다정하고 단단하게 말하는 마음챙김 대화

“공부보다 먼저 배워야 할 것은, 나를 지키는 대화법입니다”
베테랑 커뮤니케이션 전문가 정흥수가 알려 주는
관계는 매끄럽게, 자존감은 단단하게 만드는 청소년 대화법

학교와 가정에서 맺어지는 수많은 관계는 아이들에게 세상 그 자체이다. 하지만 그 관계를 평화롭게 유지하면서 마음을 건강하게 표현하는 법을 배울 기회는 그리 많지 않다. 방법을 모르기에 아이들은 서툴게 화를 내거나 묵묵히 참아 버릴 뿐이다. 10대가 공부법보다 먼저 배워야 할 것은 타인을 존중하면서도 나를 지키는 건강한 대화법이다.
저자는 15년간 100만 명이 넘는 수강생에게 ‘말하기’를 가르쳐 온 베테랑 커뮤니케이션 전문가로, 베스트셀러 《대화의 정석》을 통해 말하기의 본질을 설파했다. 그는 그동안 여러 수강생과 독자로부터 ‘사춘기 자녀를 위한 책을 내 달라’, ‘청소년이 단단하게 자랄 수 있는 대화법 도서가 필요하다’는 요청을 수없이 받아 왔다. 그러한 응원에 힘입어, 아이들이 세상을 사는 일이 조금 덜 무서워지고, 사랑을 주고받는 일이 조금 더 쉬워지며, 다정하고 단단한 ‘나’로 자라길 바라는 마음을 담아 청소년 자기계발서 《마음챙김 대화》를 집필했다.
이 책은 친구와 서먹해졌을 때, 선생님께 질문하고 싶을 때, 부모님을 설득해야 할 때, 상처를 주지 않고 거절하고 싶을 때 등 청소년에게 익숙한 49가지 상황별 대화법을 구체적으로 소개한다. 10대의 눈높이에 맞춰 친절하게 설명하고, 지루한 훈계나 뻔한 조언 대신 눈길을 사로잡는 귀여운 그림과 생생한 예시가 가득 담겨 있어서 독서에 익숙하지 않은 아이들도 술술 읽을 수 있다. 이 책을 통해 아이들은 친구 관계가 한결 편안해지고, 학교생활이 즐거워지며, 무엇보다 ‘나를 지키며 관계를 이어 가는 법’을 알게 될 것이다.

1장. 좋은 친구를 만드는 대화법
새로운 친구를 사귀는 대화법
친구를 위로해 주는 따뜻한 방법
평생 가는 우정을 만드는 법
사람을 알아 가는 대화가 좋다
친구를 움직이는 설득법
이해되지 않는 친구가 있다면
화내고 삐진 친구를 대하는 법

2장. 즐거운 학교생활을 위한 어른과의 대화법
누구든 기분 좋아지는 인사법
수업 시간에 똑똑하게 질문하기
선생님이 예뻐하는 학생의 태도
혼내는 선생님을 대하는 자세
선생님께 존중받는 방법
어른을 공경하는 정중한 대화법
선생님께 건의 사항이 있다면

3장. 사랑하는 가족과 사이좋게 지내는 대화법
부모님을 설득하는 현명한 방법
부모님께 신뢰를 얻는 법
부모님이 나를 미워한다는 생각이 든다면
내가 원하는 것을 표현하기
형제와 잘 지내는 대화법
가족과 일대일로 친해지기
가족의 생일을 기념하고 축하하자

4장. 관계를 지키고 당당하게 마음을 표현하는 방법
좋아하는 마음을 용기 있게 고백하기
소중한 것을 지키기 위한 단호함
거절은 다른 중요한 것을 선택하는 것
무례한 질문에는 답변 대신 질문하기
사과를 통해 상처받은 마음을 돌보기
씩씩한 척하지 않아도 괜찮아
질투가 난다면 갖고 싶은 것이다

5장. 멋진 어른으로 성장하는 말하기 비법
긴장은 성장의 신호다
청중의 마음을 사로잡기
언어 습관을 길들이기
아나운서처럼 또박또박 말하기
처음 보는 사람마저 신뢰하게 만드는 법
똑똑한 사람의 논리적인 말하기
다정하게 말하기

