[목 차]
추천의 말
감사의 말
1장. 빅데이터로 보는 비영리 디지털 마케팅 트렌드
01. 누구나데이터가 디지털 모금 트렌드 분석에 활용한 빅데이터는 얼마나 될까?
02. ‘기부’ 검색량은 증가하고 있을까?
03. 왜 ‘기부’를 검색했을까?
04. 대중들에게 가장 인지도가 높은 비영리단체는 어디일까?
05. 지난 4년간 인지도를 가장 많이 끌어올린 비영리단체는 어디일까?
06. 대중들에게 주목받고 있는 비영리 분야는?
07. 2024년 연말, 디지털 광고를 진행한 비영리단체 수는?
08. 직접 모금이 많았을까 잠재후원자 모금이 많았을까?
09. 정기후원 모금이 많았을까 일시후원 모금이 많았을까?
10. 최근 모금 트렌드라 불리는 굿즈 캠페인은 얼마나 시도되고 있을까?
11. 국내복지 분야 111개 모금 캠페인이 많이 선택한 주제는 무엇이었을까?
12. 국제구호 분야 88개 모금 캠페인이 많이 선택한 주제는 무엇이었을까?
13. 환경 분야 24개 모금 캠페인이 많이 선택한 주제는 무엇이었을까?
14. 비영리단체들이 최근 4년간 집중한 소셜미디어는 무엇일까?
15. 비영리단체들이 2024년에 집중한 소셜미디어는 무엇일까?
16. 유튜브, 어떤 비영리단체가 잘하고 있을까?
17. 인스타그램, 어떤 비영리단체가 잘하고 있을까?
18. 카카오톡채널, 어떤 비영리단체가 잘하고 있을까?
19. 네이버블로그, 어떤 비영리단체가 잘하고 있을까?
20. 디지털 유입을 늘리면 후원도 늘어날까?
21. 100명의 정기후원자를 만들기 위해 필요한 유입수는?
2장. 디지털 모금의 성공을 결정하는 5가지 지표
22. 비영리단체의 디지털 모금 마케팅을 4가지 유형으로 분류한다면?
23. 디지털 모금 마케팅 4가지 유형에 국내 비영리단체 데이터를 넣어본다면?
24. 웹사이트 방문의 5가지 핵심 유입경로는?
25. 디지털 모금이 성공하기 위해 모니터링해야 할 5가지 필수 지표는? (디지털 모금 AID 모델)
26. 디지털 모금 AID 모델의 2024년 단계별 후원 이탈률은?
27. 인지 유입(Awareness) 단계의 유입경로별 이탈률은?
28. 관심 행동(Activation) 단계의 유입경로별 이탈률은?
29. 콘텐츠 완독(Interest) 단계의 유입경로별 이탈률은?
30. 후원 고려(Intent) 단계의 유입경로별 이탈률은?
31. 후원 완료(Donation) 단계의 유입경로별 정기·일시후원 비중은?
32. 빅데이터를 통해 발견한 디지털 모금 성과를 위한 4가지 실천 전략은?
33. 디지털 모금 전략을 수립하기 위한 필수 질문 6가지는?
3장. 디지털 모금이 시작되는 5가지 유입경로 트렌드 리포트
34. 배너광고, 여전히 효과적일까?
35. 2024년 정기후원이 많았던 광고 채널은 무엇이었을까?
36. 2024년 일시후원이 많았던 광고 채널은 무엇이었을까?
37. 기타 배너광고 채널들은 얼만큼 효과가 있을까?
38. 검색을 통한 모금, 어떻게 변화하고 있을까?
39. 사람들이 많이 찾는 검색엔진은?
40. 네이버 vs 구글, 검색 모금을 위해 무엇에 집중해야 할까?
41. 네이버 검색 유입의 세 가지 유형과 각 모금 성과는
42. 비영리단체가 운영 중인 자사 디지털 마케팅 채널, 모금 성과는?
43. 어떤 자사 디지털 마케팅 채널이 모금에 효과적일까?
44. 데이터 측정 품질을 알 수 있는 다이렉트 유입, 어떻게 해석할까?
45. Push vs Pull 마케팅, 디지털 모금의 흐름은?
4장. 1억 명의 방문자 데이터에서 뽑아낸 디지털 모금 인사이트
46. 모바일 vs 데스크톱, 어디서 후원이 많을까?
47. 정기후원이 많은 달은 언제일까?
48. 일시후원이 많은 달은 언제일까?
49. 무슨 요일, 몇 시에 후원이 활발할까?
50. 신규 방문자와 재방문자의 후원량 차이는?
51. 신규 방문자와 재방문자의 후원 전환율 차이는?
52. 신규 방문자와 재방문자의 접속기기별 정기후원 트렌드는?
53. 신규 방문자와 재방문자의 접속기기별 일시후원 트렌드는?
54. 300개 모금 캠페인의 후원성과 분포와 추세는?
55. 모금 캠페인의 성과를 측정하는 표준 지표는?
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연구 데이터의 출처
“모금의 미래는 데이터에 있습니다. 이 책은 기부자의 행동을 이해하고 전략을 세우는 필독서입니다. 실무자에게는 실질적인 가이드가, 리더에게는 방향성을 제시하는 나침반이 될 것입니다.”
— 황성주 (굿네이버스 GPC 글로벌모금지원본부장)
“질문이 날카로울수록 전략은 명확해집니다. 이 책은 후원을 설계하는 이들을 위한 데이터 기반 모금 전략의 로드맵입니다.”
— 조종현 (유니세프 한국위원회 후원본부장)
“좋은 일을 한다는 것만으로는 기부자에게 매력적이지 않은 시대입니다. 디지털 기술을 활용한 모금 방식을 고민하는 이들에게 이 책은 혁신적이지만 기본 원칙을 지키는 전략을 제시합니다.”
— 노연희 (가톨릭대학교 사회복지학과 교수 · 아름다운재단 기부문화연구소장)
“기부자 및 잠재기부자의 살아있는 데이터에서 발견한 손에 잡히는 트렌드! 이 책에서 우리 기관의 과거, 현재, 미래를 발견해보세요.”
— 박미희 (사회복지공동모금회 사랑의열매 나눔문화연구소 팀장)
“디지털 활동이 일상이 된 시대, 단지 광고나 성과만으로 모금을 접근하면 안 된다는 것을 데이터 분석을 통해 잘 설명한 책입니다. 장기적인 디지털 전략 수립 전 필독을 추천합니다.”
— 황신애 (한국모금가협회 상임이사)