베트남 캔디여왕 장사장의 사장학 개론

사전 준비 없이 시작한 사업을 37년간 이어온 비결!

장사장은 어떻게 ‘베트남 캔디의 여왕’이 되었을까?

 

1987년 두 아이의 엄마인 서른 살 장사장은, 아이들은 돌봐주던 할머니 부부의 제안으로 아무런 준비 없이 자동차부품 가게 사장이 되었습니다. 당시는 여성의 사회 진출이 흔하지 않았던 시절이라 수많은 어려움과 시행착오를 겪었습니다. 지금은 그간의 난관을 극복하고, 베트남으로 수출 및 현지 유통업에서 자리를 잡아 건실하게 기업을 경영하고 있습니다.

 

장사장은 어떻게 어려움을 극복하고 베트남 수출 및 현지 유통업에서 자리 잡을 수 있었을까요?

 

『베트남 캔디여왕 장사장의 사장학 개론』은 장사장이 사업을 경영하면서 얻은 경험과 공부한 것을 사업 프로세스에 따라 정리한 책입니다.

 

1장은 ‘여자 나이 서른에 시작한 사업’은 사장이 어떻게 업을 일구고 그 직을 수행해야 하는지 기술했습니다. 2장 ‘사장은 업(業)의 철학이 있어야 한다’는 사업에 왜 목표와 아이디어가 필요한지와 상상력에서 아이디어를 얻어 제품이나 서비스가 만들어지는지는 과정을 요약했습니다. 3장 ‘사장은 오케스트라 지휘자입니다’에서는 사장은 기업은 리더로서 조직과 사람을 지휘하고 자금을 효율적으로 운용해야 함을 강조합니다. 각 부분에서 사장이 수행해야 하는 역할을 기술했습니다.

4장 ‘기업 경영은 마케팅과 협상이다’에서는 사업에서 마케팅과 협상이 왜 필요한지와 저자가 실제 진행하고 있는 사업에서 마케팅과 협상의 사례를 들어 설명하고 있습니다. 5장 ‘실패는 성공을 위한 자산이다’에서는 저자가 사업을 경영하면서 겪은 실패 사례를 소개하고 있습니다. 6장 ‘베트남 무역 실무’는 비즈니스 하고자 하는 지역과 사업 내용에 대하여 왜 잘 알아야 하는지에 대하여 기술하고, 그 예로 저자가 진행하고 있는 베트남 비즈니스 내용을 소개하고 있습니다. 7장 ‘성공하는 사장의 품격’에서는 성공하는 사장이 갖춰야 할 품격을 제시하고, 성공하는 사업가가 되기 위한 저자의 노력을 소개하고 있습니다.

[목 차]

 

프롤로그

 

Part1 여자 나이 서른에 시작한 사업

사업이 뭐길래

여자 나이 서른, 기회는 오고야 말았다

사장은 자격증이 없다

사업도 사람과 같이 성장한다

장사와 사업은 무엇이 다른가?

사장의 인격은 기업의 얼굴이다

 

Part2 사장은 업(業)의 철학이 있어야 한다

사장은 목표가 분명해야 한다

성공은 사고와 실행의 결과다

상상력은 자신의 삶 속에 있다

사장의 시간은 멈추지 않는다

아이디어는 사업의 기초자산이다

변화는 두려움이 아니라 창조다

 

Part3 사장은 오케스트라 지휘자다

경영자의 리더십은 정답이 없다

경영자의 리더십은 무엇인가

사업은 조직이다

기업의 명운을 가르는 인사(人事)

사장은 재무관리 대표사원이다

한눈에 볼 수 있는 기업의 성적표

 

Part4 기업 경영은 마케팅과 협상이다

마케팅은 Needs와 Wants에서 시작한다

목표 달성을 위한 마케팅 전략

마케팅 전략은 고객의 심리다

바다보다 넓은 시장에서 마케팅

나는 캔디여왕이다

협상은 사업 성패를 좌우한다

협상은 힘과 시간, 정보에서 결정된다

신뢰는 지속 가능한 협상의 원천이다

협상의 노하우

 

Part5 실패는 성공을 위한 자산이다

포기하지 않고 도전하는 사람들

뜻한 대로 되지 않고 그르친 장사장

 

Part6 베트남 무역실무(요약)

글로벌 비즈니스는 숲을 볼 수 있어야 한다

베트남의 인문 지리

베트남의 사회 경제

한국과 베트남의 관계

베트남과 비즈니스 인연

무역 업무와 수입국의 시장

수출업자가 갖추어야 할 요건

환율이 만든 소동(환율 관련 에피소드)

 

Part7 성공하는 사장의 품격

사장 자격증은 필요 없어도 품격은 있어야 한다

무대 위에 주연배우가 되는 심리 자산

사회적 경계를 만드는 문화 자산

급변하는 사회에서 살아남는 지식 자산

삶의 유연성을 가져오는 경제 자산

몸뚱어리 전부가 재산이라는 신체 자산

말 한마디에 천 냥 빚을 갚는 언어 자산

행복과 성공으로 가는 길 사회 자산

 

참고문헌

 

[본 문]

 

수없이 많은 사람들이 서로 다른 조건과 환경 속에서 저마다 멋진 사업가가 되기 위해서 출발하지만, 사업가가 해야 할 기본을 몰라 헤매는 경우가 많습니다. 하지만 각자 살아온 삶과 철학이 다르기에 수학이나 과학처럼 정답이 있지 않고 공식도 존재하지 않습니다. 그 해답은 각자가 사업가의 길을 걸어가면서 찾아야 합니다.

-27p

 

상상력을 이용하여 새로운 것을 창조하는 데는 자기 자신이 직접 상상력을 개발하는 방법과 상상력을 가지고 있는 사람과 연계하는 방법이 있습니다. 모든 사람이 직접 사업가로서 최상의 능력을 발휘할 수 있는 것은 아닙니다. 만약 자신에게 이러한 능력이 부족하다면 그런 능력을 지닌 상상력이 풍부한 사람들과 연계함으로써 성취할 수도 있습니다.

-63p

 

경험하지 않은 새로운 사업을 창업하는 경우, 제반 조건이 잘 맞아도 영업이익이 발생하고 회사가 정상 궤도에 오르는 데는 적어도 3년 정도의 시간이 필요하다고 생각합니다. 어려운 시기를 포기하지 않고 인내로 극복해야 사업에 성공할 수 있습니다. 인간은 주어진 과제에 최선을 다하고 그 나머지는 하늘의 뜻에 맡기고 기다려야 할 때도 있습니다.

-172p

 

많은 기업의 사장님들이 현지 무역박람회나 국내 수출상담회에서 바이어들을 만나 수출 상담을 합니다. 대부분 바이어들은 자신이 그 나라에서 제일 큰 바이어라 하면서 자신만 팔 수 있는 독점권을 요청합니다. 하지만 독점판매계약 체결은 신중하게 조사 검토한 후 결정해야 합니다. 사실 각 부분 큰 바이어들은 자신의 정보 노출을 우려해 수출 상담회의에 참가하지 않은 경우가 많습니다. 베트남 기업에 대한 정확한 조사 없이 능력 없는 현지 업체와 독점판매계약을 체결하여 어려움을 겪는 업체들도 다수 있습니다.

사장님들이 현지 시장조사 시 현지 컨설팅업체를 많이 이용하고 있습니다. 하지만 컨설팅업체 선정은 다양한 경로를 통하여 조사한 후에 신중하게 결정할 것을 권합니다.

-198p