[목 차]
PART 1. 지금, 왜 AI가 필요한가?
1장 ▣ AI는 ‘기술’이 아니라 ‘시간을 벌어주는 도구’다
1. 인력 부족 시대, 가장 먼저 무너지는 업무
2. ChatGPT·Gemini 등장 이후 달라진 비즈니스 패턴
3. AI를 처음 쓰는 사장님들이 흔히 하는 5가지 오해
4. 한국 소상공인·중소기업의 AI 활용 현황
5. “사장님 한 명이 3명 일하는 효과”의 실제 의미
6. 이 책의 방향: “AI 실무 자동화 루틴”
2장 ▣ 소상공인·1인 기업이 겪는 7가지 고민과 해결 패턴
ㆍ 고민 1: 마케팅을 하고 싶은데 시간이 없다
ㆍ 고민 2: 기획서, 제안서, 보고서를 잘 못 쓰겠다
ㆍ 고민 3: 고객응대가 너무 힘들다
ㆍ 고민 4: 재고·상품·매출 관리가 너무 번거롭다
ㆍ 고민 5: 인사·교육 관련 문서 만들 시간이 없다
ㆍ 고민 6: 디자인·이미지를 직접 만들기 어렵다
ㆍ 고민 7: 하루가 끝나면 아무것도 못 했다는 느낌이 든다
3장 ▣ AI 활용 성공 기업들의 공통된 3가지 전략
ㆍ 전략 1: 작은 자동화 1개로 시작한다
ㆍ 전략 2: 프롬프트를 문서처럼 관리한다
ㆍ 전략 3: 팀·가게 전체가 쓰는 루틴을 만든다
● 해외 성공 사례 4선
ㆍ 사례 1: 미국 시카고 Heritage Hospitality Group (외식업)
ㆍ 사례 2: 미국 드레스 유통사 Amarra (이커머스)
ㆍ 사례 3: 호주 보험사 NIB Health Funds (CS 자동화)
ㆍ 사례 4: 유럽 베이커리 체인 (제품 개발·마케팅)
● 한국형 AI 도입 성공 프레임워크
PART 2. 하루 10분으로 끝내는 핵심 AI 도구 익히기
4장 ▣ 생성형 AI의 원리와 서비스 특징 쉽게 이해하기
1. 생성형 AI란 무엇인가?
2. 목적별 AI 툴 추천 가이드
3. AI가 잘하는 것과 못하는 것
4. AI 도구 시작하기: 처음 3분
5. AI 활용의 핵심 원칙 4가지
5장 ▣ 로고타루톤으로 완성하는 고품질 프롬프트
● ‘로고타루톤’이란?
ㆍ 1단계: 로(Role) - “AI야, 너는 지금 누구야?”
ㆍ 2단계: 고(Goal) - “결국 무엇을 만들 건데?”
ㆍ 3단계: 타(Task) - “AI야, 구체적으로 이렇게 일해줘”
ㆍ 4단계: 루(Rule) - “이 규칙은 꼭 지켜라”
ㆍ 5단계: 톤(Tone) - “어떤 분위기와 말투로 말하게 할까?”
