[목 차]
[추천사]
[프롤로그] AI 보험영업, 겁먹지 않고 시작하기
- “일을 빼앗는 AI”가 아니라 “야근을 줄여주는 AI”라는 관점 세팅
PART 1. AI 보험영업 시작하기 - 왕초보를 위한 준비 운동
▷ 개념이 궁금할 때 - [질문 시리즈]
[질문 01] GPT가 뭐예요? 챗봇이랑 뭐가 달라요?
[질문 02] AI가 진짜로 내 일을 뺏을 수 있나요?
[질문 03] 보험영업에서 AI로 ‘정확히’ 뭘 할 수 있나요?
[질문 04] 고객 정보 넣어도 안전한가요? 개인정보는 어떻게 지켜야 하나요?
[질문 05] 프롬프트가 뭐예요? 그냥 말하면 되는 거 아닌가요?
[질문 06] 타자 느린데, 그래도 AI를 쓸 수 있을까요?
[질문 07] 회사 규정이 걱정돼요, 어디까지 괜찮은가요?
▷ 완전 왕초보용 - [매뉴얼 시리즈]
[매뉴얼 01] 휴대폰 하나로 GPT 시작하기 - 가입부터 첫 질문까지
[매뉴얼 02] ‘보험영업인 전용’ 기본 설정 따라 하기 - 나이·경력·주력 상품·지역을 AI에게 알려주는 법
[매뉴얼 03] 내 말투를 AI에게 입혀 보기 - 딱딱한 말투 부드럽게 바꾸기
[매뉴얼 04] “틀리면 큰일 나는 내용”은 AI에게 이렇게 확인시키기
[매뉴얼 05] 오늘 바로 써볼 5가지 기본 프롬프트 템플릿
[PART 2] 개인고객 영업 - 카톡 한 줄부터 AI로 바꾸기
▷ 첫 연락이 막막할 때 - [실전 활용 01~05]
[실전 활용 01] 오랜만에 연락하는 지인에게 ‘어색하지 않은 안부 톡’ 만들기
[실전 활용 02] 단체 카톡방에 ‘영업 티 안 나는’ 생존 신고 메시지 만들기
[실전 활용 03] 설·추석·연말에 쓰는 단체 인사말, AI로 10초 만에 뽑기
[실전 활용 04] “보험 한번 정리해 드릴게요”를 자연스럽게 꺼내는 문장 만들기
[실전 활용 05] 약속 취소·시간 변경 문자, 기분 안 상하게 쓰는 법
▷ 상담 전에 - [실전 활용 06~10]
[실전 활용 06] 고객 정보를 한 줄로 정리해 AI에게 알려주는 방법
[실전 활용 07] 10분 안에 ‘이 고객에게 꼭 할 말 3가지’ 뽑아내기
[실전 활용 08] 자주 나오는 질문(Q&A) 목록을 AI로 자동 생성하기
[실전 활용 09] 초보도 전문가처럼 보이게 하는 ‘3분 상담 오프닝 멘트’ 만들기
[실전 활용 10] 아이 있는 30·40대 고객용 상담 포인트 자동 생성하기
▷ 설명이 어려울 때 - [실전 활용 11~16]
[실전 활용 11] 보험 용어를 ‘초등학생도 이해하는 말’로 바꿔 달라고 하기
[실전 활용 12] 기존 보험 vs 새 제안, 비교 설명 스크립트 뽑기
[실전 활용 13] “비싸요, 생각해 볼게요” 반대 멘트에 대한 답변 만들기
[실전 활용 14] 줌·전화 상담용 대본을 AI에게 통째로 부탁하기
[실전 활용 15] 1분짜리 음성 메시지용 스크립트 바로 만드는 법
[실전 활용 16] “보장 분석 리포트”를 AI로 초안 만든 뒤 다듬어 쓰기
▷ 계약 이후, 사후관리 - [실전 활용 17~23]
[실전 활용 17] 계약 직후 보내는 ‘고맙고 든든한’ 감사 문자 만들기
[실전 활용 18] 생일·결혼기념일·입학·졸업 축하 메시지 꾸러미 만들어 두기
[실전 활용 19] 갱신·만기·보험료 인상 안내 문구를 상황별로 뽑아두기
[실전 활용 20] “한번 점검해 보실까요?”를 자연스럽게 꺼내는 리모델링 문자
[실전 활용 21] 건강·연금·노후 관련 기사 요약해서 보내는 정보성 메시지 만들기
[실전 활용 22] 1년에 한 번, 고객별 ‘간단 점검 보고서’ 양식 AI로 만들기
[실전 활용 23] “혹시 주변에 이런 분 계시면 소개 부탁드려요” 멘트 5종 세트
[PART 3] 법인·사업자 편 - 어렵다는 법인영업, AI로 첫발 떼기
▷ 법인영업이 처음일 때 - [질문 & 준비]
[질문 08] 법인영업, 개인영업과 뭐가 가장 다른가요?
