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상품 규격 정보
| ISBN | ISBN-13 : 9791166394485 |
|---|---|
| 쪽수 | 316쪽 |
| 크기 | 기타 규격 |
| 제품구성 | 반양장 |
이 책이 속한 분야
- 수험서/자격증 > 상식/면접/자기소개서
AI추천 이유
책 소개
이 책은 객실승무원이라는 직업에 대한 올바른 인식을 바탕으로 지원자 개개인이 열의를 갖고 성실하게 취업준비를 할 수 있는 방법을 전달하기 위해 썼다. 즉 자신이 갖고 있는 승무원의 자질과 능력을 단계적으로 개발하도록 함으로써 보다 효율적으로 목표에 달성할 수 있게 하기 위함이다.
본서의 특징과 활용방법은 다음과 같다.
항공사 채용경향의 변화, 채용 시주안점등을 반영하여 보다 실질적인 면접 및 취업관련 준비에 대한 내용을 다루었다.
면접준비 및 항공사 지원서 작성에서 합격에 이르기까지 준비에 필요한 내용으로 구성되어 있으며, 강의식으로 설명하였다.
각 준비단계별로 본문 학습(연습) 후 연습문제, 워크시트 등의 워크북을 이용하여 셀프체크하도록 하는 자가학습방식이다.
직업의식이나 서비스마인드 함양을 위해 사례연구나 경험 등을 바탕으로 서비스매너를 체득하도록 하는 이른바 이론과 실습 학습이 병행되도록 하였다.
목차
PART 1 객실승무원 직업의 이해
Chapter 1 직업의 세계
Chapter 2 항공사별 채용요건
PART 2 자기분석 Step 7
Chapter 3 자기분석
Chapter 4 직업과의 분석
PART 3 객실승무원 취업준비 훈련
Chapter 5 서비스마인드 훈련
Chapter 6 서비스매너 훈련
Chapter 7 스피치 훈련
PART 4 지원서 작성에서 합격까지
Chapter 8 항공사 지원하기
Chapter 9 면접 준비와 전략
Chapter 10 모의면접 실전연습
Chapter 11 English Interview
Chapter 12 기내방송
저자 소개![]()
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