1% 리더의 언어 공식 - 왜 그들의 말에는 거부할 수 없는 힘이 실리는가

단 한 문장으로도 판을 뒤집는 사람은 따로 있다.

이 책 『1% 리더의 언어 공식』은 그 차이를 ‘재능’이 아니라 ‘공식’으로 풀어낸다.

1조 5천억 원 규모의 비즈니스 현장에서 직접 검증된 언어 전략.

저자는 CEO 회의와 대기업 협상 최전선에서, 상위 1% 리더들이 어떻게 말로 상황을 지배하는지를 가장 가까이에서 관찰해왔다.

그들은 목소리를 높이지 않는다.

대신 상대의 심리를 읽고, 공격은 흘려내며, 거절조차 설득으로 바꾼다.

말 한마디로 관계의 주도권을 가져오는 기술, 그 정교한 구조를 이 책은 그대로 드러낸다.

흔히 말 잘하는 법을 배우려 한다.

하지만 이 책은 다르다.

‘잘 말하는 것’이 아니라 ‘이기는 말’을 다룬다.

가볍게 흩어지던 당신의 말에 무게를 더하고 싶다면,

사람에게 끌려다니는 관계를 끝내고 싶다면,

이 책은 단순한 자기계발서가 아니라 하나의 무기가 된다.

말이 바뀌는 순간, 세상이 당신을 대하는 방식도 달라진다.

[목 차]
  

프롤로그_ 왜 그들의 말에는 거부할 수 없는 힘이 실리는가? ··· 007

 

CHAPTER 01 관찰의 기록: 1% 리더들의 공통점

[증명] 하수(下手)는 말로 애쓰고, 고수(高手)는 행동으로 증명한다 ··· 015

[명료] 임원들의 대화에는 ‘형용사’가 없다: 명확한 언어의 미학 ··· 022

[입체] 스스로 답을 찾게 이끄는 질문: 리더의 소크라테스식 대화 ··· 032

[결정] 타이밍을 놓친 결정은 오답이다: 1% 리더의 고독한 결단력 ··· 040

[책임] “모든 책임은 내가 집니다”: 팔로워십을 폭발시키는 방패의 언어 ··· 045

 

CHAPTER 02 품격이라는 방패: 중심을 잃지 않고 나를 지키는 언어

감정이 격해질수록 목소리 톤을 낮추는 이유 ··· 057

“Do Not Disturb” 대신 “I am busy relaxing” ··· 063

회의실 공기를 바꾸는 첫 문장의 무게감 ··· 072

권위는 세우는 것이 아니라 배어 나오는 것이다 ··· 079

[실전 가이드] 나를 지키고 분위기를 주도하는 ‘품격의 방패’ ··· 087

 

CHAPTER 03 논리라는 창: 성과를 확정 짓는 무기가 되는 스피치

상사의 고개를 끄덕이게 만드는 1%의 예리한 창 ··· 097

설득의 기술: 숫자로 증명하고 스토리로 공감하라 ··· 105

부드럽게 상대를 내 편으로 만들다: 1% 리더의 협상 언어 ··· 112

반대 의견을 긍정적인 대안으로 바꾸는 ‘YES, IF’ 화법 ··· 118

[실전 가이드] 성과를 꿰뚫는 ‘논리의 창’ ··· 123

 

CHAPTER 04 조직을 춤추게 하는 마법: 사람을 움직이는 에너지

‘심리적 안전감’과 절대 공감의 언어 ··· 133

내 가치를 높여주는 사람에게 끌린다: ‘디테일한 칭찬’의 기술 ··· 141

팀원의 성장을 이끄는 피드백의 온도 조절 기술: ‘GPS 화법’ ··· 147

안갯속에서 조직의 멘탈을 붙잡다: VUCA 시대, 1% 리더의 ‘프라임 언어’ ··· 155

[실전 가이드] 조직을 춤추게 하는 마법, ‘에너지의 언어’ ··· 162

[특별 에피소드] 두려움을 지우고 120%를 끌어내는 리더의 언어 ··· 169

 

CHAPTER 05 리더의 습관: 품격은 하루아침에 완성되지 않는다

아비투스 Habitus와 태도의 언어: 아우라는 ‘단정함’에서 시작된다 ··· 179

체력의 언어: 말의 무게를 버텨내는 압도적인 루틴과 뇌과학 ··· 185

비움과 채움의 멘탈 관리: 짙은 안개를 걷어내는 ‘교양’의 시간 ··· 192

진화하는 마인드셋: 기꺼이 깨지고, 누구에게나 배우는 ‘성장’의 언어 ··· 196

끊임없이 톱날을 가는 습관: 평범함을 비범함으로 바꾸는 ‘반복’의 힘 ··· 201

 

에필로그_ 매일 자신의 언어를 고쳐 쓰는 사람이 있을 뿐이다 ··· 207

부록 1_ 상황별 리더의 언어 치트키 30선 ··· 212

부록 2_ 리더의 멘탈 벙커: 내면을 채우는 휴식과 영감의 플레이리스트 ··· 224