[목 차]
여는 글. 나의 유서, 사장의 공식이 되다
제1부. 사장의 자격: 사장이 넘어야 할 다섯 개의 산
1. 생존의 산 − 사장의 수만큼 생존 방식이 존재한다
2. 고객의 산 − ‘고객나무’를 키우는 기술을 습득한다
3. 경쟁의 산 − 경쟁자로부터 고객을 지키는 전략을 세운다
4. 기업 내부의 산 − ‘한 방향 정렬’로 힘을 극대화한다
5. 자기 자신의 산 − 사업을 통해 자기 인생을 산다
제2부. 사장의 리더십: 생존을 넘어 개인·관계·조직을 이끄는 16가지 힘
6. 생존의 리더십 − 진짜 사장의 자격을 증명한다
7. 개인 리더십 − 사장이 먼저 효율적으로 일해야 한다
8. 관계 리더십 − 직원들이 효율적으로 일하도록 돕는다
9. 조직 리더십 − 조직의 활동을 한 방향으로 정렬한다
제3부. 직원의 팔로워십: 성과를 강화하는 관계의 8가지 핵심 원리
10. 회사는 선택할 수 있어도 상사는 선택할 수 없다
11. 회사는 어떤 사람에게 높은 점수를 줄까?
12. 자기 가치를 높이는 일곱 가지 성취 공식
13. 팔로워로서 내공을 키우는 여섯 가지 습관
14. 리더십과 팔로워십이 어우러져야 한다
제4부. 비즈니스 패러다임: 성과를 창출하는 18가지 법칙
15. 비즈니스의 여섯 가지 본질적 특성
16. 문제 해결을 이끄는 여섯 가지 사고법
17. 성과를 반복하는 세 가지 비즈니스 진행 원리
18. 사장이 반드시 실천해야 할 세 가지 행동 원칙
제5부. 비즈니스 프로세스: 사업을 성공으로 이끄는 10단계 실전 로드맵
19. 비즈니스 프로세스 10단계의 원리
20. 1~3단계 프로세스 − 핵심 역량을 구축하고 확인한다
21. 4~6단계 프로세스 − 자원을 확보하고 계획을 실행한다
22. 7~8단계 프로세스 − 진행하고 평가하고 보완하고 재시도한다
23. 9단계 프로세스 − 효율적인 기업 시스템을 정립한다
24. 10단계 프로세스 − 새로운 시장 기회를 찾는다
25. 첫 사업에서 유의해야 할 열 가지 원칙
제6부. 사장의 성공 공식: 흔들리지 않는 사장의 10가지 내공
26. 사장은 되게 하는 사람이다
27. 사장은 끊임없이 학습하는 사람이다
28. 사장은 ‘현(現)의 사람’으로 발전해 나가야 한다
29. 사장에게는 자신의 성공 공식이 필요하다
30. 사업과 인생, 모두에서 성공할 수 있어야 한다
닫는 글. 사장은 세상을 바꿀 수 있는 존재다
[본 문]
이 책에는 67가지 대(大)공식을 정리했다. 그 외에도 크고 작은 공식과 원칙, 법칙, 규칙, 원리, 절차, 방법, 기술, 도구 등 다양하게 이름 붙일 수 있는 작은 지혜들이 담겨 있다. 읽고 또 읽는 사람은 그 속에서 더 많은 것을 발견할 수 있다. 각자의 비즈니스에는 자기만의 사정이 있기에 더 많은 공식을 자신에게 적용하는 사람이 결국 자신이 원하는 성공에 도달할 것이다.
(여는 글_9쪽)
다섯 개의 산을 넘을 수 있는 사장의 사업 DNA는 사업을 시작하는 시기의 첫 마음과 절실함과 부지런함으로 생존의 산을 넘으면서 만들어진다. 사업 신념을 분명히 하고 생존의 산을 넘은 사장은 자신도 의식하지 못한 사이에 마지막 산을 넘게 해줄 씨앗을 미리 뿌린 것이다. 사업 시작 시기에 삶 속에서 사장으로서의 승패가 이미 결정된다는 뜻일 수 있다. 그래서 사장이 되고자 하는 사람이라면, 어떤 상태에 있느냐에 상관없이 자신의 사업을 통해서 오늘을 살아야 한다.
