• 베스트
  • 소득공제
  • 무료배송

건강상담 CHECKER - 건강평가기반 임상영양요법 길라잡이

  • 황지영, 최은아, 편승원, 천지훈, 이영준, 송명현, 천효빈, 이상현, 유완진, 조양연
  • 정다와
  • 2026년 04월 01일
사용자 평점
0리뷰 0개
10%45,00050,000원
적립금
2,500원 (5% 적립)
추가 적립 안내
  • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

  • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

회원가입 시 적립금 즉시 지급!

배송비
무료 (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

배송안내

배송비 안내
  • 1만원 이상 주문 시 무료배송 입니다.
  • 주문하신 상품을 해외로 배송 하시는 경우에는 별도의 항공료 가 부과됩니다
서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
주문 수량 변경시 안내

[주문/배송] 주문 수량 변경 시 안내

주문 수량 변경 시,배송일정이 변경될 수 있으니 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
(고객센터 1544-9020)

지금 주문하면 9/10(목) 출고 가능
택배보다 빠른, 나우드림
상품 규격 정보
상품상세정보
ISBNISBN-13 : 9788969910622
쪽수240쪽
크기규격 외(152mm X 225mm, 신국판)
제품구성단행본
이 책이 속한 분야
  • 자녀교육/건강/여행/요리 > 건강
관련 이벤트

AI추천 이유

책 소개

『건강상담 CHECKER - 건강평가기반 임상영양요법 길라잡이』는 약사들의 건강기능식품과 약국 건강 상담에 대해 전문적으로 연구하는 대한약사영양학회의 전문약사 8명이 공동 집필한 책이다.
대한약사영양학회는 건강기능식품 소분 처방의 임상영양요법과 일반의약품 등을 활용한 약물요법을 영양기능으로 보완 통합하는 통합임상영양요법의 학문적 체계화와 약국 현장의 적용을 연구하고 교육으로 실현해온 약사사회 최대 학회이다.
이 책의 특징은 각 질환의 증상 별 환자의 생활습관 자가 체크리스트(기초체력, 식습관, 운동습관, 회복력)와 결과 판정 및 권장 솔루션, 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트로 제시하고 있는 것이다.

이 책의 구성은 I.총론, II.각론, III.부록으로 되어 있다.
I. 총론에서는 A. 건강상담 체커 활용 가이드 B. 통합 건강 상태 자가 체크리스트 C. 자가 체크리스트 결과 해석 및 핵심 상담 가이드 D. 생활습관에 대해 서술하였다.
II. 각론애서는 A. 신경계 및 뇌기능 B. 에너지 생성 및 부신, 갑상선 기능 C. 소화기계 (위장, 간기능) D. 대사 및 순환 (심혈관, 당뇨, 혈액순환) E. 면역 및 염증 (면역저하, 전신염증) F. 근골격계 (관절, 근육, , 신경) G. 성호르몬/비뇨기계 H. 임신 I. J. 기타 등으로 구성하였으며, 50여 가지의 증상별 체크리스트가 제시된다.
III. 부록은 A. 에너지대사표 B. 약물 유발 영양소 고갈 등을 수록하고 있다.

이 책은 환자·건강 상담자의 주관적 증상을 구조화된 질문과 건강 데이터를 통해 객관화하고, 이를 바탕으로 약사가 임상적 사고를 가지고 상담과 영양 처방을 구성할 수 있도록 설계된 실무 중심 가이드이다.
체크리스트 결과 해석과 상담 포인트, 영양요법 및 OTC 접근, 약물 영향까지 연계하여 실제 약국 현장에서 즉시 활용할 수 있도록 구성하였다.

또 총론과 각론을 통해 기초 체력, 영양, 생활습관 평가에서부터 신경계, 내분비계, 소화기계, 대사질환, 면역, 근골격계, 성호르몬 영역에 이르기까지 약국 건강상담에서 빈번하게 마주하는 핵심 영역을 포괄적으로 다루고 있다.
특히 건강상 문제를 일으킨 근본적 문제를 통합적으로 해결하는 건강상담. 임상영양처방으로 나아가기 위한 기준을 제시하였다.

