• 소득공제
  • 무료배송

산만한 아이의 읽기 쓰기 공부법은 따로 있다(나침반 시리즈 5)

  • 이사비나
  • 언더라인
  • 2026년 06월 26일
사용자 평점
5리뷰 1개
10%18,90021,000원
적립금
1,050원 (5% 적립)
추가 적립 안내
  • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

  • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    정가제FREE(상품/사은품) 금액이
    5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

회원가입 시 적립금 즉시 지급!

배송비
무료 (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

배송안내

배송비 안내
  • 1만원 이상 주문 시 무료배송 입니다.
  • 주문하신 상품을 해외로 배송 하시는 경우에는 별도의 항공료 가 부과됩니다
서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
주문 수량 변경시 안내

[주문/배송] 주문 수량 변경 시 안내

주문 수량 변경 시,배송일정이 변경될 수 있으니 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
(고객센터 1544-9020)

지금 주문하면 9/14(월) 출고 가능
택배보다 빠른, 나우드림
상품 규격 정보
상품상세정보
ISBNISBN-13 : 9791199740914
쪽수296쪽
크기A5(148mm X 210mm, 국판)
제품구성단행본
이 책이 속한 분야
  • 자녀교육/건강/여행/요리 > 여성실용
관련 이벤트

AI추천 이유

책 소개

현직 중등 교사이자 ADHD 아이 엄마가 찾아낸 최소한의 읽기ㆍ쓰기 공부법

《산만한 아이의 공부법은 따로 있다》의 저자인 이사비나 교사가 읽기와 쓰기를 어려워하는 산만한 아이들을 위한 실전 학습 전략을 담은 신작 《산만한 아이의 읽기·쓰기 공부법은 따로 있다》를 출간했다.

읽기와 쓰기는 학교 공부의 시작이다. 하지만 읽기와 쓰기가 어려운 아이들에게 교과서는 배움의 도구가 아니라 넘어야 할 장벽이 되곤 한다. 교과서를 읽어도 내용을 이해하지 못하고, 중요한 내용을 정리하지 못하며, 독해 문제와 서술형 평가 앞에서 자신감을 잃어버린다. 받아쓰기와 맞춤법을 어려워하고, 글씨 쓰기와 노트 정리에도 어려움을 겪는다. 결국 읽기와 쓰기의 문제는 학습 자신감의 문제로 이어진다.

 

이 책은 읽기와 쓰기가 어려운 산만한 아이들을 위한 현실적인 해결책을 제시한다. 읽기 영역에서는 어휘 쌓기부터 읽기 유창성, 교과서 읽기, 독해 공부법까지 단계별 전략을 담았고, 쓰기 영역에서는 글씨 쓰기와 필체 교정, 노트 정리, 맞춤법과 띄어쓰기, 일기와 독서록 쓰기까지 학교생활에 꼭 필요한 쓰기 활동을 다룬다. ADHD 아이를 키우며 공부의 어려움을 함께 겪어온 저자는 현직 교사로서의 경험을 바탕으로 부모가 집에서 바로 적용할 수 있는 읽기·쓰기 전략을 구체적으로 안내한다. 교과서를 두려워하지 않고, 배운 내용을 스스로 정리하는 힘을 기르고 싶은 아이와 부모를 위한 가장 현실적인 읽기·쓰기 공부법이다.

목차

[목 차]

롤로그 산만한 아이도 잘 읽고, 잘 쓸 수 있습니다

 

1부 읽기도, 쓰기도 싫은 아이

 

1. 읽기 싫어하는 아이, 결국 공부가 어려워집니다

읽기를 거부하는 아이의 진짜 속마음

요즘 아이들이 읽기를 더 어려워하는 이유

읽기가 어려운 산만한 아이, 쓰기마저 어렵습니다

읽기가 안 되면 공부력도 떨어집니다

공부뿐만 아니라, 생활이 어려워진다면?