(1부. 사장의 자격_53~54쪽)
사장이 조직 리더십을 고민하는 것은 기업의 성장과 밀접한 관계가 있다. 기업의 규모가 커지면서 기업 경영의 꼴을 재정립해 가야 하기 때문이다. 자연의 세계에서 알이 애벌레로, 다시 애벌레에서 번데기로, 그리고 결국은 하늘을 나는 나비의 우화(羽化)로 이어지는 과정을 통해 성장과 조직화를 연결하는 필연성을 통찰하고 통섭하는 지혜를 배워야 한다. 그 과정에서 자기 기업에 적합하고 능숙하게 사용할 수 있는 전술적 역량을 찾아내고 학습하며, 구체적으로 적용하는 과정을 통해서 조직 리더십을 강화한다.
(2부. 사장의 리더십_113쪽)
팔로워십은 변형된 리더십이다. 리더와 팔로워는 역할이 다를 뿐이다. 리더도 팔로워도 조직에서 자신의 역할을 담당하면서 함께 성과 목표에 도달하는 협력자로 인식하고 행동하는 것이 중요하다. 따라서 팔로워 위치에서 일하는 직원은 자신을 ‘리더를 움직이는 제2의 리더’라고 생각하는 관점을 키울 수 있으면 좋다.
(3부. 직원의 팔로워십_167쪽)
객관적이라는 것은 자신이 어떻게 생각을 하느냐와 관계없이 별개로 존재하고 작용하는 것을 말한다. 따라서 객관적인 것은 평가가 필요한 영역이 아니다. 적극적으로 이해하고 소화하려는 노력이 필요하다. 비즈니스 실패의 대부분은 이미 존재하고 기능하는 비즈니스의 메커니즘을 이해하지 못하고 자기 생각과 방식으로 시도하는 데서 비롯한다. 비즈니스에 관한 기초적인 이해 없이 성공을 기대할 수 있을까?
(4부. 비즈니스 패러다임_217쪽)
시장 기회를 발견하는 것에서 시작하여 파일럿 비즈니스 과정을 거쳐 자신에게 적합한 비즈니스 모델을 만들고, 그것을 기반으로 구체적인 사업 계획과 자원 확보 과정을 거친다. 그리고 상품을 시장에 선보이고 알려서 고객의 반응과 시장의 냉정한 평가를 거친다. 그 과정을 통해 부족함을 보완하고 강점을 강화하면서 적정 수익 모델을 확보한 후에는 기업 효율성을 극대화하기 위한 시스템 정립 과정을 거친다. 그리고 애프터 마켓 탐색을 통해 다시 새로운 시장 기회를 찾는 노력을 한다. 이런 순환 구조를 통해 기업은 성장한다.
(5부. 비즈니스 프로세스_317~318쪽)
사장의 역할은 ‘되게 하는 사람’이다. 사장의 태도는 ‘끊임없이 학습하는 사람’이다. 사장의 자기계발은 자신의 ‘경력 경로’에 대한 자각에서 비롯한다. 사장의 보람은 사업을 통해서 ‘자기 자신의 성공 공식’을 정립하는 것이다. 사장은 사업과 인생, 두 영역에서 모두 성공하는 길을 늘 고민해야 한다. 그 과정에서 ‘사장의 삶의 가치’가 축적되고 확산한다.
(6부. 사장의 성공 공식_401쪽)
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★ 경영의 기본부터 실전까지 불변의 공식 67
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실전 사장학 디 에센셜”
- 매일 새벽 사장들의 개인 집무실에서만 진행되던
‘일대일 비밀 수업’을 단 한 권에 담다!
CEO 가정교사라 불리는 저자는 다년간 수많은 사장에게 일대일 수업을 진행하며 기업의 성장을 도와주는 활동을 했다. 저자 또한 작은 기업이 대기업으로 커가는 과정에 실무자로 참여했고, 이후에는 여러 사업을 운영하며 사장이 어떻게 성공하고 실패하는지 직접 경험하기도 했다. 이를 통해 사장에게는 각자 ‘이기는 공식’이 있으며 공식을 습득하고 꾸준히 학습해야 성공할 수 있다는 것을 깨달았다.
『사장학 공식』은 사장이 반드시 알아야 하는 기본 지식을 67가지 공식으로 압축했다. 격변하는 비즈니스 현장에서 성과를 반복하려면 ‘공식’이라는 틀이 결정적인 도움을 줄 수 있다. 공식이 있는 사장은 섣불리 타협하지 않는다. 사업의 신념과 원칙이 명확하면 불필요한 흔들림이 없다. 또한 공식을 아는 사장은 실패를 줄일 수 있다. 검증된 공식을 충실히 따르기만 해도 한층 더 현명한 선택을 할 수 있다. 또한 공식을 이해한 사장은 자기만의 성공 공식을 만들 수 있다. 공식을 자신이 처한 상황에 맞게 적용하여 사업에 최적화된 답을 찾아낼 수 있다.