6장. 세상을 내 편으로 만드는 방법
인연을 소중하게 대하기
내가 바꿀 수 있는 것에 집중하기
잔소리와 조언을 구분하는 법
모든 사람을 설득할 수 있다
소비가 아닌 투자를 하자
무척 재미있는 일로 돈을 벌자
학교 공부보다 중요한 인생 공부

7장. 행복한 인생을 사는 법
반대의 목소리를 내기
사랑받는 사람의 말 습관
글을 읽고 쓰는 능력을 기르자
죽고 싶은 건 살고 싶다는 강한 의지
체력과 정신력을 기르기
내 안의 보석을 발견하는 법
내 손으로 인생을 쓴다

[본 문]

‘나’와 ‘친구’를 분리해서 대해 볼까요? 그러면 상대방이 어떤 표정을 짓든, 상대방에게 직접 듣기 전에 함부로 판단하지 않을 수 있어요. 판단하지 않는 자세는 인간관계에서 중요해요. 불편한 표정이라고 판단하면, 상대방에게 다가가기를 멈추게 되고, 물어보려는 말도 삼키게 되며, 자신의 대화법에 문제가 있다는 생각에 움츠러들어요. 그러나 상대방의 표정을 판단하지 않으면, 자신 있게 묻고, 대화를 이어 갈 수 있어요. 서운한 마음이 들거나 미워질 일도 없습니다.
_〈새로운 친구를 사귀는 대화법(1장.좋은 친구를 만드는 대화법)〉 중에서

이유를 묻지 않은 채 곱지 않은 시선으로 자신을 본다는 것을 알게 된 친구의 마음은 허탈하지 않을까요? 우리는 타인의 말과 행동의 진짜 이유를 알려고 하기 전에, 다수와 다른 행동을 한다는 사실만으로 ‘나쁜 행동을 하는 사람’이라고 치부할 때가 있어요. 하지만 인간관계를 이롭게 하려면, 편견이나 판단을 지운 채 한 사람을 바로 보아야 합니다.
_〈이해되지 않는 친구가 있다면(1장.좋은 친구를 만드는 대화법)〉 중에서

‘고맙습니다’와 ‘감사합니다’를 두고, 어른에게는 ‘감사합니다’라고 말하는 게 예의라고 하는 경우가 있어요. 그렇지 않습니다. ‘고맙다’와 ‘감사하다’는 높낮이가 다르지 않아요. ‘고맙다’는 순우리말, ‘감사하다’는 한자어라는 점이 다릅니다. 국립국어원에서는 순우리말을 먼저 쓸수록 우리말이 더 풍요롭게 전파될 수 있다고 말합니다. 이에 따라 뉴스를 마칠 때 앵커는 “시청자 여러분, 고맙습니다”라고 인사합니다.
_〈어른을 공경하는 정중한 대화법(2장.즐거운 학교생활을 위한 어른과의 대화법)〉 중에서

내가 나와 잘 지내는 게 가장 중요합니다. 타인과의 관계보다 더 중요한 건 내가 나를 대하는 태도예요. 절대 떨어질 수 없는 관계, 평생 함께 가는 관계는 오직 나 자신뿐입니다. 세상에서 가장 잘해 줘야 하는 사람이 있다면 나예요.
앞으로 타인의 거친 말과 부정적인 시선으로부터 스스로 보호하세요. 타인과의 관계를 걱정하거나 싫은 티를 내면 다른 친구들이 나를 안 좋게 볼까 봐 걱정할 수 있는데요. 타인을 고려하느라 챙기지 못한 나 자신은 그사이 상처를 받아요. 그 상처가 쌓이면 언젠가 나를 원망해요. “왜 나를 돌봐 주지 않았어!” 하고요. 그러기 전에 자기 자신을 스스로 지켜야 합니다.
_〈소중한 것을 지키기 위한 단호함(4장.관계를 지키고 당당하게 마음을 표현하는 방법)〉 중에서