이 책은 약사가 국민 건강관리의 핵심 주체로 자리매김하기 위해 갖추어야 할 체계적이고 표준화된 건강상담 프레임이다. 약사들의 환자 삼당을 위한 길잡이로 충분히 자리매김 하고 있다.

목차

[목 차]

 

발간사

저자 인사말

 

I. 총 론

 

A. 건강상담 체커 활용 가이드

 

B. 통합 건강 상태 자가 체크리스트

 

C. 자가 체크리스트 결과 해석 및 핵심 상담 가이드

 

D. 생활습관

■ 생활습관 자가 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 약사님을 위한 문항 구성 의도

 

II. 각 론

 

A. 신경계 및 뇌기능

 

1. 수면

■ 수면 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

 

2. 우울

■ 우울 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양 요법 &OTC, 약사 상담 포인트

 

3. 스트레스

■ 스트레스 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

 

4. 수면, 우울, 스트레스 건강상담 포인트

■ 수면, 우울 악화 요인이 되는 질환과 관련 건강검진 지표

■수면, 우울, 스트레스에 영향을 주는 약물들

 

5. 두통/편두통

■ 두통/편두통 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 두통/편두통 관련 질환 및 상담 포인트

■ 두통/편두통 유발 약물 및 기전

 

6. 일시적 인지저하와 치매 선별

■ 일시적 인지저하와 치매 선별 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 인지저하를 일으킬 수 있는 질환과 관련 건강검진 지표

 

7. 인지기능 저하 요인

■ 인지기능 저하 요인 선별 자가 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 인지저하를 일으키는 약물과 대체할 수 있는 약

 

B. 에너지 생성 및 부신, 갑상선 기능

 

1. 피로/부신/자율신경

■ 피로/부신/ 자율신경 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

 

2. 갑상선 기능 저하

■ 갑상선 기능 저하 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 갑상선 저하증의 흔한 동반 질환 및 약사 상담 포인트

■ 갑상선 호르몬제(T4) 약물 상호작용 및 복약지도

 

3. 갑상선 기능 항진

■ 갑상선 기능 항진 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 갑상선 항진증의 흔한 동반 질환

■ 갑상선 항진증 약물(메티마졸/PTU) 상호작용 및 복약지도

■ 갑상선 기능 관련 혈액 검사 지표

 

4. 저혈압, 빈혈

■ 저혈압 vs 빈혈 감별 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 저혈압과 빈혈의 영양요법과 상담포인트

■ 혈부족(빈혈, 저혈압, 순환저하)의 흔한 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 저혈압 유발 가능 약물 및 기전

■ 빈혈 유발 가능 약물 및 기전

■ 빈혈, 저혈압 관련 혈액 검사 지표

 

5. 어지럼증

■ 어지럼증 원인 감별 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 어지럼증 유발 가능 약물 및 기전 (빈혈/저혈압 제외)

■ 어지럼증 관련 혈액 검사 지표 (빈혈/저혈압 제외)

 

6. 이명(귀울림)

■ 이명(귀울림) 원인 감별 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 이명 유발 가능 약물 및 기전

 

C. 소화기계 (위장, 간기능)

 

1.

■ 위 종합건강 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 위산과다/저하 구분 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 기능성 소화불량형 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 위 관련 약물 및 상담 포인트

● 헬리코박터 제균 치료 중 보조 성분

● 위식도 점막 자극 가능 약물

● 위장운동을 저하시킬 수 있는 약물

PPI H2 차단제 복용으로 인한 체내 고갈 영양소

 

2.

■ 장 건강 &배변 유형 자가 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 장 질환 추가 상담 포인트

Bristol Stool Form Scale

● 변비 유발 약물 및 기전

● 설사 유발 약물 및 기전

● 장내 미생물 불균형 유발 약물

● 장 누수 증후군(LGS) 유발 약물

● 소장내 세균 과다증식 (SIBO), 과민성 대장증후군 (IBS), 장누수 증후군 (LGS)

간단비교

● 장질환별 식단관리의 차이점

● 포드맵 (FODMAP)이란

 

3.

