일머리의 격

《일머리의 격》은 단순히 업무 기술을 알려 주는 자기계발서가 아니다. 일을 대하는 태도와 기준, 그리고 신뢰를 쌓는 방법을 통해 ‘오래 인정받는 사람’이 되는 법을 이야기하는 실전 업무 지침서다. 저자는 다양한 조직 현장에서 얻은 경험을 바탕으로, 화려한 스펙이나 뛰어난 능력보다 결국 사람을 성장시키는 것은 기본과 책임, 준비, 소통, 그리고 꾸준한 태도라고 말한다.

책은 ‘일은 시작보다 준비가 중요하다’, ‘일 잘하는 사람은 생각부터 다르다’, ‘태도가 실력이 되는 순간’, ‘리더는 다르게 생각한다’, ‘오래 가는 사람은 기준이 다르다’ 등 다섯 개의 장으로 구성된다. 시간 관리와 보고, 질문하는 법, 책임감, 디테일, 기록, 소통, 관계, 리더십까지 직장인이 반드시 갖추어야 할 핵심 역량을 실제 사례와 함께 쉽고 현실적으로 풀어낸다.

특히 책 속에는 ‘나영 선생님’과 ‘다은 선생님’, ‘영호 과장’ 등 다양한 인물들이 등장하는 실제 업무 사례가 담겨 있다. 같은 상황에서도 어떤 기준으로 판단하고 행동하느냐에 따라 결과가 어떻게 달라지는지를 보여 주며, 독자 스스로 자신의 일하는 방식을 돌아보게 만든다. 《일머리의 격》은 사회초년생부터 실무자, 팀장과 리더에 이르기까지 조직 안에서 더 성장하고 싶은 모든 사람에게 ‘일을 잘하는 사람’을 넘어 ‘함께 일하고 싶은 사람’이 되는 기준을 제시하는 책이다.

[목 차]

1부 일은 시작보다 준비가 중요하다

01. 출근 10분, 인생의 주도권이 갈린다
02. 시간은 흐르지 않는다, 선택된다
03. 성과는 업무시간보다 업무 밀도에서 결정된다
04. 보고는 일이 아니라 ‘신뢰’를 파는 기술이다
05. 책임을 회피하는 순간, 인생도 멈춘다
06. 결국 승부는 ‘기본’에서 끝난다
07. MZ는 다르지 않다, 기준이 다를 뿐이다

2부 일 잘하는 사람은 생각부터 다르다

08. 정답보다 질문이 먼저다
09. 문제만 가져오는 사람은 절대 올라가지 못한다
10. 숫자로 말하지 않으면 아무도 믿지 않는다
11. 1% 디테일이 100% 결과를 만든다
12. 피드백을 먹는 사람이 성장한다
13. 되는 사람은 방법부터 찾는다
14. 소통은 ‘말’이 아니라 ‘확인’이다
15. 협업은 나의 일을 ‘보태는 것’이다

3부 태도가 실력이 되는 순간

16. 일 잘하는 사람은 감정과 거리를 둔다
17. 메모하는 사람만 살아남는다
18. 힘들 때 드러나는 사람이 진짜다
19. 인맥이 아니라 ‘인연’이 인생을 바꾼다
20. 질투는 성장을 막고, 동경은 당신을 키운다
21. 마무리가 평판을 결정한다
22. 말투가 아니라 ‘말씨’가 당신을 만든다
23. 상사는 말이 아니라 ‘반응’을 본다

4부 리더는 다르게 생각한다

24. 리더는 말이 아니라 결과로 증명한다
25. 리더의 그릇은 ‘기다림’으로 완성된다
26. 일은 사람이 하고, 결국 사람으로 끝난다
27. 피드백은 감정이 아니라 ‘설계’다
28. 당신의 감정이 조직의 온도를 만든다
29. 리더는 정답을 찾지 않는다, 결정을 내린다
30. 리더의 격은 ‘공’을 돌리고 ‘책임’을 지는 데서 나온다
31. 리더의 휴식도 전략이다

5부 오래 가는 사람은 기준이 다르다

32. 뒷담화는 결국 나에게 돌아온다
33. 직원의 평가는 대표가 아니라 동료가 한다
34. 결국 끝까지 가는 사람은 ‘꾸준한 사람’이다
35. 기회는 준비된 사람이 아니라, ‘준비하고 있는 사람’에게 온다
36. 결국 차이는 ‘끝까지 책임지는 태도’에서 나온다
37. 성장하는 사람은 ‘불편함’을 피하지 않는다
38. 회식도 업무다, 관계는 공식 밖에서 완성된다
39. 결국 오래가는 사람은 ‘관계’를 지키는 사람이다
40. 운이 아니라 ‘선택의 습관’이 인생을 만든다
41. 끝까지 가는 사람이 결국 이긴다