● [ 핵심 비법 ] 로고타루톤을 완성하는 마법의 주문
1. 기본 마법 주문: “심호흡하고 차분하게 단계별로 생각해”
2. 상황별 추가 주문: 내 목적에 맞게 골라 쓰기
● [ 실전 적용 예시 ] 마법의 주문 합체하기
6장 ▣ 업종별·업무별로 바로 쓰는 실전 프롬프트 모음
● 마케팅·콘텐츠 프롬프트
ㆍ 월간 콘텐츠 캘린더 생성 ㆍ 경쟁사 분석 보고서 ㆍ 신제품·신메뉴 홍보 문구
ㆍ 프로모션 기획안
● 고객 응대·CS 프롬프트
ㆍ FAQ 자동 생성
ㆍ 리뷰 답글 템플릿 ㆍ 단골 고객 관리 메시지
● 기획·보고서 프롬프트
ㆍ 기획서 목차 자동 생성 ㆍ 주간 보고서 자동 생성
ㆍ 사업계획서 핵심 섹션 작성
● 교육·HR 프롬프트
ㆍ 교육 커리큘럼 자동 생성 ㆍ 직원 교육 자료 초안
● 홍보·PR 프롬프트
ㆍ 보도자료 초안 작성 ㆍ 이메일 뉴스레터 작성
● 운영·관리 프롬프트
ㆍ 업무 매뉴얼 작성 ㆍ 회의 안건·결과 정리
● 프롬프트 활용 팁
PART 3. 기획·보고서·문서를 AI로 끝내기
7장 ▣ 아이디어 ▶ 조사 ▶ 구조화 ▶ 초안 ▶ 시각화 ‘5단계 자동화’
● 기획서가 어려운 진짜 이유
ㆍ 1단계 ~ 6단계
ㆍ 실무 예시: 카페 신메뉴 출시 기획서 만들기
8장 ▣ AI로 만드는 고품질 제안서·사업계획서
● 제안서·사업계획서가 어려운 진짜 이유
ㆍ STEP 1: “배경·문제 정의” 자동 생성
ㆍ STEP 2: “목표·성과지표(KPI)” 자동 생성
ㆍ STEP 3: “솔루션·차별화 전략” 자동 생성
ㆍ STEP 4: “실행 계획·타임라인” 자동 생성
ㆍ STEP 5: “기대 효과·ROI” 자동 생성
ㆍ STEP 6: “요약 페이지 (Executive Summary)” 자동 생성
● 완성형 제안서 구조 템플릿
ㆍ 실무 예시: 소상공인 AI 교육 제안서
9장 ▣ 사장님이 제일 힘들어하는 ‘보고서’ 자동화
● 보고서가 힘든 이유
1. 주간 보고서 자동화
2. 월간 성과 보고서 자동화
3. 매출 분석 보고서 자동화
4. 고객 분석 보고서 자동화
5. SNS 성과 보고서 자동화
6. 보고서 자동화 루틴 만들기
ㆍ 실무 예시: 학원 원장님의 월간 보고서
PART 4. 부서별·업무별 AI 자동화 실전
10장 ▣ 마케팅 자동화: 콘텐츠·광고·경쟁사 분석
● 마케팅에서 AI가 가장 빛나는 이유
ㆍ 프로젝트 1: 콘텐츠 마케팅 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 경쟁사 분석 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 프로모션 기획 자동화
11장 ▣ 고객 관리·CS 자동화
● 고객 관리에서 AI가 해결하는 문제
ㆍ 프로젝트 1: FAQ 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 리뷰 관리 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 단골 고객 관리 자동화
12장 ▣ 홍보 · 보도자료·행사 자동화
● 홍보가 어려운 이유와 AI 해결책
ㆍ 프로젝트 1: 보도자료 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 행사 기획 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 브랜드 홍보 자동화
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13장 ▣ 교육 · 인사(HRD) 자동화
● HRD에서 AI가 가장 효과적인 이유
ㆍ 프로젝트 1: 교육 커리큘럼 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 직원 교육 자료 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 인사 문서 자동화
PART 5. 업종별 AI 자동화 실전 프로젝트
14장 ▣ 카페 · 음식점 자동화
● 카페·음식점의 대표적인 반복 업무
ㆍ 프로젝트 1: 메뉴 홍보 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 고객 관리 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 매출·재고 분석 자동화
15장 ▣ 온라인 쇼핑몰 자동화
● 온라인 쇼핑몰의 대표적인 반복 업무
ㆍ 프로젝트 1: 상품 콘텐츠 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 고객 CS 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 매출·재고 분석 자동화
16장 ▣ 미용실·네일·공방 자동화
