사람을 읽는 기술 - 폴 에크먼의 거짓말 심리학

“당신은 사람을 얼마나 정확하게 읽고 있는가?

0.2초면 상대의 진짜 속마음을 읽을 수 있다!”

 

세계적인 심리학자이자 거짓말 탐지의 대가, 폴 에크먼이 전하는

거짓과 진실에 관한 지적이고 유용한 심리 보고서

일상에서 벌이는 사소한 거짓말부터 좋은 의도로 행하는 선의의 거짓말, 그리고 범죄에 이용되는 악한 거짓말까지. 이 모든 거짓말들은 어떻게 이루어지고 어떻게 발각되는가?

이 책은 40년 이상 인간의 감정과 비언어적 커뮤니케이션을 연구한 세계적인 심리학자 폴 에크먼이 전하는 거짓과 진실에 관한 내용을 담고 있다. 본격 범죄 심리를 다루었던 인기 미국 드라마 〈라이 투 미(Lie to Me)〉의 실제 모델이자 자문 위원이었던 그는 정치와 문학, 일상생활 등에서 접하는 거짓말의 사례와 과학적인 데이터를 바탕으로 사람들이 일상에서 거짓말을 하는 이유와 심리에 대해 이야기한다.

다양한 거짓말의 행태와 방법, 거짓말이 성공하고 실패하는 이유, 작은 단서로 거짓말을 탐지하는 방법, 거짓말을 탐지할 때 발생할 수 있는 위험과 예방책 등에 대해 상세하게 다루며, 우리가 미처 알지 못했던 거짓말에 대한 진실, 그 모든 것을 파헤친다. 또한 상대방의 얼굴에서 드러나는 표정, 몸짓, 목소리, 말 등에 숨겨진 거짓과 진실의 단서들을 어떻게 파악하여 실생활에서 적용할 수 있는지를 보여주며, 불안과 불신의 시대 일상에서 상대의 속마음을 간파할 수 있는 해법을 제시한다.

[목 차]

추천의 글. 인류는 절망과 권태로 멸종할 것

프롤로그. 어떻게 숨겨진 감정을 알아채는가

 

1부. 속고, 속이는 사람들

 

1장. 우리는 믿고 싶은 것만 믿는다

나는 지금 거짓말하는 중이다

겉과 속이 다른 사람들

무엇이 거짓이고, 무엇이 진실인가

왜 거짓말을 하는가

누가 거짓말을 하는가

 

2장. 거짓말쟁이의 위험한 베팅

앞뒤가 맞지 않는 말

감정까지 숨길 수 있을까?

거짓말쟁이가 가장 두려워하는 것

거짓말이 남기는 감정

속이는 것의 기쁨

 

2부. 완벽한 거짓말은 없다

 

3장. 나도 모르게 새어 나오는 거짓말의 증거

숨길 수 없는 거짓말의 단서, 말

목소리에는 감정이 담긴다

몸짓으로 알 수 있는 거짓말

내맘대로 숨길 수 없는 자율신경계

 

4장. 표정은 거짓말하지 않는다

표정이 모든 것을 말한다

미소 뒤에 감춰진 수많은 의미

미세하고 미묘한, 그리고 위험한 표정

 

5장. 거짓을 믿는가? 진실을 의심하는가?

거짓말 행동단서를 해석할 때 주의사항

 

3부. 거짓말을 꿰뚫는 사람들

 

6장. 당신은 지금도 속고 있다

거짓말을 알아채는 법

진심을 오해하는 이유

전쟁도 불사한 속임수

 

7장. 세상을 움직인 거짓말들

누가 거짓말 탐지자가 될 수 있을까

모든 거짓말쟁이가 단서를 주지는 않는다

법정에서의 거짓말

거짓말의 결정적 증거들

 

8장. 세상을 속인 사람들

닉슨과 워터게이트 사건

지미 카터의 정당화된 거짓말

베트남 전쟁의 거짓말

챌린저호의 참사와 자기기만

클라렌스 토마스와 애니타 힐

거짓말의 나라

 

에필로그. 입은 침묵해도 표정은 진실을 말한다

부록. 폴리그래프 거짓말 탐지기

[본 문]

이 책을 읽고 나면 내 주변 사람들이 하는 모든 행동이 예사롭게 보이지 않을 것이다. 갑자기 침을 삼키는 소리도 더욱 크게 들리고, 콧구멍이 벌름거리는 모습도 눈에 들어오고, 억양의 미세한 변화도 느껴질지 모른다. 그러나 너무 성급하게 단정하지는 말자. 이 책의 진짜 큰 덕목은 이처럼 당장 써먹을 수 있을 법한 흥미로운 내용을 얘기하면서도 과학적인 합리성을 잃지 않는 저자의 철저함이다. 자연과학자로서 심리학책을 읽으며 종종 느끼던 ‘돗자리 깐 분’의 말씀을 듣는 것 같은 불편함이 이 책에서는 보이지 않는다는 게 무엇보다 큰 덕목이다.

