매출 1위 트레이너의 초단기 성장 노하우 47가지 - 고도비만에서 3년 만에 매출 1위 점장이 된 트레이너의 실전 노하우

김영수의 『매출 1위 트레이너의 초단기 성장 노하우 47가지』는 운동 지식만으로는 설명하기 어려운 트레이너의 성장을 상담, 수업 만족도, 재결제, 소개라는 네 가지 현장 과제로 풀어낸 실전 안내서다.

퍼스널 트레이닝 시장은 성장하고 있지만, 운동을 잘하는 것과 고객에게 신뢰받는 트레이너가 되는 것은 다른 문제다. 첫 만남에서 고객의 필요를 듣는 법, 어려운 동작을 쉽게 설명하는 법, 수업의 만족도를 높이는 법, 관계를 오래 이어 가는 법을 배우지 못한 채 현장에 뛰어드는 초보 트레이너가 많다. 이 책은 바로 그 간극을 메우며, 트레이너는 운동만 가르치는 사람이 아니라 고객의 변화가 지속되도록 돕는 사람이라고 말한다.

저자 김영수는 고도비만과 불확실한 미래를 지나 트레이너로 새로운 삶을 시작했다. 경력 3년 만에 서울시 우수 기업 브랜드로 선정된 10년 업력 회사에서 역대 최고 PT 매출을 기록하고 점장이 되었으며, 후배 트레이너 교육과 세미나로 자신의 방법을 검증해 왔다. KBS 『슈퍼맨이 돌아왔다』 출연 경험까지 더해, 시행착오 속에서 얻은 47가지 성장 원칙을 구체적인 대화와 수업 사례로 전한다.

본문은 트레이너라는 직업의 본질을 다시 묻는 1부와, 상담 성공률·수업 만족도·재결제율·소개 결제를 높이는 47가지 방법을 다룬 2부로 구성된다. 여기에 자가 진단, 현장 대화 연습, 수업 영상 점검, 고객 여정 기록, 30일 성장 플랜을 담은 워크북을 더했다. 읽고 끝나는 지식이 아니라 오늘의 상담과 수업에서 바로 실행할 행동으로 이어지게 하는 책이다.

[목 차]

* 프롤로그. PT 업계는 아직도 블루오션이다 / 8
1. PT 시장은 커지지만 제대로 일하는 트레이너는 드물다 / 10
2. 비교적 적은 노력으로 평생 할 수 있다 / 11
3. 어떻게 성공해야 하는지 아는 사람이 적다 / 12