+생활문해력을 키우는 최소한의 전략

 

2. 읽고 쓰기 전, 어휘력부터 잡아야 합니다

어휘력이 낮은 아이들의 문제

어휘력 향상, 놀이로 시작하기

한자를 알면 쉬워집니다

어휘, 뜻을 아는 것을 넘어 제대로 사용하도록

+단계별 어휘 활동지

 

2부 산만한 아이를 위한 읽기 공부법

 

3. 버벅대는 읽기에서 편안한 읽기로: 읽기 유창성

자꾸 버벅대고 틀리게 읽는 아이

정확하고 빠르게, 편안하게 읽기 위해

초등 시기, 영어 읽기도 유창성이 중요합니다

+우리 아이 읽기 유창성 점검하기

 

4. 학교 수업을 돕는 교과서 읽기

공부 자신감을 키우는 교과서 읽기

교과서 구조 파악이 교과서 읽기의 전부

교과서 필기, 딱 이 다섯 개만 알려주세요

바쁜 부모를 위한 느린 아이의 교과서 읽기 전략

+최소한의 교과서 필기, 한눈에 보기

 

5. 책이 싫은 산만한 아이도 포기하지 않는 독해 공부법

산만한 아이에게 딱 맞는 독해 전략

독해 전략 1 중요한 것과 사소한 것 구분하기

독해 전략 2 글의 종류에 따라 구조화하기

+책이 싫은 아이, 그럼에도 포기하지 않는 독서법

+우리 아이, 최소한의 독서는 하고 있나요?

 

3부 산만한 아이를 위한 쓰기 공부법

 

6. 쓰기 싫어하는 마음부터 살펴야 합니다

쓰기가 싫은 마음: 못하는 걸까, 안 하는 걸까?

쓰고자 하는 마음은 어떻게 만들어질까?

엉망진창 글씨체의 정갈한 변신

이제는 바꿔야 할 쓰기에 대한 부모의 마음가짐

+나만의 글씨체 점수판 만들기

 

7. 지식을 내 것으로 만드는 노트 정리법

산만한 아이에게 더욱 필요한 노트 정리

첫 노트 정리: 코넬 노트 활용법

집에서 시작하는 노트 정리법은 이렇게!

노트 정리, 꾸준히 오래 해내기 위해

+노트 정리, 한번 연습해볼까요?

 

8. 학교 수업을 돕는 쓰기 연습: 맞춤법부터 독서록 쓰기까지

자꾸 틀리는 맞춤법 나아지긴 할까?

자꾸 틀리는 띄어쓰기, 아이가 진짜 모르는 것

받아쓰기, 그냥 받아쓰게만 하지 마세요

일기 쓰기, 엄마의 숙제가 되지 않는 방법

독서록 쓰기, 마음의 부담을 덜어주는 방법

+일기 쓰기를 돕는 자료들

 

에필로그 읽고 쓰는 기쁨으로, 세상과 다시 연결되기를

참고 문헌

[본 문]

학교에서 매일 읽는 교과서마저 어려워하면 어쩌나 하는 걱정이 되기 시작했습니다. 적어도 아이가 교과서 읽기를 두려워해서는 안 되니까요. 아이는 배운 것들을 스스로 정리하고 학교에서의 기본적인 쓰기 활동을 해낼 줄 알아야 합니다. 읽기와 쓰기가 어려운 아이를 키우고 있는 부모는 늘 선택의 기로에 서게 됩니다. 학원을 보내자니 아이가 따라가지 못할까 불안하고, 집에서 도와주자니 무엇을 어떻게 해야 할지 막막합니다. 그렇다고 아무것도 하지 않기에는 기초학력이 점점 무너질까 두렵지요. 독서를 하지 않아 읽기가 어렵다면, 읽기가 어려워 쓰기마저 힘들다면, 최소한의 읽기·쓰기 전략만큼은 가르쳐야겠다는 엄마로서의 다짐으로 이 책을 썼습니다 _10

 

작업 기억이 낮은 우리 아이들이 앞에서 읽었던 글의 내용을 잊어버려 글을 술술 읽어 내려가지 못하고 앞 내용을 반복해 읽게 되는 이유가 이 때문입니다. 무엇보다 전두엽이 담당하는 기능 중에서 주의 집중은 아이들의 읽기 능력과 동기를 좌우합니다. 전두엽 발달이 느린 ADHD 아이의 학습을 도우면서 우리 아이가 왜 수학 문제를 이해하지 못하는지, 왜 독해 문제집의 지문을 읽어내지 못하는지, 왜 책을 읽자고 하면 울상이 되는지 알게 되었습니다. 읽기의 어려움 대부분이 주의력 결핍 때문이었습니다. ADHD가 아니더라도 주의력이 약한 아이들은 읽기가 또래보다 어렵고, 어렵다 보니 읽기 자신감도 떨어지고, 결국 읽기에서 자꾸 도망가게 됩니다. _25