■ 간 건강 유형 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 간질환 추가 상담 포인트

● 간 부담 및 간 독성 유발 물질

● 주요 CYP 효소별 약물 상호작용

● 간 관련 혈액검사 지표

● 간 혈액수치에 따른 추천 성분

 

D. 대사 및 순환 (심혈관, 당뇨, 혈액순환)

 

1. 고혈압

■ 고혈압 원인 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 고혈압 임상 유형별 맞춤 영양요법 &상담 포인트

■ 고혈압 주요 동반 질환 및 약사 상담 포인트

■ 고혈압 유발/악화 가능 약물 및 기전

■ 고혈압 관련 혈액 검사 지표

 

2. 이상지질혈증

■ 이상지질혈증 원인 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 이상지질혈증의 동반질환과 약사 상담포인트

■ 이상지질혈증 유발/악화 가능 약물 및 기전

■ 이상지질혈증 관련 혈액 검사 지표

 

3. 당뇨, 인슐린저항성 질환

■ 당뇨, 인슐린저항성 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 당뇨, 인슐린 저항성 주요 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 당뇨, 인슐린 저항성 관련 혈액 검사 지표

 

4. 대사증후군

■ 대사증후군 건강체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 대사증후군 탈출을 위한 통합 관리 팁

■ 고혈압 환자 특별 주의사항: 발살바 효과

 

5. 체지방, 비만

■ 기초 비만도 및 대사질환 자가체크리스트

■ 비만 유형별 원인 분석 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

● 비만 및 대사 건강 통합 판정표

● 원인 유형별 세부 분석

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 비만 치료제별 필수 보충 영양소

■ 비만 환자 맞춤형 영양 가이드

■ 경도 비만 환자를 위한 건기식 처방 가이드

■ 비만 유형 판별 체크리스트 &상담 가이드

■ 비만 유형별 치료 프로세스 및 영양요법 가이드

 

6. 당독소(AGEs) 관리 가이드

■ 당독소 및 식습관 건강상담체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 당독소를 줄이는 조리 &생활 가이드

 

7. 치질

■ 치질 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 치질 추가 상담 포인트

● 치질 유발질환 및 약사 상담 포인트

● 치질약과 영양요법 병행 시 주의 상호작용 및 중재방안

● 치질 유발/악화시키는 약물과 대처방안

● 치질 관련 혈액 검사 지표

 

8. 하지정맥류

■ 하지정맥류 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 하지정맥류 추가 상담 포인트

● 하지정맥류 유발질환 및 약사 상담 포인트

● 하지정맥류 악화시키는 약물 및 기전

● 하지정맥류 관련 검사 지표

 

9. 통풍

■ 통풍 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 통풍 주요 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 통풍 관련 약물 및 기전

■ 통풍 관련 혈액 검사 지표

■ 요산 수치 관리를 위한 생활습관 지도 가이드

 

E. 면역 및 염증 (면역저하, 전신염증)

 

1. 면역균형

■ 면역균형 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 면역력 저하시 주요 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 면역 조절 불균형/과민 시 주요 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 면역/조절력 저하시키는 주요 약물 및 기전

■ 면역•염증•산화스트레스 관련 혈액검사 지표

 

F. 근골격계 (관절, 근육, , 신경)

 

1. 근골격계 통증

■ 관절/근육/신경 통증 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 통증 관련 질환 및 상담 포인트

● 골관절염과 류마티스 관절염 감별 진단 및 검사 수치

● 처방 약물에 의한 체내 영양소 고갈

 

2. 골다공증

■ 골다공증 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 골다공증 주요 동반 질환 및 약사 상담 포인트

■ 골다공증 관련 약물 상호작용 및 복약지도

■ 골다공증을 악화시키는 약물

■ 골다공증 관련 검사 지표

 

G. 성호르몬/비뇨기계

 

1. 여성 갱년기

■ 여성 갱년기 건강 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 갱년기 주요 동반 질환 및 약사 상담 포인트