[질문 09] 사업자 상담 때 꼭 알아야 할 최소한의 용어와 구조는?
[질문 10] 숫자·재무 쪽이 약해도 법인영업을 해도 될까요?
[실전 활용 24] 처음 가는 업종, AI로 5분 안에 업종 공부하기
[실전 활용 25] 병원·학원·식당·제조업 등 업종별 ‘대표 리스크 목록’ 뽑기
[실전 활용 26] 대표에게 물어볼 핵심 질문 리스트 AI로 만들기
[실전 활용 27] ‘이 회사에 맞는 제안 방향’ 3가지를 AI와 같이 시뮬레이션
▷ 미팅 준비 & 제안서 - [실전 활용 28~35]
[실전 활용 28] 첫 미팅용 ‘5분 회사 브리핑 노트’ 만들기
[실전 활용 29] 인원·급여·복지 구조를 AI에게 설명하고, 필요한 보장 정리받기
[실전 활용 30] PPT·제안서 목차를 AI로 먼저 설계한 뒤 채워 넣기
[실전 활용 31] 대표·재무팀에게 설명할 때 쓰는 ‘간단·명확’ 설명 문장 만들기
[실전 활용 32] 임직원 설명회 멘트 초안을 AI로 통째로 뽑아보기
[실전 활용 33] “왜 지금 이 제안을 해야 하는지” 설득 논리를 AI와 함께 짜보기
[실전 활용 34] 법인·개인(퇴직연금·복지) 패키지 설명 스크립트 만들기
[실전 활용 35] 미팅 후 보낼 정리 메일·요약 문자 자동 작성하기
▷ 법인 사후관리 - [실전 활용 36~40]
[실전 활용 36] 분기·반기·연간 리포트 기본 틀을 AI로 설계해 두기
[실전 활용 37] 세제·제도 변화 있을 때, 대표에게 보내는 안내문 작성하기
[실전 활용 38] 임직원 공지·복지 안내문을 상황별 표준 양식으로 뽑아두기
[실전 활용 39] 재계약·추가 제안 타이밍에 보낼 ‘점검 제안’ 메일/문자 만들기
[실전 활용 40] 여러 법인 고객을 한눈에 관리하기 위한 ‘AI용 메모 양식’ 만들기
[PART 4] 보험영업인을 위한 AI 도구, 최소 세팅편
(이 파트도 “기초 세팅”만, 어려운 자동화·연결은 심화편에서)
▷ GPT 하나로도 충분히 돈 버는 구조 만들기
[도구 01] GPT에게 “당신은 나의 보험영업 비서입니다” 역할 지정하는 법
[도구 02] 내 프로필(경력·전문분야·고객군)을 저장해 두고 계속 활용하기
[도구 03] 자주 쓰는 프롬프트를 ‘단축어’처럼 모아두는 방법
[도구 04] 개인고객용 / 법인고객용 / 지점장용 프롬프트를 따로 관리하기
[도구 05] 내가 싫어하는 말투·표현을 AI에게 미리 알려주는 법
▷ 처음 써보는 제미나이·캔바 맛보기(딱 이 정도만)
[도구 06] 제미나이로 ‘상담 준비 체크리스트’ 자동 생성하기
[도구 07] 제미나이로 블로그·유튜브 아이디어 30개 뽑아보기
[도구 08] 캔바로 고객에게 보내는 간단 안내 카드 만들기
[도구 09] 강의·지점교육용 슬라이드, 템플릿 하나 만들어 놓고 계속 쓰기
▷ 나만의 ‘AI 영업 책상’ 꾸미기
[도구 10] 하루 10분, AI 연습 루틴 만드는 법
[도구 11] 대면·전화·문자·콘텐츠, 채널별로 AI를 어디까지 쓸지 정하기
[도구 12] 실수하지 않기 위한 ‘AI 사용 수칙’ 5가지 정리
[PART 5] AI가 대신하는 영업이 아니라, AI가 확장하는 ‘나’
[정리 01] 대수굿쌤이 추천하는 이 책에서 꼭 해봤으면 하는 예제 10선
▷ 실전 확장 사례
확장 사례 ① 개인고객 : AI와 함께 하는 완성하는 상담 준비부터 사후관리까지
확장 사례 ② 법인 영업 : 처음 만나는 회사, AI로 3단 구조 제안 만들기
확장 사례 ③ AI 영업 시스템 구축 사례 : 설계사 1명이 AI 4종으로 만드는 반자동 영업 시스템
[정리 02] 심화편에서 다루게 될 것들 미리 보기
- 자동화, 콘텐츠, 조직관리, 고급 법인 제안
에필로그
AI를 쓰는 설계사와 쓰지 않는 설계사의 3년 후
색인
가나다순 핵심 키워드 정리
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