『사장학 공식』에는 67가지의 ‘대(大)공식’ 외에도 수많은 원칙, 습관, 기술, 도구 등 지혜들이 담겨 있다. 더 많이 읽고 이해하는 사람일수록 더 많은 통찰을 발견할 것이다. 결국 더 많은 공식을 자신의 상황에 맞게 적용하는 사람이 원하는 성공에 가장 가까이 다가갈 수 있다.
“국내 최초 사장들을 위한 경영학,
『사장학 수업』 시리즈 & 디 에센셜!”
- 사업의 시작부터 성장, 성공까지
더 큰 도약을 꿈꾸는 사장에게 필요한 모든 공식
오랜 기간 다양한 사장들과 만나온 저자는 준비 없이 사업에 뛰어들었다가 실패하고 힘든 삶을 사는 이들을 많이 목격했다. 사업에서 성공했다 할지라도 인생에서는 성공했다고 하기 어려운 경우도 많았다. 그래서 사장이 어디에 초점을 두고 사업을 준비하고 실행해야 하는지에 대한 기준을 정립하고자 『사장학 수업』 시리즈와 이를 한 권에 압축한 『사장의 공식』을 집필했다. 이들 책은 다음 세 가지를 묻고 그에 대한 답을 제시한다.
첫 번째 질문, “사장이 되려면 무엇을 어디까지 알아야 할까?”
사장이 되기 위해서 모든 것을 다 알 필요는 없다. 자신이 어느 단계에 있는지 정확히 파악하고 본인에게 필요한 지식을 학습하면 된다. 이를 위해 『사장학 수업』 1권에서는 사장이 넘어야 할 다섯 개의 산을 소개하며 자신의 상황에 맞는 단계에 따른 성공 방식을 제시한다. 특히 모든 기업의 시작점이 되는 ‘생존의 산’을 효과적으로 넘는 방법은 구체적인 사업 경험이 없는 경영학자나 경영 컨설턴트들은 알지 못하기 때문에 어디에서도 배울 수 없는 실전 지식이다.
두 번째 질문, “성과를 반복하는 사장이 되려면 어떻게 해야 하는가?”
사장이 성과를 반복하기 위해서는 사장이 리더십을 갖춰야 한다. 『사장학 수업 Ⅱ』에서는 리더십을 ‘생존의 리더십-개인 리더십-관계 리더십-조직 리더십’ 네 단계로 구분하고 상황에 적합한 리더십을 발휘할 수 있도록 한다. 사장의 리더십에 직원의 팔로워십이 더해지면 기업의 성과를 만드는 두 핵심 주체로 작용하며 각자의 역할을 다할 수 있다.
세 번째 질문, “사업에서도 성공하고 인생에서도 성공하려면 어떻게 해야 하는가?”
사장은 사업에 대한 객관적 관점을 가져야 할 뿐만 아니라 자신의 주관적 신념을 더해 자신만의 사업을 운영해야 한다. 사장이 비즈니스 자체의 고유한 특성과 메커니즘에 대한 포괄적인 관점을 형성하면 효과적인 접근 방식을 깨달을 수 있다. 또한 그 관점을 바탕으로 지속적인 성과를 낼 수 있고, 새로운 영역에서도 성과를 내는 것이 쉬워진다.
『사장의 공식』은 사장이 반드시 스스로에게 던져야 할 세 가지 질문에 대한 답을 가장 체계적으로 정리한 책이다. 지식과 경험을 실전에서 적용하려면 한 단어 또는 한 문장으로 압축할 수 있어야 하는 것처럼, 사장의 이론과 지식을 현장에서 적용하고 성과를 반복하려면 ‘공식’이라는 틀이 있어야 한다. 사장이 반드시 알아야 할 67가지 핵심 공식은 사업의 시작부터 성장, 위기 돌파, 그리고 성공에 이르는 전 과정을 체계적으로 안내한다. 크고 작은 조직을 이끄는 사장은 물론, 사장이 되길 꿈꾸는 이들까지 각자의 상황에 맞게 적용할 수 있는 실전 지침이 된다. 공식을 이해하고 실천하는 사장만이 실패를 줄이고, 자기만의 성공 공식을 만들어 진짜 사장으로 거듭날 수 있다.
『사장학 수업』 시리즈와 『사장의 공식』을 통해 자기 사업의 답을 찾아가며 본인만의 무기를 장착한다면 치열한 비즈니스 게임에서 승리를 거머쥘 수 있을 것이다.