■ 갱년기 증상과 혼동하기 쉬운 기저질환

■ 갱년기 증상을 악화시키는 약물 및 기전

■ 갱년기 관련 혈액 검사 지표

 

2. 남성 갱년기

■ 남성 갱년기/활력 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 남성 갱년기 주요 동반 질환 및 약사 상담 포인트

■ 남성 갱년기 유발/악화 약물 및 기전

 

3. 전립선

■ 전립선 질환 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 전립선 관련 주요 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 전립선 증상 악화 약물 및 기전

■ 전립선 증상 관련 혈액 검사 지표

 

4. 여성 염증

■ 신우신염, 방광염, 요도염, 질염 감별 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 비뇨기계 염증 감별진단

● 방광염, 요도염, 질염 감별

● 질염 유형 감별

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 여성 염증 유발/악화시키는 질환 및 약사 상담 포인트

■ 여성 염증 유발/악화시키는 약물 및 기전

■ 여성 염증 관련 혈액 검사 지표

● 방광염, 요도염, 질염 혈액 검사 지표 비교

● 질염 단계별 검진결과 해석

■ 임산부 염증 질환별 통합 솔루션 및 안전 가이드

 

H. 임신

 

1. 난임

■ 난임 원인 교정 및 임신 준비 자가체크리스트

■ 난임 유형별 영양요법 및 상담 포인트

 

2. 임신•수유기

■ 임신•수유기 시기별 영양요법 및 상담 가이드

■ 임신•수유기 다빈도 동반질환 및 약사 상담 포인트

■ 임신•수유기 영양상담체커

■ 임신•수유기 핵심 건강검진 판독표

■ 임신 전 체중(BMI)별 권장 체중 증가량

■ 임신•수유부 통합 금기 및 주의 성분 가이드

 

I.

 

1. 암 임상 영양요법

■ 암 임상영양요법의 10대 핵심 목표

■ 주요 기능성 파이토케미칼

● 일반 파이토케미칼

● 진세노사이드 (인삼/홍삼 핵심 성분)

■ 면역 조절 다당체

TME 조절 및 대사 보조 영양소

■ 비타민 &미네랄 사용 안전 가이드

 

2. 암 검사지표 해석 가이드

■ 종양 표지자

■ 암 면역조직화학 지표 상세 분석표

■ 전신 상태/영양/염증 관련 검사

■ 면역기능 검사

● 면역 세포의 분류와 역할

T세포 지표

CD4/CD8 비율

NK 세포 지표

MLR(Monocyte / Lymphocyte Ratio)

■ 종양미세환경 검사 지표

■ 전혈구(CBC) 및 항암치료 판정 기준

■ 간 기능 및 대사 지표

■ 면역항암제 및 내분비 지표

■ 체성분(BIA) 및 영양 지표 통합 해석

 

J. 기타

 

1. 치과질환

■ 치통/잇몸병 원인 감별 자가 체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 치과 질환 관련 약물 및 기전

 

2. 감각계

■ 구강 및 입술 주변 질환 상담과 추천 영양요법

■ 피부 질환 상담과 추천 영양요법

■ 탈모 상담과 추천 영양요법

■ 안질환 상담과 추천 영양요법

 

3. 어린이

■ 어린이 키성장 자가체크리스트

■ 결과 판정 및 권장 솔루션

■ 추천 영양요법 &OTC, 약사 상담 포인트

■ 키성장 방해 가능 질환 및 약사 상담 포인트

■ 키성장 관련 건강검진 및 혈액 검사 지표

 

III. 부록

 

A. 에너지대사표

1. TCA회로와 대사 영양소

2. 암세포 역TCA사이클

3. 아미노산 에너지 대사

4. 간해독 대사

5. 간 요소 회로

6. 메틸레이션

7. 신경전달물질 대사

8. 콜레스테롤의 호르몬 대사

 

B. 약물 유발 영양소 고갈

1. 대사증후군•순환기 약물

2. 소화기•지질•체중조절 약물

3. 통증•염증•류마티스 약물

4. 신경•정신•호르몬•갑상선 약물

출판사 서평

건강지식의 소음 속에서 국민들에게 올바른 건강의 길을 안내하고 치료하는 것은 약국 약사의 중요한 역할이자 소명이다.