 

작업 기억이 낮은 아이들은 글을 읽을 때도 자주 흐름을 놓치고, 내용을 잘 이해하지 못하죠. 그런데 작업 기억은 쓰기에도 영향을 준다고 해요. 맞춤법과 띄어쓰기는 글자를 어떻게 표기하는지에 관한 것입니다. 간단히 말하자면 작업 기억이 낮으면 맞춤법과 띄어쓰기를 잘 기억하지 못해, 쓰기를 할 때 그 표기 방법을 머릿속에서 인출하지 못하는 거예요. _39~40

 

읽기 유창성은 정확히 읽는 기술이 아니라 이해로 가는 다리입니다. 아이가 글의 의미를 모르는 이유는 생각보다 단순합니다. 아직 그 문장을 매끄럽게 읽을 힘이 부족하기 때문이지요. 어휘력이 부족할 수도 있고, 글의 구조나 흐름, 논리를 보지 못할 때도 있습니다. 하지만 그 전에 우리 아이의 읽기 유창성을 점검해보는 게 중요합니다. _103

 

교과서 읽기 전략을 안다면 아이의 학교 수업의 이해도는 달라질 것입니다. 교과서의 구조는 수업의 구조이기도 합니다. 대표적으로 사회, 과학 교과서를 살펴보면, ‘주제 제시개념 설명예시활동확인 문제로 구조화되어 있습니다. 이런 전개를 파악하고 제대로 읽는 법만 알아도 아이는 수업 시간에 헤매지 않을 수 있습니다. _123

 

쓰기는 발달입니다. 만약 아이가 쓰기를 싫어하고, 글씨체가 엉망이라면 기다려야 한다는 신호입니다. 지우고 다시 쓰게 하는 행동을 반복해서 극복하게 하려 한다면 아이의 쓰고자 하는 마음은 영영 생기지 않을 수 있습니다. _199

 

읽기와 쓰기가 서툴기 때문에 오히려 노트 정리는 꼭 필요합니다. 노트 정리는 자기만의 언어로 간략하게 줄여보는 최고의 사고 훈련이기 때문입니다. 이 과정을 거치며 아이는 주제 찾기, 중심 문장과 세부 사항 구분하기, 글의 구조 파악하기 등 읽기 전략을 익히게 됩니다. _235

 

아이가 스스로 알아서 정리하면 좋겠지만, 어디에 힘을 주어 읽어야 할지, 교과서에서 어떤 내용이 중요한지, 어떤 그래픽 조직자로 시각화해야 개념의 구조를 잘 나타낼 수 있는지 아이에게는 여전히 부모의 안내가 필요합니다. 부모가 질문을 던지고 아이가 그 답을 찾아가는 모든 과정, 그것이 곧 정리입니다. 노트에 무언가를 적기 전에 나누는 대화, 함께 교과서를 짚어가며 중요한 내용을 고르는 시간, 어떤 그림으로 나타낼지 의논하는 순간들이 모두 아이의 사고를 정리하는 과정입니다. _249

추천사

    김성곤 (차의과학대학교 의학전문대학원 교수)

    읽기와 쓰기의 어려움은 단순한 학습 습관의 문제가 아닙니다. 아이의 주의력, 작업 기억, 이해와 표현 능력이 서로 긴밀하게 연결된 결과이며, 어떤 아이에게 읽기는 생각보다 훨씬 많은 에너지를 요구하는 인지적 과업이 됩니다. 이 책은 읽기와 쓰기를 힘들어하는 아이를 의지가 부족한 아이로 바라보지 않습니다. 왜 아이가 읽기 앞에서 지치고 멈추게 되는지를 부모의 눈높이에서 설득력 있게 설명하며, 아이를 이해하고 도와줄 수 있는 현실적인 방향을 제시합니다. 문해력과 집중력이 중요한 시대, 많은 부모에게 깊은 통찰과 실질적인 도움이 되어줄 책입니다.

