민주적 인적자원관리

현재 우리는 4차 산업혁명의 한가운데에 살고 있다. 이처럼 기술이 급격하게 발전하는 시기에는 인적자원의 중요성이 커지고, 혁신적인 기업일수록 직원들의 창의적인 아이디어가 성과향상에 더욱 중요해진다. 직원들이 혁신적인 아이디어를 개발하고 생산과 서비스에 적용하도록 하기 위해서는 그들이 의사결정과정에 참여할 수 있는 분위기를 만들어야 한다. 직원들이 비난의 두려움 없이 자신들의 의견을 제시하고, 실패의 두려움 없이 새로운 시도를 할 수 있는 분위기는 결국 수평적이고 민주적인 조직에서 조성될 수 있다. 본서는 이처럼 물적자원보다는 인적자원의 중요성이 대두되는 시점에서 민주적인 조직이 증가하는 데 조금이나마 보탬이 되고자 하는 의도에서 출판하게 되었다.

정치 영역에서의 민주주의뿐만 아니라 경제ㆍ경영 영역에서도 민주주의가 필요하다. 그러나 경제ㆍ경영 영역에서의 민주주의는 이념적이고 윤리적인 측면보다는 실용적인 의미에서의 민주주의이다. 즉 조직이 생존하고 성장하기 위해서 조직 민주주의가 필요하다. 조직 구성원들의 지식과 기술, 능력이 그 어느 때보다도 중요해지고 이러한 인적자본을 충분히 활용하기 위해서는 직원들이 충분히 동기부여가 되어 있어야 한다.

예를 들면, 과거에는 직원들이 단순ㆍ반복적으로 일함으로써 효율성을 극대화하려고 하였으나, 점차 직무순환이나 직무충실화 등으로 동기를 부여하기 위하여 노력하고 있으며 요즘에는 직무조정이나 개별 근무조건 협상 등으로 직원들 스스로가 직무를 설계하도록 변하고 있다. 또한 과거에는 상사들이 일방적으로 부하직원들의 성과를 평가해왔으나, 점차적으로 부하직원이 상사와 동료들을 평가하는 데에 참여시키는 방식으로 변하고 있다.

직원들이 자신의 일과 관련된 의사결정에 참여하는 경우가 증가하고 있을 뿐만 아니라 이러한 다양한 인적자원관리 정책에도 참여함으로써 직장이 민주적인 분위기로 변하고 있는 것이다. 이러한 과정을 통해 직원들의 만족과 조직성과가 동시에 증가함으로써 조직의 지속가능성이 향상될 수 있다. 따라서 본서는 다양한 민주적인 인적자원관리 정책들을 제시함으로써 조직 민주주의와 직원들의 만족, 조직성과가 동시에 달성될 수 있는 방법들을 찾아 나가고자 한다.

[목 차]

1부 민주적 인적자원관리 이해

1장 인적자원관리 소개

제1절 인적자원관리

제2절 민주적 인적자원관리

제3절 인적자원관리의 기능

제4절 인적자원관리 환경

제5절 인적자원관리의 접근방법

2장 조직 민주주의

제1절 조직 민주주의

제2절 의사결정 참여

제3절 재무 참여

제4절 소유 참여

 

2부 인적자원 준비

3장 직무관리

제1절 작업흐름과 조직구조

제2절 직무분석

제3절 직무설계

4장 인적자원계획

제1절 인적자원계획의 의미

제2절 인적자원계획의 중요성

제3절 인적자원계획의 과정

제4절 인적자원 수급 불균형 해소방안

제5절 정원관리

제6절 인적자원계획의 도전 과제

5장 채용

제1절 채용의 의미

제2절 채용의 이론적 배경

제3절 채용의 중요성

제4절 채용과정

제5절 채용의 트렌드

6장 교육훈련

제1절 교육훈련의 의의

제2절 교육훈련의 기대효과

제3절 교육훈련 설계

제4절 훈련 필요성 평가

제5절 훈련 준비

제6절 훈련 프로그램 계획

제7절 훈련 프로그램 실행

제8절 훈련성과 평가

 

3부 성과관리 및 보상

7장 성과관리

제1절 성과관리

제2절 성과측정방법

제3절 성과정보 출처

제4절 성과평가에서 나타날 수 있는 문제점들

제5절 성과 피드백

8장 보상

제1절 보상의 의미

제2절 보상의 중요성

제3절 보상의 이론적 배경

제4절 보상전략 수립

제5절 기본급 설계

제6절 보상구조

제7절 보상 조정

제8절 보상관리의 도전 과제

9장 성과급 및 기타 보상

제1절 개인 성과급

제2절 집단 성과급

제3절 조직 성과급

제4절 연봉제

제5절 효과적인 성과급을 위한 조건

제6절 퇴직연금

제7절 임금피크제도

제8절 경영진 보상

10장 복리후생

제1절 복리후생의 의미

제2절 복리후생의 중요성

제3절 복리후생의 유형

제4절 선택적 복리후생제도

제5절 복리후생제도의 설계

제6절 복리후생의 최신 동향과 미래 전망

 

4부 문제해결

11장 인사이동 및 이직관리

제1절 전환관리

제2절 승진관리

제3절 징계관리

제4절 이직관리

12장 고참여 인적자원관리

제1절 고참여 인적자원관리의 의미

제2절 고참여 인적자원관리의 중요성

제3절 고참여 작업시스템의 구성요소

제4절 고참여 작업시스템의 결과

제5절 고참여 인적자원관리가 적합한 상황

13장 민주적 리더십

제1절 리더십의 의미

제2절 리더십의 중요성

제3절 화이트와 리피트의 세 가지 리더십 유형

제4절 독재적 리더십

제5절 민주적 리더십

제6절 공유 리더십

14장 고용관계

제1절 고용관계의 의미

제2절 고용관계의 중요성

제3절 고용관계의 이론적 배경

제4절 고용관계의 주요 당사자

제5절 노동조합

제6절 노동쟁의

제7절 노동조합 몰입도

제8절 노동조합 대표

제9절 노동조합 효과

15장 사회적 경제 및 협동조합

제1절 사회적 경제

제2절 협동조합

제3절 직원협동조합