그러나 한정된 약사 인력으로 제한된 시간에 많은 환자의 건강 상태를 파악하고 지도하기란 결코 쉬운 일이 아니다.
이러한 현장의 고충을 해결하고 문제점을 지원하기 위해 출간 된 것이 바로 『건강상담 CHECKER - 건강평가기반 임상영양요법 길라잡이』이다.

대한약사영양학회(회장 조양연) 전문약사들이 공동 집필한 이 책은 약사가 환자에 대해 궁금한 것을 체계 있고 신속하게 질문하고, 확인하여 자신의 전문 지식이 환자에게 오차 없이 전달될 수 있도록 도와주는 환자 상담 체크 실무 지침서이다.


이 책의 특징은 각 질환의 증상 별 환자의 생활습관 자가 체크리스트(기초체력, 식습관, 운동습관, 회복력)와 결과 판정 및 권장 솔루션, 추천 영양요법 및 OTC 권장, 그리고 약사 상담 포인트를 제시하는 것이다.

이 책은 I.총론, II.각론, III.부록으로 구성되어 있다.
I. 총론에서는 A. 건강상담 체커 활용 가이드 B. 통합 건강 상태 자가 체크리스트 C. 자가 체크리스트 결과 해석 및 핵심 상담 가이드 D. 생활습관에 대해 서술하였다.
II. 각론애서는 A. 신경계 및 뇌기능 B. 에너지 생성 및 부신, 갑상선 기능 C. 소화기계 (위장, 간기능) D. 대사 및 순환 (심혈관, 당뇨, 혈액순환) E. 면역 및 염증 (면역저하, 전신염증) F. 근골격계 (관절, 근육, , 신경) G. 성호르몬/비뇨기계 H. 임신 I. J. 기타 등으로 구성하였으며, 50여 가지의 증상별 체크리스트가 제시된다.
III. 부록은 A. 에너지대사표 B. 약물 유발 영양소 고갈 등을 수록하고 있다.

이 책은 환자·건강 상담자의 주관적 증상을 구조화된 질문과 건강 데이터를 통해 객관화하고, 이를 바탕으로 약사가 임상적 사고를 가지고 상담과 영양 처방을 구성할 수 있도록 설계된 실무 중심 가이드이다.


체크리스트 결과 해석과 상담 포인트, 영양요법 및 OTC 접근, 약물 영향까지 연계하여 실제 약국 현장에서 즉시 활용할 수 있도록 설계되었다.

약사는 전문약, 일반약, 한약제제와 영양제까지, 건강과 관련하여 섭취할 수 있는 모든 것을 아우르는 직업이며, 환자를 단편적인 증상이 아닌 전인적인 관점에서 케어하는 통합 헬스 케어 전문가역할을 하고 있다.


이 책은 최근 약사사회에 가장 권위 있는 대한약사영양학회의 전문 약사들이 약국 약사의 이러한 전문성이 현장에서 빛을 발할 수 있도록 약국 상담의 표준 운영 절차(SOP)를 정립하기 위해 기획되었다.


이 책이 상담에 익숙하지 않은 초보 약사에게는 든든한 매뉴얼이 되고, 숙련된 약사들에게는 상담의 수준을 상향평준화 할 수 있는 표준화된 지표가 될 것으로 기대한다.

저자 소개
저자 : 황지영, 최은아, 편승원, 천지훈, 이영준, 송명현, 천효빈, 이상현, 유완진, 조양연
도서리뷰 (0)
이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요? 리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.

등록된 리뷰가 없습니다

첫번째 리뷰어가 되어주세요

교환/반품/환불
반품/교환방법
  • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
  • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
반품/교환 가능기간
  • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
  • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용
  • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
  • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
반품/교환 불가 사유
  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
상품 품절
  • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상
  • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
  • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

매장에서 사용할 수 있는 바코드가 있어요!