     

    조성우 (소아청소년 정신건강의학과 전문의 ·《가장 완벽한 ADHD 양육 가이드》)

    ADHD를 가지고 있는 초등학생의 숙제와 공부를 도와주는 일은 부모들에게 큰 도전입니다. 주의집중력의 어려움 때문도 있지만, 스마트폰과 영상에 익숙한 환경으로 읽고 쓰는 경험이 줄어든 시대적 변화도 한몫을 합니다. 진료실에서 만나는 부모님들 또한 무엇부터 시작하고, 어떻게 가르쳐야 할지 감이 오지 않아 방향을 잃고 사교육에 의존하는 경우를 많이 봅니다. 이 책은 현직 교사이면서, ADHD 자녀를 키우는 부모로서 그동안의 오랜 경험을 바탕으로 ADHD 아이들의 읽기·쓰기의 어려움을 이해하고 가정에서 실제로 적용할 수 있는 구체적인 방법을 단계적으로 담아낸 책입니다. ADHD 아이들

    과 부모들을 가까이서 만나는 소아청소년 정신건강의학과 전문의 입장에서는 이런 서적의 출간 소식은 매우 반갑고 감사한 일입니다. ADHD가 아니라고 해도 기초적인 문해력의 어려움 때문에 학원과 공부를 부담스러워하는 아이들, 그리고 가정에서 어떻게 도와야 할지 몰라 지쳐 있는 부모님께 진심으로 추천합니다.

    ADHD 아이가 살아가는 데 필요한 기본적인 것들을 부모인 저 혼자 감당하기에는 너무 벅찼습니다. 엄마도 처음인 저에게는 정말 쉽지 않은 일이었습니다. 하지만 이사비나 선생님의 낭독 수업과 교과서 읽기, 노트 정리, 독해 지문 정리 수업을 통해 우리 아이에게 꼭 필요한 학습 방법을 알게 되었습니다. ‘다른 아이들은 다 하는데 왜 우리 아이는 안 될까?’라는 생각 대신, 우리 아이가 할 수 있는 방법을 알려주시고 이끌어주신 점이 무엇보다 큰 힘이 되었습니다. 특히 낭독은 아이가 성인이 될 때까지 함께할 수 있는 공부 습관이라는 것을 깨닫게 되었고, 교과서 읽기와 노트 정리는 기초학력진단평가에서 어려움을 겪던 저희 아이에게 정말 큰 도움이 되었습니다. 지금도 꾸준히 이어가고 있습니다. 정말 이사비나 선생님을 만난 것은 큰 행운이었습니다. 긍정적인 마음으로 아이를 이해할 수 있도록 도와주셔서 진심으로 감사드립니다! _씩씩무지, 교과서 읽기/노트 정리법 스터디

     

    아이가 국어 공부를 할 때, 글을 어떻게 읽고 접근해야 하는지 모른 채 무작정 문제만 풀던 시기가 있었습니다. 하지만 이사비나 선생님의 독해 지도를 받은 이후부터는 글을 읽고 이해하는 방법 자체가 달라졌습니다. 아이의 특성을 세심하게 고려한 맞춤형 솔루션 덕분에 아이는 나도 할 수 있다는 자신감을 얻게 되었습니다. 앞으로도 우리 아이의 학습은 이사비나 선생님과 함께하고 싶다는 마음이 들 만큼, 이 책은 학습 필수템이 될 것 같습니다. 우리 아이처럼 국어에 자신감을 얻고 싶은 친구들에게 이 책을 꼭 추천하고 싶습니다. _ *, 독해 지문 정리 스터디

     

    저희 아이는 교과서나 책을 읽어도 내용을 파악하거나 요약을 무척 어려워했습니다. 분명 읽었는데도 머릿속에서 금세 사라져 버리는 것 같았어요. 하지만 이사비나 선생님과의 A+ 스터디를 통해 직접 교과서를 읽고 정리하는 방법을 배우면서 아이의 공부에 체계가 잡히기 시작했습니다. 지금도 꾸준히 주 2회 사회와 과학 교과서를 읽고 노트 정리를 하고 있습니다. 결국 우리 아이가 못하는 것이 아니라, 아이에게 맞는 방법을 아직 만나지 못했던 것이었습니다. 이 책은 글자 앞에서 길을 잃은 아이들에게 기적 같은 가이드가 되어줄 것이라 믿습니다 _ *, 교과서 읽기/노트 정리법 스터디

