갈등 시대의 PR 커뮤니케이션 - 이론으로 현실을 풀다

이 책에서는 제주 강정마을 해군기지 건설 과정에서의 갈등을 PR 쟁점 진행 모형(Issue Process Model)을 적용해 설명하고 있고, 환경문제 관련 갈등 해결을 위해서는 문제해결 상황이론을 적용하고 있습니다. 최근 세대 갈등 이슈로 등장하는 연금 개혁 문제는 조직-공중 관계성 이론과 상호지향성 모델을 통해서 분석됐고, 남남 갈등은 IDEA(Internalization, Distribution, Explanation, Action) 모델을 통해 연구됐습니다. 또한 젠더 갈등은 DEI(Diversity, Equity, Inclusion) 모델을 적용해 PR 커뮤니케이션의 역할과 전략을 구체적으로 제시하고 있습니다.

[목 차]

발간사

머리말

제1장 프롤로그: 다양한 이론과 모델

1. 갈등 해결을 위한 PR 커뮤니케이션 이론과 모델

제2장 제주 강정마을 해군기지 건설 갈등 과정에서의 PR: 쟁점 진행 모형의 적용

1. 제주 강정마을 해군기지 건설을 둘러싼 갈등

2. 쟁점 진행 모형

3. 쟁점 진행 모형을 통해 본 제주 해군기지 갈등

4. 사회 갈등과 PR

제3장 환경문제해결을 위한 PR 커뮤니케이션: 문제해결 상황이론의 적용

1. 서론: 환경문제

2. 환경문제의 특징과 PR 커뮤니케이션

3. 환경 이슈 사례와 PR 커뮤니케이션

4. 결론: 환경문제에서 사회적 갈등을 줄이는 PR 커뮤니케이션

제4장 연금 갈등 해결을 위한 정책 PR 커뮤니케이션: 조직-공중 관계성 이론과 상호지향성 모델의 역할

1. 연금 개혁안과 세대 갈등

2. 세대와 세대 갈등

3. 정책 PR 커뮤니케이션과 조직-공중 관계성

4. 소통을 위한 상호지향성 모델의 역할

5. 공중 관계성 이론과 상호지향성 모델에 의한 갈등관리 방안

6. 갈등관리와 PR 커뮤니케이션 역할

제5장 남남 갈등과 PR: IDEA 모델의 적용

1. 서론

2. 남남 갈등에 대한 논의

3. 남남 갈등과 PR 커뮤니케이션

4. 결론: 남남 갈등 해소를 위한 PR 관점의 전략적 제언

제6장 젠더 갈등: DEI 모델에 기초한 조화와 포용을 위한 PR 전략

1. 서론

2. 젠더 갈등의 원인과 영향

3. DEI의 개념과 중요성

4. DEI와 젠더 갈등

5. 결론

제7장 에필로그: 갈등 시대의 PR 커뮤니케이션

1. 갈등의 시대 I: 지식의 팽창

2. 갈등의 시대 II: 미디어 환경의 변화

3. 사회의 윤활유로서 PR 커뮤니케이션

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