내 블로그가 고객을 데려왔다 - 소상공인 사장님들을 위한 블로그 마케팅

“이게 되네?”

 

사업장을 운영하면서, 블로그 마케팅을 하기는 생각보다 어렵습니다. 못할 것은 아니지만, 시간 내서 글을 쓰는 습관을 만드는 건 힘듭니다. 그리고 이런 어려움의 이면에는 블로그 마케팅에 대한 ‘확신’이 없기 때문입니다. 이런 종류의 확신은 아마 스스로 경험해 보시기 전에는 얻기 어려우실 것 같습니다. ‘블로그 보고 문의드리는데요’라는 말을 듣기 전까지 말이죠.

그래서 필자가 블로그 마케팅에 확신을 가지게 되었던 최초의 경험을 생생하게 전달해 드립니다. 저자의 경험을 디딤돌 삼아서 여러분만의 성과도 만들어보세요. 다들 돈을 벌기 위해서 사업을 시작하셨을 겁니다. 블로그를 쓰면 돈이 벌리는 것을 확인하면 마다할 대표님들은 없을 테니까요. 또한 사업장을 위한 블로그 마케팅 방식은 따로 있는데, 이에 대한 내용은 아직 많이 알려지지 않았습니다. 이 책은 바로 사업장을 위한 블로그 마케팅을 본격적으로 알려드리는 책입니다. 필자가 직접 사업장의 블로그 마케팅을 실행하면서, 경험한 것들을 토대로 사업주님들이 직접 할 수 있는 블로그 마케팅에 대해서 알려드립니다.

 

 

 

“글쓰기의 기본 원칙”

 

제가 가장 중요하게 생각하는 글쓰기 원칙입니다. 멋지게 이야기해 보면 ‘무의식’을 활용해서 글을 쓰는 겁니다. ‘생각의 흐름대로 써라’라고 하면 갑자기 학교 다닐 때 배운 ‘무의식의 흐름대로 쓴 이상의 작품이 떠오를지도 모릅니다. 괜히 난해하고 그렇죠? 괜한 편견입니다. 하나의 키워드, 주제에 대해 정말로 생각나는 대로 주저리주저리 써보세요. 첫 문장에서부터 끝맺음까지 한 번에 쓰는 것이 중요합니다. 이러면 시간도 얼마 걸리지 않습니다. 이렇게 만들어지는 글들. 아마 처음에는 마음에 안 드실 겁니다. 그런데 내 마음에 들고 말고를 스스로 판단하지 마세요. 그런 자기검열이 글쓰기 습관을 만드는 데 부정적인 영향을 미치거든요. 그냥 일단 생각나는 대로 쓰다 보면 글을 많이 쓰게 될 겁니다. 그 양이 누적되다 보면 질이 향상될 거예요. 그러니까 처음 글이 마음에 들지 않는다고 너무 좌절하지 마세요. 누구에게나 처음은 있으니까요. 저 역시도 과거 블로그 글들을 살펴보면 ‘참 많이 늘었네’라는 생각을 하거든요.

[목 차]
  

들어가며

추천사

 

1장 왜 블로그 마케팅인가?

기버의 성공 법칙 -25

우리 사업장이 블로그 마케팅을 해야 하는 이유 -28

사업주가 운영하는 블로그는 달라야 한다 -33

나의 이야기 -38

결정적인 순간을 맞이하다 -42

헌신 -47

필사적이었다. 필사했다 -52

이게 되네? -59

 

2장 블로그 글쓰기 기초

고객 관점 -69

글쓰기의 순간 -79

글쓰기 후처리 -86

글감을 모으는 방법 -92

키워드의 세 가지 의미 - 1. 잠재 고객들이 검색하는 단어 -98

키워드의 세 가지 의미 - 2. 잠재 고객들이 모여있는 곳 -105

키워드의 세 가지 의미 - 3. 잠재 고객들의 관심 정도 -111

키워드 관리 시스템 -115

 

3장 실전 블로그 마케팅

준비 1. 블로그 세팅 - PC -121

준비 2. 블로그 세팅 - 모바일 -130

준비 3.섬네일 만드는 방법 -134

준비 4.네이버 톡톡 연동하기 -139

준비 5. 블로그 제목 짓는 방법 -147

글 유형 1. 사업주 소개글 -150

글 유형 2. 사업장 소개글 -158

글 유형 3. 상품 소개글 -166

글 유형 4. 특별 제안 -174

글 유형 5. 함께 일하는 분들의 소개글 쓰기 -177

소개글 쓰기가 어려운 이유 -185

글 유형 6. 고객 이야기 -190

글 유형 7. 고객들과 유대감 만들기 -196

글 유형 8. 가족 이야기 -203

글 유형 9. 소비자들의 편견을 부수는 글쓰기 -208

글 유형 10. 사업장의 이용 정보를 주세요 -215

블로그에서 만드는 마케팅 퍼널 설계 -220

 

