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상품 규격 정보
| ISBN | ISBN-13 : 9791175197367 |
|---|---|
| 쪽수 | 360쪽 |
| 크기 | B5(188mm X 257mm, 사륙배판) |
| 제품구성 | 단행본 |
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- 경제/자기계발 > 경제학
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박문각출판의 <2026 박문각 SMAT Module B 서비스 마케팅·세일즈>는 SMAT(서비스경영자격) 시험을 주관하는 한국생산성본부의 인증을 받은 신뢰도 높은 공식 교재로, SMAT의 자격 종목별 출제 범위에 맞춰 수험생들의 이해를 높일 수 있도록 가장 적합한 내용을 수록하였습니다. 또한 체계적인 서비스 전문가의 양성이라는 목적을 달성하기 위하여 서비스의 이론 체계와 실무를 함께 구성하였고,〈핵심이론+예상문제+전 범위 모의고사+핵심 용어 정리>를 수록하여 한 권으로도 자격증을 취득할 수 있도록 하였습니다.
20여 년간 현장 서비스 분야에서 쌓아온 풍부한 경험과 교육 현장에서 쌓은 저자의 노하우를 한 권에 담았습니다. SMAT 공식교재인 박문각의 SMAT 시리즈 교재로 서비스 분야의 전문성을 기를 수 있기를 바랍니다.