사회복지상담

사회복지상담은 급변하는 사회복지 환경 속에서 사회복지학과 대학생을 비롯한 예비 사회복지사와 현장의 실천가 모두에게 필요한 상담 역량을 체계적으로 길러주기 위한 교재로 기획되었다.

오늘날 사회복지사는 단순한 행정가나 서비스 전달자를 넘어, 개인과 가족, 집단과 지역사회의 삶을 이해하고 전문적으로 소통하며 변화의 과정을 촉진하고 상담하는 실천가로서의 역할을 요구받고 있다. 본 교재는 이러한 시대적 요구에 응답하여, 사회복지상담의 이론과 기술, 윤리와 실천을 균형 있게 통합하고자 하였다.

제1부에서는 사회복지상담의 개념과 역사, 한국적 전개 과정, 가치와 윤리를 다루면서, 사회복지상담이 단순히 상담심리학의 응용이 아니라 사회복지 고유의 실천 영역임을 분명히 하고자 하였다.

제2부에서는 실제 사회복지 현장에서 활용되는 상담의 기초기술과 초기-중기-종결에 이르는 전 과정을 단계적으로 제시하였다.

제3부는 개인, 집단, 가족상담으로 이어지는 주요 상담 영역을 사회복지적 관점에서 재구성한 부분으로, 각 장마다 ‘특성과 목표-개입 기법-사례와 실습’의 구조를 취해 강의, 실습수업, 현장실습, 직무교육에 직접 활용할 수 있도록 하였다.

제4부에서는 아동·청소년, 노인·장애인, 위기·트라우마, 디지털 상담 등 특수 영역의 사회복지상담을 한데 묶어, 생애주기와 대상, 상황에 따라 상담의 초점과 전략이 어떻게 달라져야 하는지를 조명하였다.

[목 차]

PART 01 사회복지상담의 기초

CHAPTER 01 사회복지상담의 이해 11

 1. 사회복지상담의 개념과 필요성 12
 2. 사회복지상담의 역사와 한국적 전개 16
 3. 사회복지상담의 가치와 윤리 20

CHAPTER 02 사회복지상담의 기본 원리와 과정 28

 1. 상담관계의 형성과 조건 29
 2. 사회복지상담 과정의 단계 37
 3. 사회복지상담의 특수성 40

CHAPTER 03 사회복지상담자의 역할과 태도 48

 1. 사회복지상담자의 자질과 전문성 48
 2. 사회복지상담자의 자기이해와 자기돌봄 52
 3. 사회복지상담자의 윤리적 과제 58

PART 02 사회복지상담의 기술과 과정

CHAPTER 04 사회복지상담의 기초기술 69

 1. 경청, 공감, 반영, 질문 70
 2. 직면, 명료화, 해석 80
 3. 요약과 종결 대화 83

CHAPTER 05 사회복지상담 초기 과정 88

 1. 접수와 사정 89
 2. 목표설정과 계약 94
 3. 초기 관계 형성의 실제 98

CHAPTER 06 사회복지상담 중기 과정 104

 1. 개입 전략 105
 2. 저항 다루기 120
 3. 사례별 중기 개입 연습 125

CHAPTER 07 사회복지상담 종결 과정 130

 1. 종결에 대한 이해 131
 2. 종결 단계의 실제와 과업 134
 3. 종결 후 사후관리 142

PART 03 주요 사회복지상담 영역

CHAPTER 08 개인상담 151

 1. 개인상담의 특성과 목표 152
 2. 개인상담의 주요 개입 기법 155
 3. 개인상담 사례와 실습 160

CHAPTER 09 집단상담 167

 1. 집단상담의 이론과 실제 168
 2. 집단상담자의 역할과 기술 175
 3. 집단상담 사례와 실습 180

CHAPTER 10 가족상담 186

 1. 가족상담의 기초 이해 187
 2. 가족상담의 개입 기법 191
 3. 가족상담 사례와 적용 201

PART 04 특수 영역의 사회복지상담

CHAPTER 11 아동ㆍ청소년 상담 209

 1. 발달 특성과 상담 접근 210
 2. 주요 문제영역과 개입방법 217
 3. 학교ㆍ지역사회 연계 222

CHAPTER 12 노인ㆍ장애인 상담 229

 1. 노인 상담의 특성과 기법 230
 2. 장애인 상담의 이해와 개입 234
 3. 돌봄 자원과 네트워크 활용 240

CHAPTER 13 위기ㆍ트라우마 상담과 미래 전망 247

 1. 위기개입의 원리와 절차 248
 2. 학대ㆍ폭력ㆍ중독ㆍ트라우마 상담 252
 3. 디지털 상담과 사회복지상담의 미래 266

■ 참고문헌 280