4장 네이버 플레이스와 AI글쓰기, 그리고 사업

네이버 플레이스, 이렇게 세팅해 보세요 -229

네이버 플레이스 순위 고민, 이 글에서 해결하세요 -233

플레이스 마케팅의 불편한 진실 -242

블로그 글 AI 쓰지 마세요 -249

AI의 똑똑한 활용법 -252

가격 할인 이벤트에 관하여 -257

베낀다고 될 일은 아닙니다 -265

상품이 곧 마케팅이다 -268

 

5장 블로그 마케팅 대행업도 이렇게

블로그 마케팅 대행 사업 -275

첫 고객에게 온 힘을 다하다 -282

신뢰의 씨앗을 뿌리다 -286

시스템 구축. 사람들과 함께하다 -290

다시 시작한다면 -294

블로그 대행 사업의 이점 -298

 

마치며


[본 문]
  

글쓰기의 기초

빠르게 좋은 글을 만들 수 있는 전략들을 알려드릴게요. 이 전략들을 실천하시다 보면, 점점 글의 퀄리티가 좋아지는 것을 느끼실 수 있을 겁니다. 글쓰기를 너무 어려워하지 마시고 일단은 생각나는 대로 써보세요. 그리고 제가 언급해 드린 전략들을 조금씩 적용하시면서 한 단계 한 단계 성장하시면 됩니다. 저희 대행사 직원을 교육할 때나, 혹은 사업주님들 대상으로 코칭을 해드린 경험으로 감히 이야기해 보는데요. 한 달 정도 의식적인 연습을 하시면 글의 퀄리티는 확실히 좋아졌습니다. 생각보다 그렇게 긴 시간이 아니니, ‘생각나는 대로 쓰기’라는 기술을 꼭 얻어가셨으면 좋겠습니다.

 

고객 관점

제게는 블로그 마케팅을 배우고 싶다는 분들의 연락이 꽤 옵니다. 돈이 된다는 사실을 알고 있고 어느 정도 글쓰기에 자신 있는 분들인 경우가 많습니다. 말뿐만 아니라 실제로 성과물이 있는 경우도 많았습니다. 꽤 오랫동안 블로그를 운영하고 있거나, 책을 내시거나 하는 글로 만든 성과물 말이죠. 실제로 이런 분들과 같이 일을 하거나, 알려드리기도 하는데요. 잘하시는 분들도 있고 기대에 못 미치는 때도 있었습니다. 다 같이 글쓰기에 자신이 있어서 시작한 일인데… 어떤 사람이 성과를 내고, 반면에 어떤 사람은 그렇지 못할까요? 제 생각에는 상대방의 생각을 읽고, 그에 맞춰서 글을 쓸 수 있는 사람들이 잘했습니다. 실제로 만나서도 상대방의 이야기를 잘 듣는 사람들이 훨씬 유리했어요. 반면에 자기 생각이 너무 강해서 다른 생각이나 관점을 받아들이지 못하시는 분들은 이 과정을 많이 힘들어하셨습니다.

 

글감을 모으는 방법

블로그 마케팅을 하다 보면 글감이 떨어지는 문제를 겪게 됩니다. 제가 블로그 마케팅으로 여러 사장님을 도와드렸었는데요, ‘좀 쓰다 보니 어떤 글을 써야 할지 모르겠어요,’ 혹은 ‘글감을 어떻게 찾으세요’라는 이야기를 많이 들었습니다. 이럴 때마다 저는 자신감 있는 얼굴로 대답하죠. “여러분들의 고객의 수만큼 있습니다.”

사실 글감이 떨어지는 문제는 저도 겪었던 문제입니다. 블로그 마케팅을 처음 할 때, 제가 운영하는 필라테스 센터 글을 몇 개 쓰니 금세 다음에는 뭘 써야 할까? 라는 고민이 들었습니다. 그러다 의외의 곳에서 해결 방법을 찾게 됩니다. 고객들의 이야기로 글을 계속 쓰다 보니, 진심으로 우러나오는 강점들을 발견하게 됩니다. 어떤 고객들이 우리 센터를 이용하고, 어떤 부분 덕분에 결제하고, 만족하며 다니시는지 알게 되었습니다. 이런 강점들이 발견되면, 저는 이것들을 모아 ‘사업주 소개글’ 또는 ‘사업장 소개글’ 같은 글을 업데이트했죠.