- 추천의 글 중에서

 

거짓말은 삶의 중요한 특성이다. 거짓말을 충분히 이해하면 할수록 삶에 유용할 수 있다. 거짓말은 무조건 비난받아 마땅한 것이라고 여기는 사람들이 이 말을 들으면 몸서리를 칠지도 모르겠지만, 내 생각은 이렇다. 어떤 경우건 절대 거짓말을 해서는 안 된다는 주장은 지나친 비약일 뿐이다. 더불어, 모든 거짓말이 밝혀져야 한다고 생각하지도 않는다. ‘진실이 때로는 잔인하게 괴롭히는 몽둥이와 같을 수도 있다’는 칼럼리스트 앤 랜더스의 말에 나 또한 동의한다.

- 프롤로그 중에서

 

격한 감정을 숨기는 가장 좋은 방법은 가면을 쓰는 것이다. 얼굴 전체나 일부분을 손으로 가리거나 말하고 있는 상대방으로부터 고개를 돌리는 행동은 ‘나는 거짓말을 하는 중이야’라고 고백하는 것이나 다름없다. 가장 좋은 가면은 감정을 꾸미는 것이다. 이 방법은 단순히 속이기만 하는 게 아니라 최고의 위장 수단이 되기도 한다. 감정이 격해졌을 때, 손을 가만히 두거나 무표정한 얼굴을 유지하기란 어렵다. 어떤 감정을 느낄 때 태연한 표정을 짓거나 차분하거나 애매모호한 표정을 보이는 것만큼 힘든 일도 없다.

- 제1장 우리는 믿고 싶은 것만 믿는다 중에서

 

거짓말을 잡아내는 것은 간단한 문제가 아니다. 판단할 정보가 너무 많다는 것이 첫 번째 이유다. 말, 이야기의 중단, 음성. 표정, 머리 움직임, 제스처, 자세, 호흡, 상기되거나 창백해지는 안색, 발한 등 살펴보아야 할 요소들이 너무 많다. 이 모든 요소들이 동시에, 또는 연달아 정보를 전달하면서 탐지자의 주의를 흐트러뜨린다.

- 제3장 나도 몰게 새어나오는 거짓말의 증거 중에서

 

미세 표정, 미묘한 표정, 위험한 표정이 쓰일 수 있는 가장 중요한 용도는 아마도 ‘신뢰감’과 ‘이기는 협력관계’를 구축하는 부분일 것이다. 듣는 사람이 마음을 열고 이해하길 원한다면 누구나 털어놓고 싶은 이야기가 있으리라. 그런 신뢰를 얻기 위해서는 적어도 상대방이 느끼는 감정, 특히 상대방 자신도 인식 못하거나 드러날까 우려하는 감정에 민감해야 한다.

- 제4장 표정은 거짓말을 하지 않는다 중에서

 

거짓말 단서가 존재하는 경우에는 진실한 사람의 말이 거짓말이라고 믿는, 진실을 불신하는 정반대의 실수를 저지를 수가 있다. 이 실수를 역이용해서 의도적으로 거짓말 단서를 흘려 상대방이 거짓말을 감지했다고 믿게 만드는 사기꾼도 있다. 포커 게이머들이 주로 사용하는 속임수인데, 포커 용어로 ‘폴스 텔’이라 불린다. “예를 들어 A가 좋은 패를 쥔 것처럼 허세를 부릴 때마다 기침을 한다고 하자. 눈치 빠른 상대방은 A가 허세를 부릴 때마다 기침을 한다는 사실을 알아차린다. 그러다가 판돈이 커져 중요한 판이 되었을 때 A는 다시 기침을 한다. 그런데 이번에는 정말로 엄청난 패를 가지고 있었으며, 속임수에 속은 상대방은 영문도 모른 채 빈털터리가 되고 만다.”

- 제5장 거짓을 믿는가? 진실을 의심하는가? 중에서

 

거짓말의 성공 여부는 거짓말쟁이가 위치한 분야와는 상관없다. 배우자 사이의 거짓말이 모두 탄로 나는 것도 아니고 사업·범죄·국제적인 속임수가 모두 성공하는 것도 아니다. 성공과 실패는 거짓말과 거짓말하는 사람, 거짓말 탐지자의 특성에 달렸다. 부모 자식간의 거짓말보다 국제적인 차원의 거짓말이 훨씬 더 복잡하지만, 부모 역시 자식의 거짓말에 대해 실수를 피하는 것이 쉽지만은 않은 게 사실이다.

- 제6장 당신은 지금도 속고 있다 중에서

 

이 책은 거짓말쟁이보다는 거짓말 탐지자에게 더 도움이 될 것이다. 거짓말하는 능력보다는 거짓말 탐지 능력을 향상시키기가 훨씬 더 쉽고, 이런 능력은 배울 수 있다. 특별한 재능이 없어도 ‘거짓말이 어떻게 다른지’에 대한 나의 생각을 이해할 수 있을 것이다. 부지런한 사람이라면 누구든, 거짓말 체크리스트를 활용하여 거짓말쟁이가 실수를 저지를 가능성을 추정해 볼 수 있다.

- 에필로그 중에서