     

    아이의 ADHD 진단 이후 약물 치료와 발달센터를 병행하며 정신없이 저학년 시기를 보냈습니다. 육아와 직장생활을 함께 감당하며 아이를 어떻게 양육해야 하는지 고민할 때 《우리 아이가 ADHD라고요?》라는 책을 만나게 되었습

    니다. 이후 유튜브와 블로그를 통해 이사비나 선생님의 강의를 접하며, 실행력이 부족한 ADHD 아이에게 필요한 학습 방법을 배울 수 있었습니다. 글씨 쓰기와 읽기, 심지어 지우개로 지우는 것조차 힘들어하던 아이에게 교과서를 읽고 노트를 정리하는 일은 정말 어려운 과제였습니다. 하지만 이사비나 선생님의 교과서 노트 정리 스터디를 통해 지문을 읽고 대단원·소단원·주제·개념·예시를 파악하는 방법, 표와 맵핑으로 정리하는 방법, 괄호를 활용해 핵심 단어를 적는 방법 등을 배우며 아이의 공부 방향을 조금씩 잡아갈 수 있었습니다. 선생님의 책과 강의는 바닥이었던 저의 육아 효능감을 다시 세워 주었습니다. 지금도 아들과 함께 고군분투하고 있지만, 아이를 이해하고 양육하는 데 큰 도움을 받고 있습니다. 쉽지 않은 아이를 키우며 지치고, 육아 효능감이 바닥난 부모님들께 꼭 추천드리고 싶습니다._ 꿈돌이맘, 교과서 읽기/노트 정리법 스터디

     

출판사 서평



소아청소년 정신건강의학과 전문의 조성우 추천!

차의과학대 의학전문대학원 교수 김성곤 추천!

 

산만한 우리 아이,

못 하는 걸까? 안 하는 걸까?

 

알림장은 써 왔는데 준비물을 챙기지 못하고, 교과서를 읽었는데 무엇을 배웠는지 설명하지 못하는 아이들이 있다. 독해 문제를 읽어도 뜻을 이해하지 못하고, 배운 내용을 노트에 정리하는 일도 버거워한다. 많은 부모는 이를 집중력 부족이나 공부 습관의 문제로 생각하지만, 읽기와 쓰기가 어려운 아이들에게는 읽고, 이해하고, 기억하고, 정리하는 과정 자체가 힘든 경우가 많다.

특히 주의집중력이 낮은 ADHD 아동은 실행 기능의 어려움으로 계획하고 집중하며, 기억한 내용을 행동으로 옮기는 데 어려움을 겪는 경우가 많다. 이러한 어려움은 교과서 학습과 과제 수행, 필기와 노트 정리, 글쓰기와 서술형 평가에까지 영향을 미친다. 실제로 글자를 읽고도 내용을 이해하지 못하거나, 필압이 약하고 공책의 공간을 적절히 활용하지 못해 알아보기 어려운 글씨를 쓰는 아이들도 적지 않다. 결국 읽기와 쓰기의 어려움은 단순한 국어 공부의 문제가 아니라 학습 자신감과 학교생활 전반에 영향을 미치는 문제일 수 있다.

 

읽고, 쓰고, 정리하는 힘을 만드는 실전 공부 루틴

교과서 읽기부터 노트 정리까지, 학교 공부를 위한 읽기·쓰기 로드맵

 

이 책은 부모가 집에서 바로 적용할 수 있는 읽기·쓰기 전략을 단계별로 제시한다.

읽기 영역에서는 어휘 쌓기 → 읽기 유창성 → 교과서 읽기 → 독해 공부법으로 이어지는 학습 흐름을 다루고, 쓰기 영역에서는 글씨 쓰기와 필체 교정 → 노트 정리 → 맞춤법·띄어쓰기 → 일기·독서록 쓰기로 연결되는 쓰기 전략을 안내한다.

이 책은 아이가 학교에서 매일 마주하는 교과서 공부를 중심으로 읽기와 쓰기 전략을 설명한다. 산만한 아이를 위한 학습 기초 체력을 차근차근 키울 수 있도록 돕는다.