* PART 01. 트레이너는 운동을 가르치는 직업이 아니다

- 제1장 누구나 노력만 하면 트레이너로 성공할 수 있다? / 17
- 제2장 ‘열심히’만 가지고는 성공하기 어려운 이유 / 20

* PART 02. 누구나 성공한 트레이너로 만드는 47가지 비밀

- 제3장 ‘상담 성공률’을 높이는 법 - 고객님의 마음을 여는 첫걸음 / 27
01. 상담으로 차별화하는 방법 / 27
02. 어떻게 하면 초보 티를 빨리 벗을 수 있을까? / 31
03. 상담 실력을 위해 내가 매일 6시간씩 했던 연습 / 34
04. 상담 성공률을 결정짓는 첫인상 / 38
05. 상담과 수업 실력을 가장 빠르게 업그레이드 하는 비법 / 42
06. 상담은 다큐멘터리가 아니라 영화 예고편이 되어야 한다 / 47
07. 상담 성공률이 높은 트레이너는 고객이 말하게 한다 / 50
08. 고객님의 진짜 니즈를 파악하기 위해 질문하기 / 54
- 제4장 ‘수업 만족도’를 높이는 법 - 누구나 운동을 하고 싶게 만드는 법 / 58
09. 기본만 했는데도 신뢰를 얻은 이유 / 58
10. 매 수업 시작할 때마다 꼭 해야 하는 질문 / 60
11. ‘숄더 프레스’ 대신 ‘위로 미는 운동’이라고 말해보세요 / 63
12. 좋은 큐잉은 상상력을 이용한다 / 65
13. 수업 중 터치를 최소한으로 해야 하는 이유 / 69
14. 잘되는 트레이너의 수업에는 ‘왜’가 있다 / 73
15. 수업을 게임처럼 만드는 법 1 / 75
16. 수업을 게임처럼 만드는 법 2 : 숫자 채우기 / 78
17. 수업을 게임처럼 만드는 법 3 : 트레이너와 함께 운동하기 / 80
18. 수업을 게임처럼 만드는 법 3 : 에버랜드에 오신 걸 환영합니다 / 82
19. 수업을 게임처럼 만드는 법 4 : 빌드업 / 84
20. 수업을 게임처럼 만드는 법 5 : 보상 주기 / 88
21. 한 달에 한 번, 재등록률이 올라가는 비법 / 89
22. 아직도 유튜브에서 본 동작을 바로 고객님께 가르치나요? / 92
23. 초보 트레이너들이 가장 흔하게 하는 수업 실수 / 94
24. PT 가격을 올리려면 / 96
25. 회당 10만 원 이상의 PT를 하려면 / 98
- 제5장 ‘재결제율’을 높이는 법 - 평생 트레이너로 성공하기 위해 / 101
26. 고객 맞춤형 수업을 해야 하는 이유 / 101
27. 운동 목적별 수업 1 : 살이 안 빠져요 / 103
28. 운동 목적별 수업 2 : 체력을 늘리고 싶어요 / 109
29. 운동 목적별 수업 3 : 큰 근육을 가지고 싶어요 / 112
30. 운동 목적별 수업 4 : 통증이 있어요 / 117
31. 고객님의 성향에 맞추어 달라지는 수업 / 119
32. 겨울에 센터 앞 눈을 치운 이유 / 121
33. 적절한 피드백의 중요성 / 124
34. 맞춤형 수업 케이스 1 : 운동을 통해 자신감을 회복한 스타트업 대표 / 126
35. 맞춤형 수업 케이스 2 : “소를 끌 듯이 당겨볼게요” / 129
36. 맞춤형 수업 케이스 3 : 워킹맘 고객님 / 132
37. 맞춤형 수업 케이스 4 : 한 손으로 다시 움켜쥔 삶 / 134
- 제6장 ‘소개 결제’를 늘리는 법 - 신뢰에서 관계까지 / 138
38. 기술 하나 없던 트레이너가 첫 고객님의 신뢰를 얻은 방법 / 138
39. 고객님과 대화에서 절대 하지 말아야 할 4가지 / 141
40. 프로 골퍼 고객님과 함께 남산을 달린 사연 / 143
41. 스승의 날에 고객님에게 감사 메시지를 보낸 이유 / 146
42. 두려움으로 주저했던 고객님의 첫 해외 여행, 가이드처럼 짜드리기 / 151
43. 대학 교수님도 알아보는 진정성 / 154
44. 선생님, 이런 것도 물어봐도 돼요? / 157
45. 고객 한 명이 아닌, 그 사람의 삶 전체를 돕는다는 것 / 160
46. PT는 10회씩만 결제 받습니다 / 163
47. 수업 중지 이후에도 관계를 이어가는 기술 / 165

* FIELD WORKBOOK. 47가지 노하우를 오늘의 상담과 수업으로 바꾸는 시간
- APPENDIX 1. 나는 어떤 트레이너인가 / 175
- APPENDIX 2. 현장에서 바로 쓰는 대화 연습 / 184
- APPENDIX 3. 연구 수업 영상 점검표 / 195
- APPENDIX 4. 고객 한 사람의 여정 기록 / 203
- APPENDIX 5. 트레이너 30일 성장 플랜 / 210

* 에필로그. 조금씩 성장할 수 있다고 믿습니다! / 218
* 추천의 글 / 220