ㆍ 프로젝트 1: SNS 마케팅 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 예약·고객 관리 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 서비스 기획 자동화
17장 ▣ 학원·교육 기관 자동화
ㆍ 프로젝트 1: 교육 자료 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 학부모 소통 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 학원 마케팅 자동화
18장 ▣ 식자재 유통업 자동화
● 식자재 유통업의 대표적인 반복 업무
ㆍ 프로젝트 1: 발주·납품 문서 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 거래처 관리 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 원가·매출 분석 자동화
19장 ▣ 프리랜서 강사·컨설턴트 자동화
● 강사·컨설턴트의 대표적인 반복 업무
ㆍ 프로젝트 1: 강의 자료 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 제안서·계약 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 개인 브랜딩 자동화
20장 ▣ B2B 컨설팅 자동화
ㆍ 프로젝트 1: 컨설팅 보고서 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 고객사 관리 자동화
PART 5. 업종별 AI 자동화 실전 프로젝트
21장 ▣ 여행·숙박업 자동화
● 여행·숙박업의 대표적인 반복 업무
ㆍ 프로젝트 1: 숙소·상품 콘텐츠 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 고객 응대 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 여행 상품 마케팅 자동화
22장 ▣ 지역 커뮤니티·소셜 비즈니스 자동화
ㆍ 프로젝트 1: 커뮤니티 운영 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 회원 소통 자동화
23장 ▣ 1인 미디어·크리에이터 자동화
● 1인 미디어의 대표적인 반복 업무
ㆍ 프로젝트 1: 콘텐츠 기획 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 채널 운영 자동화
ㆍ 프로젝트 3: 채널 성장 분석 자동화
24장 ▣ AI 사용 시 꼭 알아야 할 리스크 관리
● AI 리스크의 3가지 유형
ㆍ 프로젝트 1: 개인정보 보호 자동화
ㆍ 프로젝트 2: 저작권 관리 자동화
ㆍ 프로젝트 3: AI 윤리 기준 만들기
● AI 리스크 관리 체크리스트
25장 ▣ 사장님과 직원이 함께 쓰는 AI 조직 루틴 만들기
● AI 조직 정착의 3단계
ㆍ 프로젝트 1: 역할 분담 설계
ㆍ 프로젝트 2: 공통 프롬프트 라이브러리 구축
ㆍ 프로젝트 3: 일일·주간 AI 루틴 정착
● AI 조직 정착의 체크리스트
심화학습 ▣ 업종별 AI 자동화 완전 가이드
심화 1장. 기획서·보고서 작성의 황금 법칙
심화 2장. 마케팅 자동화 완전 가이드
심화 3장. 고객 관리 자동화 완전 가이드
심화 4장. 보고서 자동화 완전 가이드
심화 5장. 업종별 AI 자동화 심화 사례
심화 6장. AI 프롬프트 고급 기법
심화 7장. AI 자동화 성과 측정 방법
심화 8장. 나만의 AI 자동화 시스템 구축하기
ㆍ 실전 워크시트 / 실전 사례 모음
특별부록 ▣ 업무별로 바로 쓰는 실전 프롬프트 모음
특별 부록 01. 기획·보고서 프롬프트 20선
특별 부록 02. 교육·HRD 프롬프트 20선
특별 부록 03. 업종별 AI 자동화 핵심 정리
특별 부록 04. 자주 묻는 질문 (FAQ)
특별 부록 05. 용어 사전
특별 부록 06. AI 도구 비교표
ㆍ 부록 A : 업종별 핵심 프롬프트 100선
ㆍ 부록 B : AI 도입 1주·1개월·3개월 로드맵
ㆍ 부록 C : 로고타루톤 프롬프트 작성 워크시트
ㆍ 부록 D : AI 리스크 관리 체크리스트
[본 문]
[책을 내면서]
당신은 오늘도 빈 문서 앞에서 얼마나 오래 앉아 있었습니까?
기획서를 써야 한다는 건 알고 있습니다. 보고서 마감이 내일인 것도 알고 있습니다. 제안서 초안을 팀장이 기다리고 있다는 것도 압니다. 그런데 커서는 깜박이고, 머릿속 생각은 맴돌기만 하고, 손은 좀처럼 움직이지 않습니다. 아이디어가 없는 게 아닙니다. 구조가 없는 겁니다. 무엇을 먼저 쓰고, 어떤 흐름으로 이어가야 하는지, 그 설계도가 없으니 시작조차 못하는 것입니다. 소상공인도, 1인 기업 대표도, 현장 실무자도, 강사도, 컨설턴트도 모두 같은 문제를 겪습니다. 일이 많아서 못 하는 게 아닙니다. 시간이 없어서 못 하는 겁니다. 정확히는, 문서 한 장을 완성하는 데 드는 시간이 너무 많이 걸리는 게 문제입니다.
