 항상 이것이다.

    “어떻게 하면 조직과 개인이 시간과 에너지를 엉뚱한 곳에 쏟지 않고, 무슨 일을 하든지 일을 하기 전에 기대하는 결과물의 수요자와 성과목표를 합의하고, 인과적인 실행 프로세스를 통해 기대하는 성과를 창출할 수 있도록 일하게 할 수 있을까?”

    지난 25년 동안, 성과창출을 원하는 조직과 개인에게 필요한 지식과 실천방법을 연구하고, 컨설팅하고, 성과코칭하고, 강의하고 있다. 실무경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅, 성과코칭은 수많은 조직의 리더와 구성원들에게 지속가능한 성장과 발전을 선사했으며, 《일을 했으면 성과를 내라》를 비롯한 30여 권의 저서는 출간할 때마다 베스트셀러에 올랐다.
    최근에는 변화한 경영 환경 속에서 가장 필요한 것은, 권한위임을 바탕으로 한 실무자 중심의 자율적 성과책임경영이라는 사실을 강조하며, 개인과 조직에 그것을 알리고 정착시키기 위해 힘쓰고 있다. 특히 ‘성과코칭’이라는 새로운 영역에 대한 방법론을 정립하고, 임원, 팀장들이 과거의 ‘업무관리’방법 대신 ‘성과코칭’방법으로 혁신할 수 있도록 돕고 있다. 기업과 개인에게 성과코칭 방법론을 체계적으로 전파하기 위해 2022년, 우리나라 최초로 한국성과코칭협회를 발족시켰다.
    이 책 《PXR성과관리 실전노트》는 전 세계 최초로 제대로 된 성과관리방법론을 담았는데, 기존의 Plan, Do, See & check 프로세스를 새로운 경영 환경에 맞게 Preview, causal eXecution, Review 사이클로 고도화시켜 실무적으로 재정립했다는 점에서 일하는 방법론의 한 획을 그었다고 볼 수 있다.
    개인의 자율성과 책임감, 기대감이 조직의 중요한 에너지가 되고, 일하는 프로세스와 문화가 실체 있는 구체적인 역량으로 발현되도록 돕기 위해 오늘도 현장의 경영자들과 리더들, 실무자들과 머리를 맞대고 고민하고 있다.


    김현주
    (한국성과코칭협회 이사)

    경영학 박사이자 이론과 실무를 겸비한 경영 전문가이다. 현재 한국성과코칭협회 이사와 성과와역량연구소 대표로 활동하고 있다.
    학부부터 박사 과정까지 일관되게 경영학을 공부했으며 글로벌 기업과 조직 현장에서 응용하고 실천해 왔다. LG그룹에서 인사 업무로 직장 생활을 시작, 삼정컨설팅그룹(現 삼정KPMG)과 Arthur Andersen에서는 전략기획, 지식경영, 인사조직 분야의 경영컨설턴트로 활약하였다. 특히, 포스코경영연구원에 15년 동안 몸담으며, 사업개발, 경영정책, 경영관리, 미래전망, 인적자원 분야의 전략기획, 제도설계, 현안해결을 위한 다양한 프로젝트를 수행하며 풍부한 현장 경험을 축적하였다. 박사학위를 취득한 후에는 한국수자원공사에서 리더를 양성하고 지원하는 리더십센터장을 맡았고, 학교법인 경희학원에서 대학교, 병설학교와 종합병원을 총괄 기획하고 지원하는 심의기획실장을 역임하였다.
    국내외 컨설팅사, 경영경제 싱크탱크, 민간기업과 공공기관, 대학과 의료법인에서 재직하며 체득한 폭넓은 경영 지식과 경험을 융합하는 전문가로서 주목받고 있다. 그가 일하는 목적은, ‘모든 임직원이 협력해 사업의 가치를 개발하여 최고의 역량을 발휘하고 최선의 성과를 창출하는 과정에서 더욱 행복하고도 의미있는 직업 삶을 영위해 가도록 돕는 것’이다.
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