 

 

산만한 우리 아이도 잘 읽고, 잘 쓸 수 있습니다

먼저 경험한 부모들의 변화

 

이 책에 담긴 방법들은 저자가 ADHD 자녀를 키우며 직접 실천하고, 교과서 읽기와 노트 정리 스터디를 통해 수많은 부모와 아이들이 함께 실천하며 검증해온 전략들이다. 실제로 스터디에 참여한 부모들은 무엇을 시켜야 할지 막막했는데 방향이 보였다”, “교과서를 읽고 정리하는 방법을 배우자 공부에 체계가 생겼다”, “우리 아이가 못하는 것이 아니라 방법을 몰랐던 것이었다고 이야기한다.

산만한 아이도 자신에게 맞는 방법을 배우면 충분히 해낼 수 있다. 이 책은 아이를 바꾸려 하기보다 아이에게 맞는 공부 방법을 찾고 싶은 부모를 위한 가장 현실적인 읽기·쓰기 안내서다.

저자 소개
저자 : 이사비나
도서리뷰(1)
이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요?
리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.
사용자 총 평점
5 / 5
5점
100%
4점
0%
3점
0%
2점
0%
1점
0%
포토 (1)
사용자 평점
5
  • flute1***
  • 2026.06.25

ㅡ 자리에 앉으면 왜 물을 마셔야하는지, 또 자리에 앉으면 왜 화장실이 가고싶은지, 방에 있으면서 왜 주방의 소리까지 다 참견을 하는지... 혹시 산만한 아이 때문에 걱정이 한가득인가요? (네~~~~저요🙋‍♀️) 그렇다면 <산만한 아이의 공부법이 따로 있다>라는 문장에 잠시 관심 가져주세요. 현직 중등 교사이자 아이의 엄마인 마음으로 찾아낸 공부법 책으로 한 권으로 교과서 읽기와 글씨 쓰기, 그리고 노트정리까지 실전 전략들이 알차게 정리되어 있어요. 전에 <산만햐 아이의 공부법은 따로 있다> 라는 작가님의 책을 읽고 많은 도움을 받았는데요. ✔️아이의 특성을 이해하고, ✔️실행 기능을 높이는 방법, ✔️시작의 힘을길러주는 전략, ✔️학습 습관 만들기 등 가장 현실적인 공부 가이드를 제공해주었던 기억이나요. 공부법은 너무도 다양하고 아이에게 맞는 방법을 찾아야 맞지만 <산만한>아이들의 공부법은 우선 아이의 특징을 이해하는 것부터 시작해야 하기 때문에 어려운 부분이 있어요. (어떻게 도와줘야 할지...) 저희집 친구들만 봐도 같은 환경 속에서도 속도와 방향이 다르기 때문에 ...🙈 아이들이 겪는 현실적인 어려움은 먼저 같이 이해하고 공감하는 것을 시작으로 바로 적용할 수 있는 교과서 읽기, 독해 전략 방법들을 설명하고, 실전 위주로 시작하는 글씨체 교정과, 코넬 노트 정리법 등이 있으니 막막했던 아이의 학습 방향에 도움을 줄 수 있을거예요. 저희 아이들은 아직도 글씨 교정책 (고학년용)을 쓰고 있는데요. 엄마 눈을 피하면 글씨가 엉망이라 지금까지 하고 있답니다...💦 어느날 남편과 아이들 이야기를 나누다 남편이 이런말을 하더라고요. "우리가 알려주지 않으면 아이들은 어디에서 배우고 알게되냐고.. 빠르게 보단 바르게 가보자" 고 말이죠. 잘하지 못하더라도 포기하지 않고 어려운 부분을 도와주는 것이 우리의 역할이 아닐까 매번 다짐해 봅니다. 이 책을 읽으면서 작가님의 노력에 마음이 따뜻해졌어

b69d764d-f7ad-414f-b0c7-c234e3c023a9.jpg
    교환/반품/환불
    반품/교환방법
    • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
    • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
    반품/교환 가능기간
    • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
    • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
    반품/교환비용
    • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
      예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
    • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
    • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    상품 품절
    • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

    매장에서 사용할 수 있는 바코드가 있어요!