이제 문서를 대하는 방식이 달라져야 합니다.
우리는 오랫동안 문서를 “쓰는 것”이라고 배웠습니다. 빈 화면을 채우고, 표현을 다듬고, 논리를 세우고, 오탈자를 잡고, 그렇게 몇 시간을 써야 겨우 한 편이 나왔습니다. 그런데 지금 시대는 다릅니다. 문서는 이제 생성과 검토의 영역으로 넘어왔습니다. AI가 초안과 구조를 제안하고, 사람은 판단하고 완성합니다. 이건 기술 이야기가 아닙니다.
시간 이야기입니다. AI는 당신의 능력을 대체하는 도구가 아닙니다. AI는 당신이 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 시간을 벌어주는 도구입니다. 그 시간을 어떻게 쓰느냐는 여전히 당신의 몫입니다. 시중에 AI 관련 책은 넘쳐납니다. 그러나 대부분은 두 가지 중 하나입니다. AI가 왜 중요한지를 설명하는 이론서이거나, 어떤 도구를 쓰면 좋은지를 나열하는 소개서입니다. 『AI로 완성하는 기획 보고서』는 그 어느 쪽도 아닙니다.
이 책은 결과물을 완성하는 책입니다.
기획서를 어떻게 빠르게 뽑아낼 것인지, 보고서 초안을 어떤 구조로 짤 것인지, 제안서에서 설득력을 어떻게 만들어낼 것인지, 마케팅 문서와 교육 자료를 어떻게 자동화할 것인지. 이 모든 것을 복붙해서 바로 쓸 수 있는 실전 프롬프트와 함께 담았습니다. 이론 없이 실무만 있고, 설명 없이 구조만 있다는 뜻이 아닙니다. 이해하되, 바로 써먹을 수 있어야 한다는 뜻입니다. 업종도, 업무도, 상황도 다르기 때문에, 이 책은 기획·보고·제안·마케팅·교육·HRD 현장까지 다양한 실전 적용을 두루 다룹니다.
이 책을 읽고 나면 달라지는 것들이 있습니다.
첫째, 빈 문서가 두렵지 않아집니다. 어디서 시작해야 하는지 알기 때문입니다. 둘째, 초안 작성 속도가 눈에 띄게 빨라집니다. 구조가 먼저 잡히면 글쓰기는 채워 넣기가 됩니다. 셋째, 생각을 구조화하는 힘이 생깁니다. 기획이란 결국 생각의 순서를 설계하는 일입니다. 넷째, 기획과 설득의 언어가 정리됩니다. 내용이 좋아도 전달 구조가 약하면 설득이
안 됩니다. 다섯째, 혼자 일해도 팀처럼 일하는 생산성을 갖게 됩니다. 1인 실무자가 팀 단위의 결과물을 낼 수 있게 됩니다. 여섯째, AI를 쓴다는 것이 더 이상 낯설지 않고 자연스러운 실무 습관이 됩니다.
이 책의 핵심에는 로·고·타·루·톤(ROLE·GOAL·TASK·RULE·TONE) 이라는 프레임워크가 있습니다. AI에게 무언가를 물어볼 때, 질문의 질이 답의 질을 결정합니다. 좋은 결과는 좋은 질문 구조에서 시작됩니다. 로고타루톤은 그 질문 구조를 설계하는 언어입니다. 역할을 부여하고(ROLE), 목표를 명확히 하고(GOAL), 할 일을 구체화하고(TASK), 지켜야 할 규칙을 정하고(RULE), 말투와 분위기를 맞추는 것(TONE). 이 다섯 가지 축이 맞아떨어질 때, AI는 비로소 실무에서 쓸 수 있는 결과물을 내놓습니다. 기획도, 보고서도, 제안서도 마찬가지입니다. 구조가 없으면 실행도 없습니다.
이 책을 읽고 책장에 꽂아두지 마십시오.
『AI로 완성하는 기획 보고서』는 읽고 덮는 책이 아닙니다. 책상 위에 펼쳐놓고, 기획서 쓸 때마다 열고, 보고서 막힐 때마다 꺼내고, 제안서 설계할 때마다 참고하는 책입니다. 당신의 업무 파트너가 되도록 만들었습니다. 한 번 읽고 끝이 아니라, 쓸 때마다 꺼내야 가치가 생깁니다. 지금 이 페이지를 읽고 있는 당신에게 한 가지를 확신합니다.
AI를 잘 쓰는 사람은 도구를 아는 사람이 아닙니다. 질문을 잘 설계하는 사람입니다.
이 책이 그 설계의 언어를 드립니다.
‘로고타루톤’ 프레임워크:
AI 시대, 비즈니스 문서의 새로운 표준
현대 비즈니스 환경에서 문서는 단순한 기록을 넘어 개인의 역량과 성과를 증명하는 가장 강력한 소통 수단입니다. 하지만 여전히 많은 실무자가 문서 한 장을 완성하는 데 과도한 에너지를 쏟느라 정작 중요한 전략적 고민에는 집중하지 못하는 효율성 저하의 장벽에 부딪히고 있습니다.
본 도서는 이러한 실무적 한계를 극복하기 위해 인공지능을 단순한 보조 도구를 넘어 사용자의 능력을 극대화하는 전략적 파트너로 정의하며, 비즈니스 라이팅의 근본적인 패러다임 전환을 선언합니다. 이제 문서는 고된 집필의 과정이 아니라, 정교하게 짜인 구조 속에서 최적의 답변을 이끌어내고 이를 전문가의 시선으로 완성하는 ‘시스템의 영역’으로 진입해야 합니다.
이러한 시스템을 작동시키는 가장 강력한 동력은 바로 단순한 명령어 입력을 넘어선 ‘질문의 구조화’에 있습니다. 특히 본 도서에서 강조하는 ‘로고타루톤’ 프레임워크는 AI로부터 비즈니스 현장에 즉시 투입 가능한 수준의 답변을 도출하기 위한 다섯 가지 핵심 축을 체계적으로 정리한 결과물입니다. AI에게 전문적인 페르소나를 부여하고(ROLE), 명확한 비즈니스 목적을 설정하며(GOAL), 수행할 과업을 구체적으로 세분화하고(TASK), 엄격한 가이드라인으로 품질을 관리하며(RULE), 상황에 맞는 최적의 어조를 선택하는(TONE) 이 일련의 과정은 그 자체로 완벽한 기획의 설계도가 됩니다.
이러한 탄탄한 설계도를 바탕으로, 본 도서는 ‘로고타루톤’이라는 강력한 이론적 배경에 그치지 않고 독자가 이를 완전히 자신의 것으로 체득할 수 있도록 압도적인 분량의 실무 도구들을 함께 제공합니다. 본 도서의 마지막에 수록된 ‘심화 학습’ 세션은 단순한 활용법을 넘어 AI와 협업하는 고도의 전략을 전수하며, 함께 제공되는 ‘실전 워크시트’는 독자가 자신의 업무를 직접 구조화하고 프롬프트를 설계해볼 수 있는 최적의 훈련 장이 되어줍니다. 여기에 기획, 보고, 제안 등 각 상황별로 즉시 복사해서 사용할 수 있는 ‘특별 부록’까지 더해져, 이 책은 단순한 읽을거리를 넘어 언제든 꺼내 쓰는 강력한 실무 툴킷으로 완성되었습니다.
결국 AI를 능숙하게 다루는 경쟁력은 도구의 기능을 익히는 것이 아니라, 문제의 본질을 꿰뚫고 질문을 정교하게 설계하는 역량에서 비롯됩니다. 본 도서는 방대한 실전 데이터와 워크북 형태의 구성을 통해, 개별 실무자가 팀 단위 이상의 생산성을 발휘할 수 있도록 돕는 확실한 비즈니스 솔루션이 될 것입니다. ‘로고타루톤’이라는 설계의 언어와 이를 뒷받침하는 풍성한 부록을 통해, 당신의 소중한 업무 시간을 가치 있는 성과로 치환하는 놀라운 경험을 시작해보시기 바랍니다.